АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4004 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With family in February 2015
01.02.15 - 18.02.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в хорошем отеле

Translate

Отдыхали в отеле со 2 по 12 февраля 2015 года. Перелёт, трансфер - всё стандартно. До отеля из аэропорта ехать примерно час. По приезду угостили холодным соком манго, приятная мелочь.В холле отеля есть бесплатный WI-FI, скорость небольшая, но проверить почту и посидеть в соц. сетях хватает. Заселение. Вот здесь неприятный сюрприз для того, кому важен вид из номера. Всех славян и часть арабов селят в номера с видом на пустыню (стройку), во всяком случае европейцев в нашем "крыле" мы не видели. В таком раскладе есть и свои плюсы. Да, номера с видом на "басик" и море качеством наверное выше, но постоянный шум и не очень приятный запах с кухни основного ресторана, согласитесь, удовольствие сомнительное. В нашем же крыле, как говорится: "Тишь и гладь....", а номер на первом этаже, вообще, со своей "персональной" маленькой лужайкой, и это при отсутствии всякой живности. Номера большие, вся техника: "кондей", чайник, сейф в рабочем состоянии. Уборка в номере отличная. Оставьте уборщику пару долларов на чай, и будет вам "счастье". Развлечения и спорт. В отеле неплохой тренажерный зал. А также большой теннис, велосипед, бильярд, два часа на номер в неделю - бесплатно. Можно взять напрокат гольф-машинку и погонять по променаду вдоль моря. Цена вопроса - 20 долларов за час, но можно сторговаться и за 15 долларов. Анимационная команда просто супер! Видно, что ребята любят свою работу. Вечерняя анимация, особенно танцевальная программа в их исполнении очень прикольная. Море и пляж. Просто супер!!!!!!! Риф не хуже чем в Шарме, да и в лагуне есть на что посмотреть.Пирс правда длинноват, но через пару дней привыкаешь, и перестаешь это замечать."Басиков" штук шесть, один вместе с джакузи, который с подогревом. Бары у бассейна и на пляже тоже норм. Гамбургеры, картошка фри,мороженка, и напитков всяких, в том числе и алкогольных хоть залейся. Питание в отеле выше всяких похвал. Всё очень вкусно, большой выбор блюд, есть даже диетический стол. А "сладюшки", вообще, произведение кулинарного искусства!!!! Посетили два ресторана аля-карт: Мексиканский и Итальянский, всё было на уровне!!! Официанты, да и весь персонал отеля относятся ко всем "ровно", к европейцам, правда чуть "ровнее", а где не так?! А теперь немного о грустном. Ну не должно быть в пятизвездочном отеле рваных, грязных занавесок в номере, раскладушек с продавленным матрасом, кое-как работающего слива в душе. И что это за инженерная служба, которая почти сутки не может отремонтировать слив в туалете? По вине которой, извините за подробности, ночью приходилось бегать в туалет на пляж. Справедливости ради, надо сказать, что в отеле есть менеджер, который постоянно мониторит ситуацию. За ужином раздавали анкеты, в которых можно было отразить свои претензии и пожелания. Так что, в нашем случае, может быть, сыграл свою роль человеческий фактор(((. Несмотря на все вышеперечисленные недостатки, отель оставил о себе приятное впечатление и желание вернуться сюда снова!!!

Вот вкратце и всё. Если есть вопросы - задавайте, по возможности, с удовольствием ответим.

All media files - 40 Photos from hoteliers - 40 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • доброжелательное отношение персонала
  • написаны выше
Added: 18.02.2015 10:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

15:18 22.02.15
Здравствуйте дорогие гости!
Теплое приветствие от Tropitel Sahl Hasheesh!
От всей команды отеля, хотели бы поблагодарить Вас за Ваш выбор нашего отеля и надеемся на скорую встречу снова!
Что касается Ваших замечаний, они вполне уместны и мы возьмем во внимание Ваши рекомендации, чтобы быть лучше для наших гостей!
Спасибо за Ваш комментарий! Если у Вас будут какие нибудь вопросы обращайтесь gcs.sh@tropitelhotels.com!
С наилучшими пожеланиями
Кристина Guest Relation
Добрый день, скажите а на территории вода в бутылках раздается? Или только из куллера?
А ля карты платные или можно по одному разу сходить бесплатно в каждый?
И последний вопросик можно выехать за территорию и сходить куда нибудь, например поесть больших креветок как в Шарме.
Заранее спасибо.
14:55 04.03.15
Здравствуйте дорогие гости!
Теплое приветствие от Tropitel Sahl Hasheesh!
Хотела бы проинформировать Вас о том что на территории отеля вода раздается в бутылках, но есть и куллеры + каждый день в номерах пополняется питьевая вода!
Что касается a la carte ресторанов: гостям, которые отдыхают в отеле не менее 7 ночей при заезде предоставляется ваучеры для посещения одного раза в Мексиканский и одного раза в Итальянский рестораны!
Транспорт: от отеля предоставляется один раз бесплатная поездка в Хургаду и обратно, но только утром в 10:30, а остальное время можно воспользоваться услугами такси в отеле!
Была рада помочь
Кристина Guest Relation
Доброе время суток. В принципе, за нас все ответили.:-) Отель действительно хороший- не пожалеете. Хорошего Вам отдыха!
Кристина, по поводу поездки в Хургаду:
Вы пишите: от отеля предоставляется один раз бесплатная поездка в Хургаду и обратно, но только утром в 10:30, а остальное время можно воспользоваться услугами такси в отеле!
в тоже время на сайте в описании отеля в разделе бесплатных услуг написано:
Маршрутный автобус - "Shuttle Bus"
Маршрутный автобус едет в город ХУРГАДА каждый день: из отеля в 19:45 - в Хургаде в 20:15; из Хургады в 22:30 - в отеле в 23:00. Резервация мест за 1-2 дня на ресепшн или у Гест-Релейшн.

Так вечерний шаттл платный?
15:19 06.03.15
Добрый день!
Что касается Маршрутного автобуса - "Shuttle Bus": я приношу свои искренние извинения, но дело в том что мы поменяли время бесплатного автобуса с вечернего на утренний буквально 2 дня назад и не исправили на сайте!
Кристина Guest Relation
Useful review
Gomel Tourist
15:15 11.03.15
Useful review
Добрый день! скажите, пожалуйста, напитки в баре в номере платные?
Добрый вечер. Напитки бесплатно, но пополняют бар один раз в неделю. Если, конечно, нам память не изменяет:-). Удачного отдыха!
Useful review
Отдыхали в этом отеле 4-е раза и планировали на Новый год сюда приехать,но не получилось-не было авиабилетов у Корала,а отель продаётся только ими и Санмар.Взяли тур в другой довольно "хороший" по отзывам отель и там мы почувствовали разницу...Особенно в еде.Тропитель лучший в плане цена-качество имхо
Здравствуйте, скажите пожалуйста в отеле бесплатно есть соки из тетрапака (подобие наших "Добрый" "я" итд) и какие. Имеется в наличие мороженое бесплатное ? Проводится минидиско. Детская комната достойно укомплектована игрушками для 4 ех леток? Планируем поездку с детьми и нам важно наличие соков и мороженого
15:00 17.03.15
Здравствуйте дорогие гости!
Хотела бы проинформировать Вас о том, что в отеле подаются соки в тетрапакетах!
Что касается детского клуба: это отдельное сдание с бассейном с подогревом и да, оборудован он хорошо - с игрушками и различными играми, работают русские девушки + детское меню в ресторане!
Мороженое можно покушать у киосках на пляже и бассейне!
Была рада помочь
Кристина Guest Relation
Добрый вечер. Как сказано выше, соки из пакетов есть: яблочный, апельсиновый, томатный и очень вкусные соки манго и гуава. Что касается мороженого: ванильное, манго, клубничное и шоколадное ( самое вкусное). Оно двух видов: из аппарата (как рожок в Магдональдсе) и из брикетов. Про детскую комнату ничего подробно сказать не можем. Знаем, что там есть приставка XBox. В 20.00 для детей проводится мини-диско в основании здании в зале возле ресепшн. Удачного отдыха!
Здравствуйте,вычитала,что у отеля маленькая территория.Насколько это ощущается? 15000 это очень мало........
Добрый вечер. Территория у отеля, действительно, небольшая. Но и маленькой ее тоже не назовешь. Плюс прекрасный приемная вдоль моря, протяженностью 7,5 км. Нам вполне хватало.
Прекрасный променад:-)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (459) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Григорий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 14
  • Comments: 117
  • Readership: 16 482
  • Photos: 141
0 Благодарности