АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in February 2015
09.02.15 - 16.02.15
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Этот отель не 5* а 4*

Translate

Первое что нас поразила что они себя для России рекомендуют как 5* отель, но уже на ваучерах распечатывают как 4*( как представитель в отели мне сказала что для России это 5 это на европейском уровне 4*). К сожалению это не так, так как до этого мы отдыхали только в 5 есть с чем сравнить. Мы были разочарованы когда настроен на пятерку, а тут по всем параметрам еле четверку натягивает.

1. Заселение - прошло ужасно прилетели рано утром в отели были в 8.00, одели сразу браслеты, отправили на завтрак. И потом началось, хоть я первая заполнила анкету, нас все не приглашают на заселение, всех заселили а нас тянут время, подошла я сама они меня опять иди ждите, топом предложили номер самый крайний у дороги на первом этаже, и такой хитрый бегом ключи сует и сам говорит "что не нравиться". Мы попросили лучше номер, сразу сказал что номеров нет, потом сказали что мы его вознаградим так через пол часа он нам предоставил номер с видом на море, хороший, сейф, плазма, новый. Корпус был пустой от нас соседи жили только через три номера народу было мало, вот только выеживался больше на ресепшне.

2. Питание и напитки - тут тоже подвох, где-то их ультро все включено тоже потерялось. Алкоголь только местный, сами они говорят что эту бодягу пить нельзя, вот только пиво, оно у них реально хорошее и легкое, градусов мало, напитки алкогольные до 01.00 часа ночи, . Еда - много овощей отлично готовят их, вот мясо и рыба подвело, мыса очень мало 1-2 вида, и то сами накладывают по немного, рыба была только одного вида (иногда вкус отдавал тиной). Каждый день меню повторялось, за исключение супов. Очереди за едой есть но не большие и не утомительные, как то не напрягали

3. Номер - Хороший у нас был 1459 с видом на море, сейфом, хорошей мебелью, уборка проводилась каждый день, доллар оставляли каждый день, но он не разу фигурки не накрутил(((.

4. Территория - большая если брать на два отеля (с Клабом). очень ухоженная. Вот только "аромат" коней и верблюдов развивался по всему отелю((((. У них на пляже конюшня. Пляж большой чистый, понтон находиться на стороне отеля Клаб азур, можно с масками по плавать, рыбки и кораллы есть что посмотреть. На пляже очень много зазывал на разные платные развлечения.

5. Развлечение - бесплатно: можно на катамаранах поплавать, на велосипеде покататься (но они такие убитые). Анимация- нормальная. Ходили в соседний отель Стела на рынок дешевле чем в отели.

6. Гид- поразил больше всего, собрание проходило в отели Клаб азур, 2 мин рассказ о поведении в отели, остальное время впаривание туров, его больше ни чего не интересовало, Так такой хитрый говорит, что если вы сейчас не напишете какие хотите экскурсии, то больше не сможете не куда поехать. И больше мы его не когда не видели. А экскурсии мы покупали и на пляже и в 2 раза дешевле.

7. Очень много иностранцев, особенно китайцев, но их и не видно они только по экскурсиям и ездят

Вывод - желание в этот отель у нас вернуться нет, да и друзьям я бы не посоветовала.

Если есть вопросы то пишите отвечу всем.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 19.02.2015 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

кажите, пжста, а ваучереу вас заселение значилось в 8 утра, что вы так критикуете? На сбесплатны знаю, заселение в 14.00и почему оно вдруг должно быть раньше и бесплатно. По поводу запаха конюшен, он есть только на маленьком кУсоЧке пляжа...убитые катамараны, веллсипеды, не знаю, мне всегда давали исправные, и они бесплатны чего нет в близлежащих отелях.
Мало мяса? Подойдите еще раз,не отказывают никогда!
И в моем номере крутили лебедей и кораблики:-)бесплатно:-) и последнее то что гида не было в отеле эт уже претензия к вашему оператору,отель не виноват!
Useful review
Здравствуйте. А что же про самое главное, море и пляж, ничего не написали?
Нет, заселение у меня было про плачено на день больше, А на счет конюшни так они с ними гуляют по всему пляжу и запах распростроняется по всему побережью отеля. В других отелях есть другие развлечение по мимо ржавых великов, что в этом я другого не наблюдала.
ДД!!! Море как всегда шикарное, заход песчаный, есть пантон, где можно поплавать с маской, рыбок посмотреть. Пляж и море чистые. Лежаков много.
Подскажите, пожалуйста, а Вай Фай есть в лобби на ресепшене? Везде почему-то разная информация, он должен быть у них с января 2015 года...
Соки пакетированные (гуава, манго) есть?
Useful review
никак не пойму,то ли деревенская,то ли украинка...............ошибок уйма................
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
юлия Ефименко
Russia
Balashiha
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 6 678