АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in October 2014
01.10.14 - 14.10.14
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обо всех минусах и плюсах по порядку. Или почему я советую этот отель друзьям

Translate

Отдыхали в середине октября с молодым человеком, это был наш первый отдых заграницей, но так как отзыв пишу спустя пол года, постараюсь быть объективной.

Летели через пегас, к трансферу вопросов нет, прилетели вечером, так что заселили сразу. Отель делится на четыре корпуса: Бараккуда, Долфин, Манта, и Романтик. (Написала в степени удаленности от моря).Также есть виллы. Ближе всего к морю здание Main, но туда путевки дороже, там свой ресторан и у них другие браслеты. Нас поселили в романтик, начитавшись отзывов я расстроилась, что это самый худший корпус. И зря! Номера со старой мебелью, но все аккуратно. Номер просторный. Кровати были две сдвигающиеся. Огромный плюс-терасса на первом этаже. Просыпаясь мы сразу бежали в бассейн, да и очень много времени проводили в номере на терассе, и у бассейна. После 6 купаться запрещено,но мы купались пока никто не видит). До пляжа ездили на тук-туках или шли пешком минут 7. Доплаты за другой корпус они не взяли.Но мы привыкли и были довольны расположением. В других корпусах помимо терасс и бассейнов есть бар с музыкой и напитками, но есть окажитесь в романтик, не расстраивайтесь) мы пока шли до пляжа заходили в каждый бар и бассейн. Территория огромная, народу не много, с учетом того что мы попали на рамадан толпы не было. Минусы: в номерх нет сущилки, купальники высыхали с трудом, насекомых нет, каждый вечер их травят. Убирались каждый день, лебедей не лепили - с чаем и без. Сувениры такие же по стоимости как на нааме. При отеле вы можете купить ласты, маски, сланцы, шампуни. Есть аптека.

По поводу питания: здесь я была разочарована, хотя я впринципе не могу быть придирчивой, потому что отдыхала впервые. Завтраки однообразные, но было полно всего. Наедались так, что обед часто пропускали. Очень вкусные омлеты и кесадильи. Обед и ужин почти одинаковые. Мяса мало! И одно и тоже! В последний день отдыха его не было вообще на обед! была какая то картошка с мясом, когда открыла контейнер, там лежал кусок хлеба!Кстате в ресторане не приятно пахнет-столовой.Бокал мне с вином однажды дали грязный,со следами чужой помады. когда я заметила:извинились и поменяли. В общем перед вылетом поклевали овощи и ушли. Обслуживание- за чаевые работают, без них не очень. Подошли за напитками в 14:55, обед заканчивается в 15:00. Нам их не налили. Точнее налили со скандалом. Хотя напитки стояли за баром открытые. Шикарный риф и море,куча лежаков-всем хватит. На пляже есть закуски, каждый день одни и те же, бургеры с картошкой и булки какие-то. Анимация на тройку) Советую отель из за терассы, рифа, и территории. Кстати бутылка колы там стоит 17$. Экскурсии берите у Лукаса из дайвинг-центра! Брали у него дельфинарий, Рас Моххамед .Хочу добавить про SPA. За 140 долларов нас натерли мочалкой, мы поплавали пол часа в общественой джакузи, и попарились 10 минут в разных саунах( так как они женские и мужские). И сделали нам 5ти минутный мыльный массаж. Очень пожалели.

  • риф
  • территория
  • номера
  • еда
  • обслуживание
Added: 23.04.2015 09:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:29 18.05.15
Уважаемая Екатерина,
Я бы хотел персонально поблагодарить Вас за оставленный отзыв, нам очень важно, когда наши гости находят время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями, т.к. это помогает нам постоянно двигаться вперед и улучшать качество оказываемых услуг.

Ваш отзыв говорит о том, что мы не смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания относительно Вашего пребывания в Sheraton Sharm, за что я извиняюсь от имени всей команды нашего отеля, и обещаю обратить внимание на все перечисленные недочеты.
Уверяем Вас, что что мы очень серьезно относимся к данному вопросу и намерены решить все проблемы в кротчайшие сроки. Благодаря комментариям наших гостей, мы можем улучшить нашу ежедневную работу, выявить те сферы деятельности, которые нуждаются в дальнейшей модернизации и доработке.Наша основная цель - быть уверенными в том, что наши гости всегда довольны услугами, которые им оказывают в отеле.
Пожалуйста, дайте нам знать, если Вы вновь захотите посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa и мы постараемся сделать Ваше пребывание настолько приятным и запоминающимся, насколько это в наших силах.

Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и мы надеемся встретиться с Вами лично во время Вашего повторного визита.

С уважением,
Ахмед Абаза
Front Office Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
LuciOne
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 728
  • Photos: 0
0 Благодарностей