АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
09.04.15 - 18.04.15
- Воздержалась
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Минусов больше, чем плюсов.

Translate

Отдыхали с 09,04,15 семьей с ребенком 4 года лично моё мнение отелю далеко до 4* не говоря о 5*. многие считают что питание не главное тут я поспорю когда желудок сводит от голода и не чем покормить ребенка кроме риса и макарон, а остальное на столько насыщено специями что задумаешься для чего это. Проблема с алкоголем и напитками их всегда не хватало, бары пополнялись очень редко. А так как мы отдыхали с маленьким ребёнком заметили что анимация для детей .... короче не в одном отели такого не видели. Бассейны для детей ледяные как и для взрослых. Плюс только в том что большая территория и вообщем всё, да и ещё на достался номер в одноэтажной постройке большой после ремонта но это не компенсировало, Если Вам есть с чем сравнивать выбирайте что-нибудь другое.

Added: 20.04.2015 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 770 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:07 27.04.15
Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Действительно, во время Вашего отдыха имели место задержки в поставке алкогольных напитков, однако они никогда не превышали 30 минут. Что касается питания, то мы крайне удивлены Вашему комментарию, ведь у главном ресторане на шведском столе представлено международное меню, специи в блюда добавляются исключительно в соотвтетствии с общей рецептурой, сам ассортимент прекрасно сбалансирован и достаточно разнообразен, а в детском уголке главного ресторана помимо указанных Вами гарниров предлагаются и тефтели в томатной соусе, и куриные крылышки, и котлетки, и свежие овощи. На завтрак обязательно присутствует молочная рисовая или пшеничная каша. Не совсем понятен Ваш комментарий про анимацию, поскольку Вы не даёте никаких пояснений, а мы были бы очень им признательны, ведь мы заинтересованы в повышении качества предлагаемого сервиса. Бассейны в комплексе Голден 5 подогреваются только в зимний период ( с ноября по март). В апреле погода достаточно жаркая, вода в бассейнах прогревается естественным путём довольно быстро. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда выбирать отели, которые будут полностью оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Яковлева
Russia
Orehovo-Zyevo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 256
  • Photos: 0
0 Благодарностей