АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
431 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
01.04.15 - 05.04.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из отеля, решила сразу поделиться...

Translate

Только вернулись из отеля, решила сразу поделиться впечатлениями. Прилетели самолетом Оренайр примерно в 13 часов в субботу и попали просто в "ад" Одновременно прибыло не менее 5-6 рейсов и очередь на паспортный контроль была огромна!!!! Из 15 окошек таможни работали только 3 и все 5 очередей стекались к ним. С регулярным постоянством курсировали "предприниматели" которые за 90$ проведут Вас без очереди. Будьте к этому готовы. Примерно такую же картину я наблюдала в Хургаде 1.5 года назад, хотя мы прилетали в понедельник. Вообще, складывается впечатление, что наш кризис на покупки путевок в Египет вообще не влияет, туристов очень много. После получения багажа, мы прошли к автобусу, в котором нас, а так же ещё 40 человек повезли в даймонд. Приехали около 15 часов и с обедом "пролетели", оговорюсь, что мы путешествовали с 3 детьми: 6 месяцев, 2.5 лет и 11 лет, дети остались голодными, так называемые "перекусы" мы не нашли... Нас встречали гиды тез тура и просили заполнить какие то анкеты, после их заполнени можно подходить к ресепшен на заселение. Тк мой супруг постоянный гость отеля, нас заселили в бунгало рамзес 5804, номер очень большой, мебель хорошая, телевизор плазма. Скажу сразу, что во второй же день возникли вопросы к уборщику, не смотря на доллар, повел себя не красиво,после обращения на ресепшен, вопрос уладили. Хочу сказать спасибо сотрудникам отел Анне и Кристине, всегда помогают, работают на 5. Отель огромный, красивый, но.... Туристов ОЧЕНЬ много и они просто не справляются с обслуживанием. Лежаки нужно занимать и на пляже, и на море, в 8 свободный лежак найти очень сложно. Полотенца выдают у аквапарка, меняют 1 раз в день, старые и всегда влажные. В ресторан нужно приходить к открытию, иначе будете стоять в очереди. Кормят весьма скромно, об этом уже писали, поэтому акцентировать внимание не буду, все правда. Тез тур весьма напористо продает путевки, если не берете, берут расписку, что никуда не едите, якобы для полиции, нас это не остановило. Взяли 2 экскурсии у других фирм, примерно на 30% дешевле: на сафари на райский остров. Ещё один момент, если Вам нужна отметка в ваучере, что Вы посетили отель, обязательно сообщите об этом заранее, оригинала печати у них нет. Подытожу, вполне бюджетный отдых, ощущение, что не в Египте, а на нашем юге, ни одного иностранца не видела, как и содовой в барах, но мы туда, скорее всего вернемся, на 5 человек путевки сейчас не дешевы.... Всем удачи, если есть вопросы, пишите.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.04.2015 22:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите, а для чего нужна отметка в ваучере? Спасибо!
Дл компенсации отдыха для многодетных семей или для военнослужащих.
Забыла написать: аквапарк новый будет функционировать ещё очень не скоро, горки стоят, но бассейны ещё даже копать не начали. И если поедете на мотосафари и к бедуинам, не покупайте у них средства от мигрени и для суставов. Там они продаются по 8 $ На обратном пути в аэропорт гиды продают из по 2 и 3 $ соответственно.
Useful review
14:55 16.04.15
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы оценили наши комфортные номера, красоту отеля, работу сотрудников службы Guest Relation Анны и Кристины, которым мы передали Ваши слова благодарности. Рады, что вопрос с уборщиком был улажен. Обращаем внимание всех наших гостей на то, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться к Guest Relation отеля, которые с удовольствием окажут Вам посильную помощь. Что касается насчёт комментария о недостатке шезлонгов, то сообщаем Вам, что уже закуплена новая партия и ожидает поступления со склада. Мы обратили внимание руководства на Ваше замечание о состоянии пляжных полотенец для принятия мер по исправлению ситуации. Будем счастливы снова увидеть Вас нашими гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (66)
Марина Данилина
Russia
Korolev
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2013
  • Countries, cities: 12 / 36
  • Reviews: 66
  • Comments: 199
  • Readership: 49 884
  • Photos: 322
0 Благодарностей