АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in December 2014
26.11.14 - 03.12.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если еще раз в Шарм, то только в Rehana!

Translate

В Египте была первый раз, главными критериями в подборе отеля были наличие молодежи и не очень высокая стоимость. Отдыхали вдвоем с подругой. Должна вам признаться, я много наслышана о Шарме, о не самом лучшем сервисе, питании, отношение к русским туристам и пр. положитпльного слышала мало! Все мои стериотипы превратились в пыль, после поездки в Rehana. В отель приехали в 8:30, в 10:00 нам уже предложили заселиться. Думала денег за это будут требовать, раз официально в 14:00 заселение, но нет! На ресепшн с улыбкой нас зарегестрировал ресепшионист, а портье доставил в номер. Комната была чистой, уютной, с не самой новой мебелью, но нам с подругой было все равно! Главное есть все необходимое! Не было питьевой воды, один звонок на ресепшн и через 5 минут бутылка в номере. И так все последующие дни, при отсутствии возможности хаускиппера зайти и занести воды, когда мы вешали табличку "не беспокоить". Огромный плюс: all inclusive 24 часа. Всю ночь мы галдели в лобби, потом к 5 вся компания вываливалась на "ночной суп". В ресторане большой выбор еды, что касается ресторанов a la carte мне больше всего понравился Ливанский и Мексиканский. Food court это незаменимое место обеда, еда на любой вкус! Азиатский уголок и эти божественные крылышки, ммм :)) в какой-то день потребовался чайник, сразу принесли в номер. Анимация ребята молодцы! Всем и каждому отдельное спасибо! Весь персонал, за исключением некоторых личностей, приветливый, улыбчивый и отзывчивый! Молодежи полно, весело! Если вы едете отдыхать с целью потусить и повеселиться - вам точно сюда! Мы были с подругой вдвоем, но никаких неприятных жестов, приставаний со стороны работников не наблюдалось. Но милые дамы, не забывайтесь - это арабскся страна, будьте скромнее и не придется опасаться за свою честь и достоинство:))))) еще порадовали сладкая вата, которую катают весь день, наличие анисовой водки в баре (ракы), девочки на гестрелейшн - молодцы! Звонили в комнату и спрашивали, все ли в порядке! К минусам могу отнести пляж.. Для меня это не принципиально, всю неделю висел красный флаг, купаться все равно было нельзя. веселье у бассейна нам хватало!! И ребята: БЕРИТЕ СРЕДСТВА ОТ КОМАРОВ И МУХ!! ИНАЧЕ СОЖРУТ С ПОТРОХАМИ!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • анимация
  • питание
  • фрукты на вынос из ресторана
  • все включено 24 часа
  • персонал
  • мухи
  • комары
  • пляж
Added: 01.04.2015 14:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

А вы не обратили внимание на посуду в ресторанов a la carte, что она не мытая, и что стаканы после пользования просто ополаскивают водой, причем холодной, и страшно подумать сколько людей из этого немытого стакана до тебя пили... Вас не напрягали очереди за едой, и их крошечные порции(что касалось секции с грилем или тех же ресторанов a la carte), и иногда сомнительный вид... У вас ночью от сквозняка не ходила дверь ходуном (хотя конечно мы были на третьем этаже, может на первых и нету), из-за чего постоянно было ощущение что кто-то ломиться в номер... И бассейн вас не смутил...что в нем в самую жару купается 2 человека, потому что он ледяной.....
По мне так если вам не нужно не моря, ни бассейнов, а цель только по-тусить, на 40 тыс которые отдашь за путешествие за одного, можно просто обзависаться в лучших клубах в VIP зонах....и накупить просто море классных билетов на культовые группы....
А чувствовать как об тебя просто ноги вытирают, и бросают крошечные порции на не мытые тарелки...еще с таким видом как будто ты у ребенка отбираешь.... когда в еде находишь камни... ну не знаю....кому что конечно... кому то и это в счастье и на 5 баллов...
Вы с такой претензией это Анастасии пишете, как будто она виновата, что ей там понравилось и повезло больше вас...Где порции крошечные? В а ля картах только если, в главном ресторане брали столько, сколько хотели, никаких камней не попадалось. С таким настроем я не удивлена, что о вас там якобы ноги вытирали. Вам надо в 4 seasons, там вас будут в попу целовать и всё будет чистое, но стоимость уже будет абсолютно другая...

Анастасия, спасибо, что про комаров напомнили, собираюсь туда второй раз скоро и совсем забыла, как они нас там жрали)
Useful review
Я пишу это с претензией потому что сама Анастасия пишет "К минусам могу отнести пляж.. Для меня это не принципиально, всю неделю висел красный флаг, купаться все равно было нельзя. веселье у бассейна нам хватало!", я понимаю у всех свои оценки, но если у отеля нет нормального пляжа, как ему можно ставить 5 баллов???? В главном корпусе с едой да, а на гриле клали определенные порции...1 рыбку, 3 кусочка мяса,ложку курицы...
Я поменяла ресторан за ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, и как ни странно вашими словами "меня там целовали в попу", кормили уткой в вине, крабами, лазаньей (это в арабской стране то), всевозможными видами паст с осминогами, мидиями, кальмарами, дыней в неограниченном количестве, пляж был нормальный, в те же промежутки отдыха красный флаг у нас висел только один день....
Так что вы ошибаетесь, и если не хотите нормального сервиса, то милости прошу в Рихану, к отсутствию моря, холодным бассейнам, очередям и крошечным порциям еды...с удовольствием потом почитаю ваше мнение и ваш отзыв, и искренне надеюсь что ваш отдых пройдет удачнее чем мой, и многих других туристов Риханы. Вот только очень прошу ставьте адекватные оценки, потому что из за таких как Анастасия, мой отдых чуть не превратился в наказание.
Я рада за вас, желаю вам понять, что кроме вашего мнения существуют еще и другие. Мой отзыв почитаете, он сейчас на модерации, мне всё понравилось, кроме пляжа.
Из-за таких, как Анастасия....я балдею, вас заставляли туда ехать? Надо было понимать, что кто-то менее придирчив, кто-то более, кому-то море нужно, а кому-то бассейны, не будьте так категоричны. С вашей категоричностью тогда вообще на таких сайтах делать нечего, потому что отзывы настолько разные, что однозначного мнения вы не найдете.
Этот сайт создан для объективных оценок отелей, чтобы люди могли создать себе впечатление, и выбрать отель правильно, я не разу не сталкивалась с такой разницей в оценках и реального положения дел...
У меня было совсем мало времени на выбор отеля, и я понадеялась на мнение 1743 человек, которые писали отзывы и ставили очень высокий средний бал, каждый второй отзыв с рейтингом от 4 до 5ки кругом пестрит "но моря нет", "но еды нет",я к сожалению не нашла времени подробно с ними ознакомиться, сберегла бы 2 дня своего отпуска...
И не стала бы я писать такие категоричные отзывы, если бы не попала в отель за те же деньги, но на порядок выше по обслуживанию и качеству, но вам видимо не понять, если Рихана для вас потолок в сервисе и качестве обслуживания, и зарабатываете вы наверное миллионы, что так просто расстаетесь с немалыми деньгами за такой "отдых"...
Useful review
Анна, человек, написавший положительный отзыв, по логике остался доволен и считает свой отзыв объективным, зачем писать негатив, если всё понравилось? Ну понравилось человеку, что вы пристали к ней?))
Вот поэтому я тут отзывов много стараюсь не читать, по-минимуму, потому что настолько разные мнения у людей, в итоге едешь всё равно на свой страх и риск. А обвинять тех, кто остался доволен - ну это неправильно.
Я куда то еду выбирая отели по отзывам уже в 4й раз, и 3 раза благодаря отзывам выбирала замечательные отели, конечно бывает кто-то более придирчив, кто то менее, но когда у отеля из 30-40 отзывов парочка отрицательных - это одно, а когда из 20ти половина(!!!) ниже 4ки...это все же о чем то говорит...мало вероятно, что отель атаковали придирчивые особы...скорее всего мнение это более менее объективно.
А пристала я конкретно к Анастасии, потому что это был последний отзыв на 5 баллов и наложился на мой крик души...ничего личного... =)
я вам сочувствую, что у вас так получилось. Мне вот понравилось, через неделю опять туда.
P.S. А на какой отель вы поменялись? на будущее может пригодиться, для смены обстановки
Да ну, зачем вам другой отель, вы же поклонник Риханы, вы нашли свой рай в Египте, не буду его развеивать, я переживаю за ваше здоровье что же с вами будет если вы попадете в наш поменянный отель, если Рихана столько восторга у вас вызвала...., не буду брать грех на душу)) Боюсь у нас с Вами разные вкусы и привычки.
Вообще я только сейчас заметила что вы были в Рихане в прошлом году... вы не думаете что за это время отель мог ухудшиться, что так рьяно его защищаете? Не думаете, что я пишу свежие впечатление о реальном положении дел на апрель 2015 (!!!), может у меня и предвзятые взгляды на что-то, может кому то и не нужно море, но еда-то нужна всем....
Спасибо за сочувствие, я ответно сочувствую Вам.
Да вы не переживайте за меня, всё нормально будет) Не боюсь, что что-то кардинально поменялось, еды мне хватало и море тоже устроило, я вообще довольно не придирчива и на некоторые некритичные в моем понятии вещи не обращаю внимания) Я больше даже не отель рьяно защищаю, а тех, кому он мог понравиться и на кого обрушился ваш гнев. Вы немного сгущаете краски (то же самое про восторг могу сказать, я всё описала так, как увидела без излишних эмоций типа я в восторге, это лучший отель в Египте и т.д.,). Рай мой в Египте я еще найду, мне там не только Рехана понравилась да и постоянно в 1 и тот же отель ездить не хочу, пары раз будет достаточно.
Спасибо за внимание)
Кому нормально, кому замечательно)
Просто я привыкла получать сервис соответственно оплате за него, и благотворительностью пока не могу позволить себе заниматься.
Все познается в сравнении.
А можно и мне название отеля?
А можно и мне название отеля?
Конечно=) Ответила
Мне тоже,пожалуйста.)) Отель - альтернатива.Сейчас просто планируем отпуск с ребенком, вот на Рихану смотрим.А если есть что то получше за теже деньги,то с удовольствием туда поедем.
Useful review
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 041