АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in April 2015
01.04.15 - 19.04.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стандартный Египет

Translate

Отдыхали вдвоем с дочкой 4 лет. С 5 по 15 апреля. Путевку покупали за 2 дня до вылета в Пегасе (40 тр), летели Северным Ветром все отлично.

По приезду в отель предложили доплатить 60 долларов и переселиться в отель Сфинкс, что мы и сделали. Номер средних размеров, но не очень опрятный, все какое-то обшарпаное еще нас заселили в номер с не поменяным постельным бельем, на подушках были волосы (бррррррр), но на следующий день все поменяли и больше не меняли за 10 ночей ни разу.Убирались каждый день, но качество на 3+, за 1 доллар фигурки делал, за 2 даже принес фрукты.

Еда очень хорошая, много всего тушеного, вареного, 4 вида фруктов, свежие овощи, суп, очень вкусная картошка фри на пляже,мясо, курица, рыба, довольно разнообразная, мороженое в обед на пляже. Напитки стандартные, газировка, юпи, чай, кофе, вкусное молоко (алкоголь не пью, ничего сказать не могу).

Море очень красивое, но лучше заходить в тапочках, есть песочек, чтобы детки копались, но песчаный пляжик маловат, места занимали в 8 утра.Есть риф с рыбками, с пирса видно рыб, но море было не спокойным и всей красоты мы оценить не смогли. Последние 2 дня был отлив, много живности видели (звезды, ежи, крабы и тд).

Территория маленькая, но зеленая, для деток 2 детские площадки, клетки с обезьянами (которых 2 в клетке царапаются и кусаются), кроликами и гусями, детский клуб маленький, но аниматор Катя очень хорошо с ними занимается, есть тренажерный зал (отвратительный, ничего не работает), Wi-Fi ловит не везде, но на ресепшн хороший сигнал, бассейны были холодные и грязные, хотя каждый день видели, что их чистят, никаких надувных штук как на фото отельеров давно нет, есть маленький аква парк, ребенок купался с удовольствием.

Обслуживание хамское везде, на пляже, в столовых, на ресепшн, все хотят денег, а когда понимают, что вы не их "клиент" перестают обращать внимание. Персоналу большой минус.

По большому счету мы остались довольны, но в этой стране мы не в первый раз и не в последний и едем мы туда за морем и солнцем, а этого никакой персонал лишить нас не может )))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.04.2015 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

"По приезду в отель предложили доплатить 60 долларов и переселиться в отель Сфинкс," так тусили в бассейнах и кушали Вы где?
Вы про этот оель отзыв пишите King Tut Aqua Park Beach Resort 4* или Сфинкс
Территория и питание общие на 2 отеля
на территории 2 отеля (Сфинкс и Кинг Тут), пользоваться всеми бассейнами и прочей инфраструктурой можно жителям и одного и другого отеля, различие только в проживании и питании (гости Сфинкса могут кушать везде, а гости Кинг Тут только в столовой КингТута).
Подскажите пожалуйста что из шампуней было в ванной чего не было и еще вопрос, если окна на бассейн и территорию слишком ли шумно ночью... Едем с тремя мал детьми! Спасибо
т.е. территория маленькая и на этой маленькой территории еще и 2 отеля? А питание в КингТута, как Вам? Отлив есть и риф живой, много рыбок?
было мыло кусковое и еще, что-то жидкое в тюбике (скорее всего шампунь, но не уверена мы со своим летаем))))
у нас был первый этаж (номер 1007) и окна к бассейну, очень удобно, личный выход в бассейн и лежаки ))) шума не было, тк анимации в бассейнах нет, они глубокие.
мне питание в общем очень понравилось, в кинг туте проблема с пасадочными местами.Различия в еде особенной нет между кингом и сфинксом
мне питание в общем очень понравилось, в кинг туте проблема с пасадочными местами.Различия в еде особенной нет между кингом и сфинксом
А еще можно вопросик, Отлив есть на море? и риф живой, или нет, вообще много рыбок?
13:05 04.05.15
Уважаемая Kukucenka,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования и печали, которые мы получили после отзыва негативного характера и рекомендаций о наших отелях.
Мои чувства разочарования и печали становятся все более и более невероятным, потому что такого рода преувеличения с переходом на пессимистическую точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts. '', дают другим гостям очень негативное видение наших отелей, через обзор отелей на TopHotels.ru.
Я подчеркиваю, что Вашу точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts''. можно было бы изменить, если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.

Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
Useful review
Да ,у вас хотя бы более адекватная цена на путевку,чем была у нас.В основном я с отзывом согласна, в том числе и про чужие волосы в номере,питание нам не понравилось,но это-дело вкуса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
kukucenka
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 15
  • Comments: 44
  • Readership: 12 654
  • Photos: 19
0 Благодарности