АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in February 2015
01.02.15 - 23.02.15
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 14.02 по 22.02 2015 года.

Translate

Всем привет! Вчера приехали из Алмаза. Думаю, отзыв будет достаточно большим, т.к. хочу рассказать про все подробно.

1.ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель около чуть позже 12 часов. Подошли на рецепшен, нам выдали анкеты, мы их заполнили и отдали, далее нам одели браслеты. После этого нас отправили на обед. Мы поели, подошли на рецепшен и нас повели в наш первый "шикарный" номер.

2.НОМЕРА. За время прибывания в отеле у нас фактически было 3 номера. Первый номер был в бунгало (как и 2 последующих). Нас привели с багажом в УЖАСНЕЙШИЙ номер на втором этаже. С синим грязнейшим ковром. Я молчу про ванную комнату, в которой в раковине не уходила вода, туалет был грязный (съехавшие люди оставили "презент"). Вообщем, нас привели в ужасный номер, где только что начал убираться уборщик. Я считаю, что в неподготовленные номера нельзя запускать туристов! Настроение было испорчено. Мы ,конечно же, пошли ругаться. После этого нас отправили в другой номер. Он был лучше первого. Достаточно чистый, уютный, туалет более менее удовлетворял нас. Компания у нас была 6 человек (3 человека на 1 комнату и 3 на другую). В номере было 2 кровати, но мы сразу попросили 3 и нам ее принесли через некоторое время. По приезду сразу же заполнили мини-бар (по 9 бутылок на человека (мы ездили на 9 дней), то есть у нас было 27 бутылок воды, бутылка спрайта, колы и фанта). Поскольку нашу подругу не устроил и этот номер (т.к. он находился на первом этаже), то сразу же в день приезда мы попросили еще раз поменять номер и через 2 дня нас заселили в другой. Номер был на втором этаже, шикарный балкон, 3 кровати, было в нем светло, просторно и уютно. Откровенно говоря, в этих двух номерах мне было неприятно дотрагиваться до сантехники. Не знаю почему. Вроде все чисто, хорошо, но что-то не то. Смущал потолок так скажем свисающий и муравьи с раковине)) Были малюсенькие муравьишки, но после 2 дней прибывания в номере они слава Богу исчезли. В номерах был сейф. Сразу предупреждаю - он маленький. Ноутбук туда не влезет точно. Так что если что-то берете большое из техники, рассчитывайте на то, что вы это будете убирать в чемодан и закрывать в нем. У нас кстати ничего не своровали, все осталось на месте. В номерах есть кондиционер. Не смотря на то, что он старый и может, не совсем чистый, работает он хо-ро-шо! Было холодновато ночью и он нас спасал. Также попросили пледы. Один у нас был. Второй принесли, а вот третий так и не дождались, к сожалению. Хотя по этому вопросу 2 раза обращались на рецепшен и к уборщику. Кстати ковер во втором номере был староват и пыльноват. В номере мы ходили исключительно в сланцах. Номера: ванная комната - 3; сама комната - 4 с маленьким плюсом.

3. ТЕРРИТОРИЯ. Большая,зеленая, на тер-рии всей сети Голден 5 очень много статуй, есть где сфотографироваться. Это плюс. Есть искусственный прудик, там рыбки (если возьмете хлеб из столовой и покормите их, то они приплывут:)). Достаточно чисто, видно, что за ней ухаживают. Даже есть цапли. Там целая СТАЯ!!))) Он живут на территории парадайса) Кстати, в первым же день советую вам погулять и осмотреться. До парадайса идти 4-5 минут нормальным шагом!)) До выхода из отеля минут 8-10 (там стоит много лавок, где можно купить очень классные вещи). И в самом парадайсе есть магазинчик, там вещи, которых нет в других ларьках. В нем работают два невысоких парня (накаченных и добрых), также там бесплатно можно покурить кальян:) Территория - 5-.

4.ЕДА. Ну еда, как еда. В первые 3 дня все вкусно, интересно, есть чем себя удивить. А дальше все однообразно, скудно. Мало мяса. Дают курицу или утку (честно говоря одни кости), поэтому мы брали либо рыбу, либо фрикадельки. Был день, когда сменились повара на ужине - приехали повара либо из Китая либо из Кореи. Приготовили всего вскусного!) Салатики интересные, рыбу в кисло-сладком соусе (ОБЪЕДЕНИЕ), рис и так далее!!! На пляже готовили вкусные штучки с печенью и брокколи. В баре на втором пляже (на дальнем) готовят пицу. Он называется Н..... и дальше не помню) Правда там жмотничают и дают по 2 куска на человека, поэтому надо ходить всей компанией. Вот у нас было 6 человек и мы таскались туда сюда. Еда - 4-- (мясо, надо больше мясаааа!!!).

5. ПЛЯЖ. Пляж это огромный плюс. Заход в море великолепный. С 9 часов (может позже) начинает играть музыка. Лежаков всегда много, а вот перегородки надо занимать сутра. Мы в 8:30 уже были на пляже и строили свою "барикаду", т.к. были сильные ветра:((( Нам не совсем повезло с погодой, был ветер, даже ДОЖДЬ!!!! Редчайшее явление в Африке произошло именно тогда, когад мы приехали) Аххахах, "повезло" нам) Вообщем дня 2 мы потеряли из-за погоды. В море купались несколько раз, хотелось бы больше. Несмотря на ветер, все равно заходили в воду. Вода теплая, лучше конечно выходить из воды к человеку, встречающему тебя с полотенцем. Потому что пока бежишь к лежакам замерзнешь 25 раз!) Посмотрели рыбок, было классно. Покачались на волнах - это КАЙФ!!!Ощущения не передать словами. Также на пляже есть несколько баров (еда, напитки алкогольные и без), душ, туалет. По пляжу ходят липучки-приставучки, предлагающие поездки куда-либо.Иногда доставали, но с ними можно просто поболтать и посмеяться. Если вы девушки вам еще и комплиментов кучу скажут:) Наши друзья путевку ни у них ни в отеле не брали. Где взяли скажу далее. Пляж 5+++.

6. АНИМАЦИЯ. Анимация была. Утром на пляже проводят игры (боча, дартс,волейбол), также танцы (зумба, латино), зарядку. Это длится до обеда. После обеда тоже что-то проходит и так часов до 4 (плюс минус час). У бассейна вся анимация начинается в 2:45 по-моему. Там танцы, конкурсы или что-то на подобие. Вечером в отеле Алмаз наступает скукотища. Анимации 0. В последние дни начали ходить в бар, музыку там включают часов 8. Стало повеселее. В последний день я посетила какую-то "дискотеку кому за 40". Включали песни 80,90-х годов по просьбам танцующих. Я ,конечно, люблю их. Могу их слушать, но было скуууууууучно. Было ощущения того, что ты попал в пансионат!) В парадайсе проводили дискотеки. Музыка мне не особо понравилась) Перемиксованные ремиксы. А про свет вообще молчу) Может я что-то не понимаю, но от постоянно мигающего света начинает рябить в глазах, кружится голова. Анимация дневная 5, вечерняя 2, ночная 4- (я бы забила на мигающий свет, если бы была музыка, под которую реально бы хотелось танцевать).

7. ПРОЧЕЕ. Хотела рассказать о наших походах за сувенирами. Когда выходишь из отеля , то видишь множество лавок со всякими штуками интересными. На стороне отеля (не переходя дорогу) можно купить все по нормальной цене (поскольку мы русские и любим потогрговаться, то без этого не обошлось).Как выходите из пирамиды поворачиваете на право НЕ ПЕРЕХОДЯ ДОРОГУ вот там они. Сначала лучше обойдите все магазинчики, а потом только начинайте покупать, потому что где-то в любом случае отдадут дешевле. В самом отеле тоже есть магазинчики, в них тоже работают хорошие продавцы. Когда идешь с пляжа, видишь несколько магазинов - там все дешево (если торговаться). На стороне топаза (выходишь из пирамиды, идешь налево и переходишь дорогу) есть магазинчики, дак вот там чайный магазин комсомолец, заходите не пожалеете. Сходили мы на другую сторону (как выходишь из пиромиды переходишь дорогу и идешь направо) вот там дорогие магазины. Даже в одном нас откровенно послали на ***. Так что покупайте либо в отеле, либо там, где я сказала. Друзья купили экскурсию в Луксор (45 дол). Покупали не в отеле, и не на пляже, а там где находятся магазинчики. Я не помню где именно, можете спросить в комсомольце он вам скажет, где можно экскурсию подешевле купить (ну нам сказал:) ).

8. ПЕРСОНАЛ. Очень даже дружелюбный. Официанты в ресторане Алмаза хорошие. Мы посетили 3 ресторана - Немецкий, Русский и Индийский. Еда вкусная. Персонал хороший и добрый. Единственной, в русском долго не несли вино. Это смутило, т.к. всем уже вынесли напитки, а про нас ,видимо, забыли. Нам помогал довезти багаж очень хороший парень, добрый и веселый. Правда, не знаю как зовут. Уборщик тоже всегда улыбался. Девушка Оксана всегда подскажет что и как. Единственное, бармен ( не знаю как зовут) в нашем ресторане какая- то жадина. Я брала 3 вина (на троих человек) и он сделал такое лицо, как будто у него от сердца отрывают его. Персонал 5--

9.УБОРКА. Полы такое чувство, что не мыли) Полотенца меняли, пододеяльники тоже. Уборщик каждый день делал какие-то красивые фигурки, спасибо ему за это)) Уборка 4---

Впечатления от отеля вполне хорошие. Мы ездили в Шарм, поэтому есть с чем сравнивать. Конечно, отель не тянет на 5 звезд, честно!!!Максимум 3.Ну или 4 с большуууущей натяжкой. Нужен ремонт, хотя бы частичный. И мясо! Мясо в ресторане) Кстати стройка аквапарка не мешала. Порой даже было интересно смотреть на то, что они там делают и строят) А и забыла сказать про бассейн) Там 5 горок. Также есть теплый бассейн. Но минус состоит в том, что там есть мост и он, откровенно говоря, грязный и ржавый беее. И плитка в бассейне ,конечно же, грязноватая) Но мы ездили на море, поэтому нам наплевать как-то:)

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • территория
  • персонал
  • еда
  • анимация
  • ванная комната
Added: 23.02.2015 20:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день! Вы в своем отзыве упомянули, что на территории аквапарка идет стройка... Можно узнать по-подробнее. Мы собираемся в этот отель только из-за аквапарка. Значит ли это, что мы ошиблись с выбором? Аква парк сейчас не функционирует?
14:47 03.03.15
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за такой развернутый отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неприятными моментами во время отдыха в нашем отеле. Приносим Вам свои извинения за то, что в день заезда номер не был подготовлен надлежащем образом из-за того, что произошла ошибка в системе, и сотрудники ресепшен видели статус номера как готовый к заселению. Рады, что Вам пришёлся по душе другой номер. Благодарим Вас за то, что отметили потрясающую территорию комплекса Голден 5 со множеством статуй, с живописными местами, прекрасно подходящими для фотосессий. Как Вы заметили, в нашем мини-городке предлагается сбалансированное питание в каждом отеле, для наших гостей разработано еженедельное меню, для разнообразия по вечерам проводятся тематические ужины: египетский тематический ужин по понедельникам, по средам китайский ужин с приглашёнными поварами из поднебесной, которые делятся секретами своей кухни и устраивают настоящий праздник для наших гостей. Спасибо за высокие оценки нашему пляжу с великолепными входами в море, который является настоящей гордостью комплекса. Приятно, что Вы отметили наш дружелюбный персонал, хороших официантов, отзывчивого администратора Оксану. Ваши замечания по поводу обслуживания в Русском ресторане мы уже передали менеджменту ресторана, и уже проведены тренинги, чтобы впредь такого не повторялось. Надеемся, что Вы насладились волшебным Красным морем, великолепием морских обитателей в нем, вернулись домой отдохнувшими и загорелыми.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.
Вы не совсем так меня поняли!) На территории отеля есть аквапарк (5 водных горок), а рядом с отелем идет стройка другого аквапарка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 326
  • Photos: 11
0 Благодарности