Отель: очень красивый, на территории чистенько, ухожено и зелено. Номера почти все одинаковые. У нас был с 1 большой кроватью и 2 детскими, но печему-то они были в холле, а там нет кондишина, без него, понятное дело, не жизнь. Номера уютные, есть все, что нужно: холодильник с мини-баром (наполнялся часто, но только первое наполнение бесплатно), телевизор, балкон, довольно большой, с шезлонгом. Вид на бассейны, у верхних ярусов на море, всего ярусов 4, у нас был второй, поэтому подниматься нам было еще более менее, но на 4-ый так просто по винтовой дорожке на жаре не походишь(( На территории Пальма теннис большой и настольный, рампы, «лазалки» всякие, 3 бассейна, ресторан, огромная, красивая детская территория с горкой, комнатой отдыха, развечений и т.д. Еще можно пользоваться всем, что есть в отеле Бич, мы туда ходили каждый день на пляж, вечером на променад. В Бич бассейн с аниматорами, ресторанчик, на пляже бесплатно маски и трубки для ныряния, футбол и волейбол на пляже. Пляж песчаный, но много кораллов, поэтому нырять с маской было интересно, но вода ЖУТЬ какая соленая 

Питание: мы брали только завтрак, шведский стол, вобщем было вкусно и разнообразно, если не успеваешь на завтрак, то тебе принесуть еду в номер, конечно не все, что есть, то все же)) Ужинали мы в Нааме или в ресторанах на променаде, но видели, что на ужин тоже шведский стол, вроде даже не маленький))

Сервис: весь персонал на ресепшен очень милый, стараются всегда понять и помочь (мы с мужем плохо знаем английский). На 2 отеля только 1 русскоязычная девушка, но она нам в первый же день все подробно рассказала. Официанты на завтраке очень приветливы, всегда рады подучить русский и налить вам кофе или чай. Единственное, что не понравилось и очень сильно… Мы с мужем приехали в отель поздно вечером, разложили все вещи, драгоценности и деньги в сейф в номере. Утром после завтрака и уборки в номере сейф почему-то начал глючить, на каждый запрос выдавал ошибку и не хотел открываться, так бывает обычно, когда 3 раза введешь неправильный код.. Нас это насторожило.. Вызвали дядечку, он пришел, все починил в 2 секунды и больше это не повторялось.

Несколько раз оставляли записки с просьбой вымыть шезлонги на балконе, т.к. они были черного цвета от песка, но наши просьбы игнорили, хотя чаевые с листочка забирали и на балконе мыли только пол, будто шезлонгов нет совсем! Писали мы, ясен, не на русском ;) Такие же были от нас записки, чтобы помыли зеркало, но все вымыли только после звонка на ресепшен (( Все хорошо, но после этого за дверью у нас в номере оставили кучу грязи с волосами. Сначала мы подумали, что уборка просто забыла там помыть, но когда эта грязь осталась на 2-ой и 3-ий день, это уже странно..(((

Еще жутко не понравилось, что уборка в номер приходила рано утром и не постучавшись заходила в холл, меняла полотенца и т.д., простите, но спим мы голые, а дверь в комнату бывает немного приоткрыта…. мрак((

Вобщем, не понравилась только уборка в номере, с этим надо внимательнее, остальное все было супер! Поехали бы туда с удовольствием еще раз.