за последние 30 дней
Однозначно понравилось!
Здравствуйте! Летала в Рехану в начале февраля 2015 г. с подругой. Сразу расскажу, почему выбрали именно этот отель, в общем-то от этого и зависят мои впечатления. Выбирали не дорогой отель, с хорошим рифом, не далеко от границы с Израилем и веселой анимацией. Всё, что хотели – получили на все 100%. Теперь подробнее.
ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА. Летали с Anex. Всё хорошо. Претензий нет. Подружка летела в первый раз, поэтому боялась. И тут нас садят на самый последний раз… Всё нормально было, никаких трясок. В отеле как бы были гиды. Пришли мы на встречу (ну ради забавы просто, потому что экскурсии я заказала ещё в Минске). Ой, как они рассказывали про свои супер-скидки на экскурсии, ой, как возмущались, когда слышали шепот уставших людей в аудитории, ой, как пугали, что нас «украдут», если мы поедем не с ними на экскурсии. В итоге прайс раздали, я посмотрела цены, посмеялась (вдвое больше, чем наши заранее забронированные экскурсии) и написала расписку, что мы не нуждаемся в их услугах. В ответ злой взгляд, восклицание «КААААК? ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ НЕПОНЯТНО ГДЕ?», и на этом наше общение закончилось.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Вау! Мне очень понравилось! Очень много зелени! Чистота идеальная! Каждый день огромное количество сотрудников отеля убирали, пололи цветочки, подрезали кустики. Даже бассейны ледяные без подогрева чистились каждый день, чего мы не наблюдали в соседнем отеле 5*.
ПИТАНИЕ. Первый завтрак… ШОК! Там просто нечего было есть. Я немного пригорюнилась. И очень даже зря. Старались они очень. Да, завтраки очень скудные, но и дома мы на завтрак обычно не едим огромные порции первого и второго. Всегда было с чем попить кофе, вкуснейшие пончики, салаты, омлеты. А обед и ужин всегда был разный, много всего вкусного. Единственное, что часто перебарщивали со специями. Мне было и ничего вроде, а подруге, которая вообще практически не солит блюда дома, было тяжеловато, но она всегда находила, чем полакомиться. Алкоголь ужасен. Вполне приличное пиво, ром. Всё остальное попробовали по глотку и больше брать не стали. Посетили три а-ля карт ресторана: Ливанский, Индийский и Мексиканский. Ливанский больше всего понравился.
НОМЕР. Отлично! В отеле мы были в 9 часов утра. Я прекрасно понимала, в какую страну еду. Поэтому на рецепции сразу положила в паспорт 5 долларов, точно так же поступили многие из вновь прибывших. Спокойно, методично, без криков через каждые полчаса подходила к сотруднику рецепции и спрашивала, готов ли номер. В итоге, через полтора часа сотрудник отеля подхватил наши чемоданы и провел в прекрасный номер во втором корпусе. При заселении проверили сантехнику, сейф, постельное белье. Всё было исправно и хорошо убрано. И конечно решал балкон! Он был огромный, с прекрасным видом на красивейшую территорию. К заселению никаких вопросов. Убирали сносно, оставляли маленькую «Аленку» и 1 доллар, уборка могла быть и лучше, но не хотелось нам придираться.
МОРЕ. Не повезло нам с погодой. Было холодно. Я изначально знала, что мы выбрали самый ветреный район, но, когда съездили в Нааму бэй, поняли, что не только в нашем районе такой ветер. В связи с плохой погодой, в море купались мало, потому что часто был красный флаг, изредка желтый, зеленого ни разу не увидели. Здесь к отелю никаких претензий. Просто совет для всех туристов: если хотите красивейший риф – Вам в Набх, если нужен хороший вход в море (что в Шарме вообще большая редкость) – то Вам стоит поискать отели в бухте Наама бэй. Что касается пляжа: он для двух отелей 4* и 5*. От нашего отеля до пляжа было очень близко. Мы совершенно не расстроились, что это была вторая линия, никаких неудобств не было с этим связано.
АНИМАЦИЯ. Отличная. В общем, отель и славится именно анимационной командой. Не буду очередной раз рассказывать, какие ребята молодцы, они просто выполняют свою работу на все 100%, развлекали всех от мала до велика.
ЭКСКУРСИИ. Заказывала ещё до вылета. Цены меня устроили, да и цены на много лучше, чем у гидов в отеле. О впечатлениях от экскурсий можно написать отдельный отзыв. Поэтому кратенько перечислю куда съездили: 1 день в Иерусалиме, сафари+верблюды+бедуинское шоу, гора Моисея+монастырь св. Екатерины, самостоятельно на общественном транспорте ездили в Нааму бэй. Всё очень понравилось, очень благодарны организаторам экскурсий. На вопросы по экскурсиям могу ответить отдельно.
РЕЗЮМЕ. Отличный отдых! Отелю спасибо за прием! Были недочеты, но это же такие мелочи! Я же не еду на отдых искать минусы. Обязательно буду советовать этот отель своим туристам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts