АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в Шарм в январе 2015г.. Первое впечатление, при...

Translate

Отдыхали в Шарм в январе 2015г.. Первое впечатление, при заселении,было грустным...стало сразу ясно - отель не только старый, но и ветхий.. Первый номер-в который отвели - тянул на 3 звезды..с минусом)..второй - где остались на два дня - был без горячей воды (чуть теплая) и все старания персонала не вернули горячую воду в номер, кроме всего прочего - комары и отвратительный запах + регулярный гул непонятного происхождения..Третья попытка перетаскивания вещей с места на место - стала более успешной и очередной номер потянул на четверочку..там и остались.. К территории отеля, пляжам и обслуживании на них - претензий нет - все было хорошо, уютно, ненавязчиво.. Хорошее расположение кафе и ресторанов...всегда есть выбор - куда пойти..Отдельный разговор по поводу питания - впервые за поездки нам удалось отравиться и не только нам (в тот же день), как выяснили потом-было плохо, и было еще хуже оттого, что на следующий день была двухдневная поездка в Израиль-сутки пришлось голодать,чтоб все прошло хорошо..И еще - меня забавляло, как повара открыто, не стесняясь, готовили пищу для "своих"-то есть работников отеля - тщательно и основательно - если омлет, то на сливочном масле, вместо растительного - отдыхающим, если мясо-то тушилось под крышкой, а не чуть обжаренное, что нам..простым грешным...Удивляло, что персонал мог сесть кушать - не дожидаясь, пока уйдут все, кого они должны обслуживать - по-моему, это явное нарушение правил пятизвездочного отеля. Но есть и плюсы - во-первых - спасибо представителю Глобал Тревел (к сожалению не запомнила имя) - умный, интеллигентный человек-внимательный и всегда готов оказать помощь..Вспоминаем с благодарностью.. Это основное, есть еще много мелочей, как с плюсом, так и с минусом... Да! чуть не забыла - бар вечером - отличная живая музыка!! Получили удовольствие от вечеров на веранде... тут точно большой плюс..И море - отличное, теплое - рыбки на месте...вход в море не для детей - а при отливе - вход еще возможен, а вот выход - на четвереньках. цепляясь за поручни-и пытаясь вскарабкаться на ступеньку .. С Днем рождения меня поздравили - спасибо! И за письмо и за тортик! Итог - второй раз туда - вряд ли...

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 07.02.2015 19:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:01 10.02.15
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценитьGrand Hotel и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Администратор Наталья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина А
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.02.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 258
  • Photos: 149
0 Благодарности