за последние 30 дней
Хороший отель, за свои деньги... Но есть небольшие НО!!!
Хороший отель, за свои деньги... Но есть НО!!! Я думаю, что они всегда и везде есть, но не всегда критичны. Отдыхали в отеле с 12 по 20 апреля, семьей с ребенком 4х лет. Предварительно писали в отель и оставляли свои пожелания к размещению, они были выполнены в полном объеме и без доплат. Персонал вежливый, не навязчивый, не медлительный, почти не заметный, что не характерно для Египта. Почти все говорят как на русском, так и на английском. Но за сервис и обслуживание поставила 4, т.к. в день приезда мы 3 часа ждали свой багаж, после 2х звонков на ресепшен, все равно пришлось сходить за ним самим((( 2й минус - это уборка в детском бассейне. Ее просто нет. Салфетки, стаканы и листья с деревьев, все вылавливали сами родители((( Номера и территория хорошие, все работает, убирают, чистенько. Кормят очень прилично, фруктов правда маловато... Очень понравилось, что нет в еде их специфических приврав. Все достаточно пресно, можно даже детей кормить и не волноваться... Все вкусно и съедобно, даже овсянка... с утра ели с удовольствием))) Были в азиатском и итальянском ресторанах, понравились суши и кальмары в азии и пицца в италии.
Пляж чистый, много места, проблем с лежаками нет, но но вход в море только с понтонов т.к. берег не расчищен от коррал и купание возможно только на маленьком кусочке песчаной косы. Есть бассейны, детский с миниаквапарком и взрослый, оба холодные и там никто не купается... Детский клуб и анимация, на мой взгляд ни какая, скучно(((
Резюмируя: в целом отдых нам понравился, ни что кроме нас самих, не может его испортить... С каким настроением приедешь, так отпуск и проведешь... Нам его не смогла испортить ни погода, ни недочеты))))) Коротко:
Плюсы: Номера очень приличные, большая ухоженная территория, приветливый персонал, не плохая еда (лично мне не хватало фруктов), даже при большой загруженности отеля всегда есть свободные места на пляже и в ресторане.
Минусы: отсутствие моря... Сильные отливы и приливы, купание возможно только с понтона на кусочке песчаной косы примерно 2*4 кв.метра. Если много народу, то купаться реально не где. А так же в ветренную погоду, пока идешь по понтону, уже и в воду лезть не хочется.
2. Детский бассейн без подогрева, реально очень холодный. Даже за день он не прогревается, горки пустуют и детей нет... При этом его еще и не чистят, во второй половине дня, там плавает куча мусора: стаканы, салфетки и листва...
Лично для меня, эти минусы критичны, поэтому в этот отель мы скорее всего больше не поедем.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
едем в отель. Читали отзывы о хорошей анимации. А вы пишите что ее нет. Уже начинаю волноватся. Ребенок как и у вас 4 года неужели будет скучно. И хотела бы уточнить. Есть ли рядом еще пляжи или только тот что в отеле. Неужели все так плохо с купанием в море. И вопрос по температуре. Яндекс показывает от 30 а вы говорите холодный детский бассеин. Очень волнуюсь перед поездкой
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что в целов Вы остались довольны отдыхом.
Примите наши извинения за недоразумение с багажем.
Относительно Вашего замечания по поводу чистоты детского бассейна, мы обязательно доведем информацию до ответственного лица и исправим ситуацию.
Благодарим Вас, что Вы отмечаете нашу ухоженную территорию, приветливый персонал, питание.
Еще раз примите наши извинения за все доставленный неудобства и недочеты.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort