АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
Bronze status
1362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in November 2014
07.11.14 - 16.11.14
 - Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не плохой...

Translate

Отдыхали семьёй с ребёнком 3 года, заселили вечером после ужина, ждали не долго. Номер на 3 этаже, это с каляской-то по лестнице, с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер, номер поменяли на следующий день за 75 S, второй номер нам понравился большой уютный, плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос, пух пыли под шторами, в общем не приятно было. Но более всего меня, человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило, что мы попросили покормить хотябы детей, т.к. этот день у нас был оплачен, была ещё девушка с ребёнком 2 года, нам предложили подождать до 22.30, я была в ШОКЕ!!! Это сильно подпортило настроение, даже за деньги поесть не сказали куда пойти. Территория огромная, много лестниц, город в городе, я люблю более уютные отели, на пляже персонал не успевает убирать, окурки затушенные прямо в песке где дети играют, в других отелях я такого не видела. Плюсы - детская анимация СУПЕР! Девушка которая ведёт Мини-Диско педагог от Бога, она восхитительна!!! Очень ухоженная огромная территория, ежедневно десятки сотрудников трудятся над этим! Питание выше всяких похвал! Персонал весь добрый и отзывчивый! За исключением вышеперечисленного - замечательный отель! Возможно в силу огромного количества туристов, они не успевают отслеживать мелочи. Уважаемое руководство отеля, я благодарна Вам за каждый день проведённый в Вашем отеле, но такие мелочи, как накормить детей, номер поудобнее с коляской, это очень важно, дети наше всё и в 22.30 они должны спать. Надёюсь всё учтётся и тогда вы будете отелем на 5+

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • отдыхали семьёй с ребёнком 3 года
  • заселили вечером после ужина
  • ждали не долго. номер на 3 этаже
  • это с каляской-то по лестнице
  • с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер
  • номер поменяли на следующий день за 75 s
  • второй номер нам понравился большой уютный
  • плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос
  • пух пыли под шторами
  • в общем не приятно было. но более всего меня
  • человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило
  • что мы попросили покормить хотябы детей
  • т.к. этот день у нас был оплачен
  • была ещё девушка с ребёнком 2 года
  • нам предложили подождать до 22.30
  • я была в шоке!!! это сильно подпортило настроение
  • даже за деньги поесть не сказали куда пойти. территория огромная
  • много лестниц
  • город в городе
  • я люблю более уютные отели
  • на пляже персонал не успевает убирать
  • окурки затушенные прямо в песке где дети играют
  • в других отелях я такого не видела.
Added: 28.03.2015 02:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Арсенькина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 362