АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in May 2014
01.05.14 - 31.05.14
- Abstained
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

всё отлично отдыхали в мае 2014г., но

Translate

но был один минус, это турецкие охраники отеля (секьюрити в черных футболках), один из которых (самый здоровый и лысый) избивал перебравших русских туристов, в то время когда остальная часть охраны во главе с усатым начальником просто стояли и смотрели

так бы и продолжалось, если бы дело не дошло до драки между русскими и охранниками, после чего беспредел прекратился

одному из туристов пробили голову и увезли на скорой, в больнице с него взяли еще 1500 долларов за всякие процедуры...

я понимаю, что пьянных нужно успокаивать, но не такими методами, они ведь никого не трогали

Added: 20.04.2015 11:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
ужас просто((( смотрю даже на отзыв никто не отреагировал...хотела в этот отель поехать,хоть и не пьем но неприятно как-то такое отношение
15:03 26.06.15
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению часто некоторые гости отеля злоупотребляют алкогольными напитками и ведут себя некорректно по отношению к другим гостям и сотрудникам отеля. Т.к. в отеле постоянно отдыхает большое колличество семей с детьми, то сотрудники службы безопасности вынуждены следить за порядком на территории отеля. Не всегда гости находящиеся в состоянии алкогольного опьянения могут адекватно оценить свое поведение - грубят, пытаются завязать драку, нападают на сотрудников службы безопасности.

С уважением,
Тамара Саглам
Useful review
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Доброжелатель
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 549