АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in March 2015
11.03.15 - 20.03.15
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спорные впечатления, даже не знаю кому порекомендовать ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Translate

Зовут меня Ольга, отдыхали тут с 11 по 20 марта в 2015 году с мужем - медовый месяц. Надо сказать, что всю информацию о том,что мы молодожены при бронировании мы указали, но на ресепшн с нас все равно просили 20 долларов за улучшение номера. Мы писали сами письмо перед вылетом в отель с номером брони и прочим, ответ пришел что все будет в лучшем виде - наврали. На ресепшн мы подарили водку и шоколад - взяли и возможно за это нас поселили в номер с боковым видом на море. Интернета нет, только вай фай платно- 3 доллара в час. Мы опять таки дали шоколадку - ресепшионист ввел в телефон пароль, но интернет у нас так и не заработал,хотя обещали что все будет.... Мужчине взрослому,который убирал номер мы через день оставляли на чай и он старался как мог! Узнав,что мы молодожены - принес торт, на следующий день цветы в стаканчике оставил, складывал лебедей и прочее... Но в номере было неуютно, грязные занавески и плед - не на что было менять, не было других ( я его понимаю, ну не из дома же ему нести) но это минус к руководству а не к уборщикам.

Об отеле:

Номера - все большой площади, с террасами. Один момент: все номера одинаково наполнены внутри,сделанная якобы под станиру мебель на самом деле просто старая рухлять, и сразу ощущается,что в номере очень не уютно. Вид на море или боковой вид на море у 80% номеров, но вот 20% оставшимся не повезет смотреть на а) стройку,б) соседний отель или в) на дорогу за территорией отеля. В 80% отеля внутри старые телеки, нет цветов на балконе и стремные ванные комнаты. У 20% (естественно тех,которые ближе к морю) нормальные плазмы, уютные ванные с душевыми и чистыми зеркалами. ОДИН МИНУС И ТАМ И ТАМ - фен древний и почти не сушит волосы, так как напор воздуха слабый ( в нашем номере еще и сломанный, перемотанный скотчем попался). Конкретно в нашем номере было грязное ( в джеме) покрывало при заезде, которое было с нами весь отпуск, грязные занавески ( ими вытирали ноги,видны были следы подошвы), грязные зеркало и стены в ванне, сломанный пульт от телека.

Территория: большая,но бесполезная. Гуляя ты особо нигде не задерживаешься и не сидишь, так как негде. Будто огромная зеленая лужайка и в центре бассейны рядком да бар... Территория -это минус больше чем плюс.

Пляж - ребята это песня.... ходить босиком по пляжу нельзя!!!! Приехав в первый же день я порезала ногу,так как пляж не песчаный, а мелкая ракушка, плюс мелкие камушки, плюс кое-где стекло и окурки, плюс коралл. Шезлонгов и зонтиков хватает всем ( но это не потому,что их много, а потому , что в отеле нет народа ) Они старенькие и ломанные через один...

Море - до моря по пирсу шагать 800 метров, так как все 800 метров у берега вода по лодыжку и коралл. Раз в два дня отливы и выглядит это неприятно. В конце пирса сидит человечек, который отвечает за безопастность, дает жилеты бесплатно и маски с трубками и ластами в прокат - 3 доллара. Вы знаете, ласты брать не стоит,так как и без них вы не порежетесь, а вот масвку лучше купить а не брать в прокат,это дешевле. И да,рыбки - просто космос! Только ради этого стоит купаться. Волны в марте суровы и велики - поэтому рассчитывайте свои силы, либо выбирайте другой отель. Мы ходили на соседний пляж отеля Азур, там бухты и заход сразу без понтона. Два дня был наплыв медуз - и это нас напрягло, они просто пачками на берегу валяются.... жуть.

Еда в отеле - кормят разнообразно и вкусно( не все конечно) , всегда есть курица и рыба ( последняя безвкусная,но есть), на ужин мясо. Салаты местные не рискнула есть, выглядели не очень - заветренные, со странными ингредиентами. Особый плюс дессерты - коих много и разных, минус фрукты - апельсины, финики и неспелые дыни - весь набор который чередуется. На тортах украшения из яблок,клубники,бананов,персиков и ананасов - вот их я тырела когда забегала в ресторан, тем и жила. Питание реально 24 часа- у бассейна всегда можно покушать булочек,тортов и всего чего угодно. Есть один подвох по поводу ресторанов а ля карт - еда в них ничем не отличается от той,что на шведке в общем ресторане. Посетить можно по разу за весь период пребывания итальянский и восточный ресторан ( нам как молодоженам дали 4 посещения на 10 дней пребывания) мы были только раз, потом желание пропало....

Бассейны - с разной температурой , центральный самый теплый - 24 градуса. Джакузи очень горячее,но там вечно плавают дети на надувных кругах. Напитки у бассейна и мороженое брали редко,так как смотреть на муравьишек было неприятно. в бассейны падала листва и цветочки,но ее старательно убирали....правда не всегда получалось ...

Экскурсии - на пляже и от гида в отеле предлагают море всего. Мы брали у гида " венеция в песках" поездка в Эль Гуну - этот бред высосан из пальца! Проект Эль Гуны с прорытыми каналами - полностью коммерческий и не несет ни исторической ни архитектурной ценности, на берегах каналов стоят типовые для египта отели. Вас везут на общей моторной лодке 7 минут, заводят в кафе справить нужду и поесть кому надо ( за плату конечно , причем бешеную, так как тут в принципе дороже) и везут тем же путем обратно. Плавать в море с маской - можно и у отеля,рыбки те же, кораллы даже лучше и бесплатно. Питание на яхте - морепродукты кушать нереально, пересоленные, резиновые одним словом фу ! гарниры - пересоленные, переперчены. У нас из 25 человек 12 кушать отказались, это значит каждый второй был голоден.

Анимация : для маленьких деток есть детский клуб с 10:00, девочки в нем работают русские. Для взрослых все печально- боча,волейбол и дартс. По вечерам шоу у ресторана - каждый вечер одно и тоже. Дискотеки по факту нет - есть негромкая музыка и все ( ни стробоскопов,ни пенных вечеринок,ни как следствие народу).

А теперь под итожим:

море красивое и с рыбками как в шарме, сюда лететь по сравнению с шармом дешевле - это плюс. До моря надо пройти через жуткий пляж,страшные шезлонги и 800 метров пирса, смотря при этом на отлив и стремный коралл - это минус

Номера просторные и все с террасами- это плюс, но если поселят с видом на помойку за отелем и при этом все хорошие номера будут заняты и вас будет некуда переселить, то отпуск вы никогда не забудете !( переселение стоит 20 долларов такса установлена на ресепш самовольно) - это минус. В обоих случаях жуткий фен - гарантирован :)

Развлечения - весело не будет, если вам больше 6 лет - это минус.

Питание - каждый найдет что то себе по вкусу - это плюс

Расположение- на отшибе, до хургады только такси от отеля за 25 баксов в одну сторону - это минус

И главное ! через пляж пройдите до отеля Стелла - у них есть базар ! много лавочек и сувениры и фрукты и все что может купить турист,крема для и от загара и все прочее - в2 раза дешевле,чем в магазинчиках у территории отеля Harmony Makadi.

Поехать сюда снова я бы не хотела, в основном потому что очень скучно тут.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивое море с рыбками
  • вкусные дессерты
  • большие номера
  • грязный пляж
  • пирс в море 800 метров
  • грязные номера
  • старая мебель
  • нет развлечений
  • на отшибе
  • до хургады только такси
  • нет интернета
  • приставучий персонал
Added: 31.03.2015 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:00 06.04.15
Уважаемая Ольга!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах, с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
К сожалению, несмотря на то, что в период Вашего нахождения в отеле к Вашим услугам была русско- и англоговорящая служба по связи с гостями, Вы не нашли времени поделиться с нами Вашим некомфортным отдыхом, что не дало нам возможности помочь Вам и поддержать.
В качестве службы по связи с гостями мы рады поддержать наших гостей в отношении любых трудностей, которые могут у них могут возникнуть.
Еще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель и мы с нетерпением ждем Вас в будущем.
Свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля
Useful review
Вчера только вернулись с этого отеля и с автором полностью согласен, отель не рекомендую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оля Митрофанова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 9 028
  • Photos: 15
0 Благодарности