В Египте не первый раз. Отдыхали в январе 2015 года. Заселили сразу по приезду в отель. Номера напоминают лазарет. На фотографии выглядят красиво. В номере все работало и была горячая вода. По общению с другими туристами, с горячей водой были проблемы, точнее ее отсутствие. Индивидуальных пузырьков с шампунем, бальзамом, мыла нет. Сейф в номере очень маленький, можно сказать игрушечный. Уборщик приходил каждый день. Менял полотенца, делал различные фигуры, но чистота номера желает лучшего. Вода выдается в день заселения 2 бутылки, а затем ходишь в бар с пустыми бутылками за питьевой водой на протяжении всего отдыха, либо покупаешь в магазине. Персонал ведет себя хамовато. СТАКАНЫ - это нечто!!!!! Пластмассовые, очень маленькие (можно назвать рюмочки), все потрескавшиеся, но самое главное, что они НЕ МОЮТСЯ! Некоторые туристы покупали стаканы в магазине. Спиртные напитки местного производства одинаковые, как во всех отелях Египта. Вино наливают только в одном баре, который работает круглосуточно. И то, первые день, два, нам предлагали вино покупать, это при том, что у нас путевки "все включено". Пиво бутылочное. Наливают "профессионально" - в эти маленькие стаканчики переворачивают резко бутылку, в стакане оказывается одна пена. В итоге пива налито, как разливают крепкие напитки. А в баре ""Рамзес" для русских туристов,пиво постоянно заканчивается, хотя холодильник забит полностью. Но когда возле баров появлялся сын хозяина, появлялось всё и напитки и вежливость барменов. Контроль делает свое дело. Территория у отеля огромная и красивая. Пляж чистый большой, места всем хватало. Детский бассейн и горки супер. Анимация хорошая. Холл маленький, 3 дивана. Вечерами приходилось сидеть на улице возле бара. Для января не комфортно. В холле и ресторане свет тусклый, стекла грязные, а пыль наверное вообще не вытирается. Питание хорошее, спасибо русскому повару Наталье за ее окрошку и щи. Но вот с фруктами в отеле напряженка. Были нарезанные, мятые апельсины, гуава и дыни. Вообщем отдохнули отлично. Но в этот отель больше ни когда не поедем и друзьям, знакомым его советовать не будем!