АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a Solo trip in April 2015
01.04.15 - 24.04.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Сегодня утром из Вашего отеля приехала моя мама...

Translate

Сегодня утром из Вашего отеля приехала моя мама . Она сообщила об инциденте, который произошел у неё на реcепшене. 24 апреля В 4 часа 20 минут утра, за 15 МИНУТ до отъезда из отеля-ей сообщили, что она должна заплатить за пользование интернетом 20 $, ВНИМАНИЕ. Интернетом она пользоваться толком НЕ УМЕЕТ (она не знает что такое Wi-Fi)-, с собой ни планшета, ни ноутбука у неё не было, был обычный телефон, который не поддерживает функцию интернета. Вопрос-какое отношение она могла иметь к интернету? По какому праву сотрудник отеля в агрессивной форме требовал с неё оплаты данной услуги ?? Её номер в отеле был 1122. Требую обьяснить мне как так могло получиться и принять соответствующие меры к данному сотруднику, который в это время находился на реcепшене или к виновным лицам, тк остался очень неприятный след от посещения Вашего отеля, в связи с этим инцидентом.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 24.04.2015 17:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 870 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

д.д., мы выезжали вместе с Вашей мамой и всю ситуацию видели своими глазами, мы вообще в шоке от данного инциндента.
Спасибо, Сергей.
All reviews of the hotel (913) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 890