АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 18.04.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Апрель 2015

Translate

Отдыхали с 4 апреля по 12 апреля, семьей с ребенком 4 года, приехали утром 10-00, как было ниже сказано 4 апреля было весело - куча людей , спящих на своих сумках , представление не для слабонервных:), вообщем заселили номер 3152, номер большой все работало, только не понятно почему был выдернут кабель от ТВ, уборка так себе , полотенца если бросите на пол поменяют, по всему отелю в некоторых местах типа wc можно прочитать об экономии воды в Турции, отель большой и ощущение наполненности ощущается только в основном ресторане, питание хорошее, каждый для себя что то найдет, море - холодно, но мы пару раз купались вода градусов 17. Анимация - на главном бассейне, и для детей мини клуб - мой ребенок бежал с удовольствием. Пару дней была плохая погода, мы играли в сквош - рядом с тренажерном залом, ходили в хамам и сауну, также есть крытый подогреваемый бассейн. Для тех кто хочет съездить в город автобус 007 остановка прямо у отеля , проезд 2 лиры, или 1$, до центра 25 мин. Вообщем нам понравилось, если не быть придирчивыми.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • ухоженная территория
  • крытый бассейн
  • заселение
Added: 18.04.2015 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
13:57 24.04.15
Здравствуйте гость,
Благодарим за отзыв.Все ваши комментарии будут переданы руководству на рассмотрение.Мы были бы рады снова видеть вас в нашем отеле среди наших гостей.До скорых встреч.

С уважением,

Тамара САГЛАМ
Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Арина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 3 834