АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in March 2015
20.03.15 - 30.03.15
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обязательно к прочтению )

Translate

Отдыхали в Египте уже энное количество раз , есть с чем сравнить. Начну по порядку. Привезли нас в отель около 10 утра , зашли на ресепшн , присели чтобы заполнить анкету , и сразу же поразили ГРЯЗНЫЕ , реально грязные столы , которые , кажется , никто никогда и не мыл ) Мебель вся обшарпанная. После того как все заполнили , сразу же заплатили 30 уе за номер с видом на море , где - то через минут 40 нас заселили. На улочке около ресепшена есть столы , которые еле-еле стоят и еще грязнее , чем на ресепшене )) Заселили нас в номер , 1103 , вид на бассейн и море , все отлично , но опять же пол грязный , пыль на столах , под кроватями даже не подметают , а кровати , кстати , ходят ходуном )) номер симпатичный , белье меняли своевременно , полотенца меняли по напоминанию ( были случаи , что ни одного полотенца не было ) , шампуньки кондиционеры гели для душа вообще не клали , зеркало не протирали. Обязательно берите с собой носочки или тапочки , чтобы ходить в номере ! Территория маленькая , даже вместе с кингтутом.

В обед пошли кушать на пляж , узнали , что он начинается в 12.30 , ну и пришли мы туда в 12.30 , мест не было вообще , огромные очереди за едой , столов очень и очень мало. Такого еще нигде не встречали ) Так что в следующие разы , приходили минут за 15-20 и занимали стол ) Обедали всегда там , картошка фри , пицца , мясо , все вкусно , но однообразно. Один раз ходили в клеопатру на обед , тоже все хорошо , но на пляже нам нравилось больше) Напитки газированные (кола спрайт) , кстати , все очень сильно разбавленные , пить иногда было невозможно. Пиво из бутылок , кола иногда тоже из бутылок. На ужин мы пошли в наш ресторан сфинкс , и были в шоке )) Выбора нет ВООБЩЕ , стоит два стола , на которых по три блюда , грубо говоря , и все ) После этого ужинали всегда в клеопатре в кингтуте , там ресторан больше , выбора больше. Есть русская женщина , которая лепит пельмешки и варит супчики. Идея классная , но пельмени недоваренные , просто не успевает сварить по - человечески , а супы безвкусные :(

По поводу анимации ... С утра различные мероприятия , но как - то все скучненько , детский клуб - одно название )) Дети ходят целый день по территории отелей и , надрывая глотки , кричат : ДЕТСКИЙ КЛУБ. На этом все ) А , нет , еще роются в песочке на пляже ) На вечерней анимации не были ни разу.

Насчет обслуживания. В принципе , все приветливые и добрые , вопросы решают , если вдруг что случилось , но не моют ничего в отеле :( А как они моют эти пластиковые пошарпанные стаканчики :((( Грязными ручками в холодную водичку окунут и все :(

Теперь о Пегасе и гиде в отеле. Пегас , как Пегас , все хорошо все нормально ) Отвезли , привезли , рассмешили пошутили , все как положено. Но гид в отеле ( Тимур ) .. )) По приезду заполняли ему анкету , в которой был пункт : что не устраивает в номере. Он сказал , что отнесет на ресепшн все претензии и будет их как - то решать ) Через пару дней подошла к нему , спросила почему все так в отеле грязно и неприятно , и поняла , что никто эти проблемы , кроме меня самой , решать не будет )

Ах , еще по поводу Аля карт. Забудьте ) Вечером , в ресторане на пляже , проводится "Аля карт" ужин. Каждый день , разная кухня. Но это все выглядит очень смешно , не вкусно и неинтересно ) Даже для разнообразия идти не стоит , разнообразия там вы не получите. Сходите лучше в клеопатру и там сытненько покушайте )

Еще вай фай ! Он работает практически везде ! Не всегда хорошо , но для вай фая в отеле - он отличный ) Сетей очень много , от них один пароль , который в первый же день возьмите на ресепшене и запишите в телефон , потому что к одной и той же сети нужно переподключаться несколько раз в день.

Эпилог. Мое мнение , не переплачивайте за отель , лучше возьмите кингтут ( гости кингтута могут пользоваться полностью услугами сфинкса , хотя гид и говорил , что нельзя ). В случае , если вам не понравился номер , вы можете доплатить на месте 30 или 40 уе за номер с видом на море или же 60 за номер в сфинксе. В целом , отель неплохой , НО это никак не пятерка , четверка максимум , но еще поставлю минус за грязь ! ЧИСТО ДОЛЖНО БЫТЬ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ И В ЛЮБОМ ОТЕЛЕ ! Спасибо за внимание )

Added: 08.04.2015 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

17:53 12.04.15
Уважаемая Лиана,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле.
Хочу отметить, что Вашу точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts''. можно было бы изменить, если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.
Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Sphinx Aqua Park Resort!

Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
На одни и теже даты и количество ночей, "Кинг Тут"( у нас) стоит дороже чем "Сфинкс",не на много, но всё же.
Отзыв +100% правда. Отдыхали 14 дней. Про анимацию и детский клуб только ничего плохого не скажу. И гости Кинг тута не пользовались ни ресторанами ни барами сфинкса, инфа 100%. Был случай даже из бассейна их "попросили"...
Очень грязный отель. Питание отвратительное.
На 100% с Вами согласна!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 363) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиана Курбанова
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 404