Добрый день.Решили поехать с семьей (я,мама и дочь 7 лет) в последние дни новогодних каникул с 8го по 11е января 2015 года. Сначала смутило количество машин и то,что мы стояли минут 15 в очереди перед шлагбаумом. Сразу о минусах.Т.к. заезд фиксированный с 17.30 8го января,было очень много народу одновременно.На ресепшене мы стояли около часа!!Этот момент,конечно,продуман плохо,ведь почти все отдыхающие с маленькими детьми,а посидеть особо негде.Мы регистрировались сразу в 4м корпусе,там был забронирован номер и там же есть маленький ресепшн. Предупреждаю сразу,что если у вас забронирован 4 корпус,то не надо идти в главный корпус!!!Многие отстояв очередь там,стояли потом еще в 4 м корпусе,т.к. в Главном не регистрируют проживающих в 4м корпусе!Будьте внимательны.Ну,в общем,заселение-это один из не многих минусов этого отеля.

Далее номер.У нас был стандарт без балкона,т.к. балконов в этом корпусе мало. Номер дали на 1м этаже.Полностью соответствует фото в интернете!Номер нам понравился:не большой,но очень уютный и красивый.Правда из оконных щелей поддувает,нам приходилось закрывать щели покрывалами.В целом,в номере тепло.НО!Шумоизоляция!!Ее нет!Стены такое ощущение,что картонные.Соседи говорили вполголоса,а слышно было как будто мы сидим за одним столом.Имейте ввиду и будьте к этому готовы.

Территория-большая и красивая.Много корпусов,отдельное здание ресторана,есть каток,прокат инвентаря,несколько горок для детей.Очень понравилось Русское подворье-это небольшой зоопарк в стиле "русской деревни".Там живут 2 верблюдихи,2 лошади,кролики,гуси,утки,павлины и собачки-хаски и "самоедские".Можно покататься верхом на лошадке,купить корм для животных и покормить их "с руки".Только осторожно с верблюдами и на всякий случай не подпускайте близко детишек.Также в Русском подворье можно записаться на катание на санях,но лучше это делать сразу,т.к. все расписано и можно не успеть,желающих много.

В главном корпусе расположен фитнес-центр,включающий в себя аквацентр (2 взрослых бассейна,1 детский,2 горки),сауну,тренажерный зал,бар.Бассейны все подогреваемые.Стоимость посещения 400 руб-взрослый,200 руб-детский от 3х до 10 лет.Но!Платите именно за посещение,т.е. если ушли и потом опять пришли-платите заново.Считаю это тоже минусом.Также в главном корпусе есть Спа-салон,ресепшн и лобби-бар.Не далеко от главного корпуса расположен Конгресс-холл,с ночным клубом и боулингом.Также в нем проводится анимация для детей и взрослых.

Анимация:мне очень понравилась!Ребята работают хорошо,с утра развлекают детей и взрослых на открытом воздухе,вечером в помещении.Проводятся разные игры,конкурсы,аквагрим,мини-дискотека для детишек.Вечером в выходные показывают шоу для взрослых.

Питание:Вкусное и разнообразное.На обед и ужин всегда мясо,курица,рыба,много салатов,овощей,несколько видов супа,блинчики,пицца,разные гарниры,выпечка.Мы многого не попробовали,т.к. очень наедались и вообще не успевали проголодаться.Для детей есть детский стол.Не очень понравились напитки-компот из сухофруктов и каркаде из холодных и чай пакетированный и кофе из горячих.Молоко для кофе ставили редко и оно сразу заканчивалось.Воды нет вообще!!Ни одного кулера.Только за доп.плату в баре.Вот это мне совсем не понятно..

Хочу обратиться к руководству отеля!!!Почаще проводите воспитательную работу с персоналом!!Некоторые сотрудники не знают элементарных правил общения.Когда подходишь и говоришь "Здравствуйте...извините...подскажите пожалуйста....", а тебе в ответ без намека на улыбку хамовато отвечают,это Очень неприятно,хочется сразу уйти.Такое отношение лично я встретила несколько раз.Очень понравились в этом плане девушки из аквацентра и аниматоры.К ним претензий нет,так держать!

В целом отдых нам понравился,впервые отдыхали зимой,надышались сосновым лесом,нагулялись до красноты щек,накупались в бассейне,глядя на сугробы за окном.В общем,рекомендую данный отель для отдыха,думаю,что летом еще лучше,т.к. на озере Коверши оборудован пляж с зонтиками и лежаками.С детьми летом там вообще красота.