Сама являюсь турагентом, поэтому быстро подобрав себе тур, забронировала его через ТО Бриско, мы полетели в Египет, Шарм-эль-Шейх. Отель по фотографиям и отзывам нам очень понравился. Приехав в отель нас ждало несколько сюрпризов - хороших и не очень.

Отдельное спасибо за фрукты в номер в день приезда, было очень приятно!!!

Начну с плюсов:

1.Красивая территория

2.Хорошее питание

3.Много бассейнов

4.Есть джакузи на пляже

5.Большой и хороший пляж

6.Есть заход в море с берега и с понтона, около берега много рыбок.

7.Есть дневная анимация - дартс, игры на бассейне, аквааэробика.

8.Большие и уютные номера, мебель новая.

Теперь минусы:

1.Фруктов в отеле ОЧЕНЬ мало, и даже те, которые дают - мелко нарезанные, даже бананы и яблоки. Целыми давали только фазелис и финики, т.к. их не порежешь))))

2.Предвзятое отношение к русским, сначала обслуживают всех иностранцев в ресторане, потом только русских. Полотенца на пляже иностранцам выбирают новые, а русским - что осталось. Иногда дают пляжные полотенца такие, которыми уже пол мыть давно пора. Это НЕПРАВИЛЬНО!!!!!

3.В ресторане в этом отеле принято, что напитки приносят официанты, которых можно ждать до получаса и более, пока не выскажешь свое недовольство администратору.

4.Чай в ресторане ТОЛЬКО черный. Зеленого и прочих в ресторане нет, только в барах на пляже и у бассейна. Вопрос к отелю - почему?????

5.Автоматов с кофе в ресторане нет, поэтому рассчитывать на капучино, экспрессо - не стоит. Наливают кофе и чай только официанты из чайников по полчашки. Захотите еще кружечку выпить - будете ждать опять официанта, пока он обслужит всех итальянцев, поляков и швейцарцев)))

6.Убирают хорошо, но почему-то приходят именно в тот момент, когда люди пообедали и отдыхают, очень неудобно, поэтому часто вешали на дверь табличку - НЕ БЕСПОКОИТЬ.

7.Скучная вечерняя анимация, ходит очень мало людей на нее.

Общее впечатление об отеле: Отель хороший, красивый, вкусное питание. Исправить нужно в срочном порядке, чтобы люди к Вам ехали с удовольствием:

1. давать целые фрукты в ресторане,

2. разнообразить выбор чая, т.к. черный пьют не все,

3. поставить автоматы с соками и кофе в ресторане, чтобы посетители не ждали официантов, а наливали себе сами, меньше будет недовольства, поверьте.

4. выбросить все старые пляжные полотенца или не так откровенно их выдавать русским.

5. улучшить анимацию вечернюю - не очень интересная, мало, кто ходит, дневная анимация хорошая.

Хороший отель, исправьте минусы, и будет все идеально!

С уважением, Семенова Марина

*удалено модератором как реклама*