АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2015
01.04.15 - 22.04.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

вымогательство денег.анимации нет.море только с понтона.очередь на шведку.а посадку над головой.

Translate

Извините за такой отзыв пишу в первые РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ хотя и путешествую довольно много.... В данном отеле Sarm Grand Piaza Resort 5* отдыхал с 11 по 21 апреля с супругой Все началось с заселения и вымогательства денег за хороший номер с видом на море 150$)) у нас был изначально куплен номер супериор. НА ресепшене на это ни как не отреагировали... типа номеров нет и все.... звоним гиду компании бриско Аладин ,он нам совершенно не помог, тоже свои интересы(деньги). прошлось селиться в 6 корпус, куда потом как стало известно заселяют только русских туристов.Поляки Немцы Итальянцы и т.д.. живут в нормальных номерах с нормальным видом... корпус №6 находиться очень далеко от моря перед ресепшеном ощущение что вообще за территорией отеля.. в итоге в последствии , за то что денег не дали, выслушивали хамство на ресепшене весь отдых. Море- все время дул холодный ветер и весел красный флаг(купание запрещено), снимали его лишь после обеда, но течение очень сильное, часто туристов спасали местные спасатели...С маской плавать только с понтона глубина 70 метров.. есть яма выкопана для детей где все и плавают(даже соседний отель в гости в лужу искупаться приходил) глубина около метра, народу естественно в этой канавке полно)))) Анимация - ее практический нет для русских... )) все ежедневно и однообразно..Больше всего не понравились Очереди на шведку ЭТО ЖЕ 5 ЗВЕЗД... Арабы стоят у входа, и не пускают, люди толпятся у входа и ждут своей очереди ПОЗОР, в первые с таким сталкиваюсь, пол ресторана грязного, столы полные посуды, а официанты ходят и вымаливают чаевые, нет денег, не получишь чая. Бардак, все поставлено на вытягивания денег из туристов , очень не приятно, на территории есть платные рестораны,УСТАЛ стоять в очереди иди туда))) Вечером ходили в свитерах и куртках дул сильный ветер.... обидно, отдых испорчен, при том еще на выезде просят по прилету написать хороший отзыв. по ходу люди в этот отель едут от безысходности, только я думал безысходность это 3* ЗВЕЗДЫ а не 5*. Р.S. "Напка"- это очень ветреное место, кораллы мертвые, рыб мало, рядом с аэропортом, над головой постоянно летают самолеты, гул постоянно.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • уборка номеров нормальная мебель большая территория зелень..
  • хамство и жадность обслуживающего персоонала
Added: 22.04.2015 22:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Непонятно что Вас не устроило только по поводу номера?За что заплатили то и получили.Номер супериор изначально считается самый низший по уровню.И ничего удивительного что с вас просили доплату 150$ за номер с видом на море.У туроператора он вышел бы вам еще дороже.
Самый низший по уровню номер- это стандарт рум.
Если бы вы не поленились почитать информацию об отеле до отпуска, то поняли бы, что у них градация номеров идет от Superior. Потом идет Sea View, Famili room итд. Так что, вас действительно поселили туда, за что вы заплатили.
Отдыхала в этом отеле в октябре 2014. Жили мы так же в Superior, который был в два раза больше номера с видом на море в котором жили наши друзья доплатившие 120$.
Нормальный отель. Типичная 5* Египетская. Людей было достаточно много, но никаких очередей не наблюдалось нигде. Лежаков хватало свободных везде. Еда обычная. Никто не хамил, может потому что мы со всеми были приветливы. В ресторане подружились с официантом, дали ему пару раз на чай, чем обеспечили себя всегда свободным столиком с сервировкой.
Главное с каким настроением ехать:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
олег олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 014