АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
972 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2014
09.07.14 - 16.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не первый отдых в любимой Хургаде

Translate

Отдыхала в отеле В июле 2014 года.

Про перелет долго писать не буду. Летали с Трансаеро. У них все на высоте,как обычно!Огромные молодцы! Очень люблю эту авиакомпанию! Им огромное спасибо!

Начну с того,что очень люблю страну.. По-этому со спокойствием и пониманием отношусь к местному колориту и традициями,некоторые из которых близки мне самой.Пусть многие со мной и не согласятся,да мне этого и ненужно.. В Египте отдыхала в разных местах.Была в Шарме,Дахабе,Хургаде и Табе.Отзывы практически о всех отелях и местах есть.

Итак начнем...

Прилетели мы рано утром,около 9-10 утра уже были в отеле. Расселили в течении 2 часов. Сначала,как обычно заполнили все документы,сдали на ресепшн и пошли кушать, когда вернулись,нам предоставили ключ от номера,который находится прям в этом корпусе(где ресепшн). И это было первым тревожным звонком..Опишу номер. Номер маленький,без балкона!!! душный и с видом на дорогу.Как человек знающий и,спасибо сайту ТОП Хотелс,имеющий представление об отеле,пошла менять.ААА! Забыла! Номер у меня оплачен был(уже в тур.агенстве в Москве)- СИВЬЮ(с видом на море).Итак,пришла я на ресепшн,с конфетками Москвичка(они пользуются большим спросом у местного населения) и попросила предоставить мне номер,заявленный в путевке, на что мне сказали,что все номера СИВЬЮ заняты. Я немного оторопев,такое я видела впервые, спросила как быть,на что получила ответ,живите в этом номере,а завтра подумаем... Пришлось звать администратора и разбираться уже с ним( что омрачило отдых с первых часов).В итоге разговора,нам предоставили номер в 5 корпусе.Корпус,по местным меркам престижный. Находится примерно в середине территории,что,несомненно удобно. Номер ничем не отличался от предыдущего,только с балконом. Балкон-это отдельная песня... Если были хотя бы в одном отеле Египта,кроме этого,Вы меня поймете..Балкон ооочень маленький(меньше балкона в Московской "Хрущевке" и сделан из НАСТЕЛЕННЫХ,ШАТАЮЩИХСЯ досок, между которыми видно нижний этаж...Было ощущение скорого падения к соседям..

ПИТАНИЕ,БАРЫ,АЛКОГОЛЬ- Общий ресторан один(где можно завтракать,обедать и ужинать). Еда не особо разнообразная,но качественная и вкусная,особенно блюда на гриле,которые готовили на улице! Спасибо.Остались довольны и сыты.Повторюсь,что отдыхаю в Египте не в первый раз,по-этому уже сложилось приблизительный список продуктов,которые есть не стоит,дабы не было проблем с желудком.Конечно каждому свое,но лично мы не кушаем блюда сразу заправленные майонезом,либо сметаной. Во-первых, если Вы присмотритесь повнимательнее,то увидите,что в эти салатики кладут ту еду,что осталась с предыдущего приема пищи и обильно заправляют майонезом,а так как погода стоит жаркая и кондиционеры мало где справляются( в этом отеле не справляются они совсем),такие салаты быстро портятся и вызывают неприятности .. Но,повторюсь,это мое мнение,может кому-то и поможет=)).

В отеле так же есть несколько ресторанов,которые можно посетить бесплатно,по предварительной записи.Хочется положительно отметить Ливийский и Итальянский. Приятные официанты и бармены,хорошая атмосфера и вкусные блюда! Большое спасибо. Действительно приятно и неожиданно.Советую=))В Ливийском ресторане подают блюда из мяса и мой любимый бабагануш,блюдо из баклажанов,так же закуски и любые напитки бара(как везде).

Баров на территории отеля несколько.На пляже 2 В разных концах, з бара у бассейнов и бар в холле отеля.В барах персонал практически весь приветливый и приятный, Все шутят и улыбаются. Наверное тоже видят хорошее отношение к себе с противоположной стороны.Мне не разу в Египте не встречалась обслуга с хамским отношением, хотя,читая другие отзывы,у людей это сплошь и рядом встречается.Качество алкоголя,как и везде, оставляет желать лучшего,но пить можно.Мне по-вкусу джин тоник с гранадином и пиво. Как разливное,так и бутылочное Стелла.

Анимация средненькая. Ребята стараются,но на мой взгляд,на такую большую территорию аниматоров маловато. Надеюсь в скором бушующим приложить к отзыву видео и фото.

Территория огромная,но бестолковая. В отеле мало зелени и на мой взгляд он большой и неуютный. Напоминает вокзал...А хотя даже аэропорт в Хургаде,кто был или будет,поймет,о чем идет речь. Много народа,свободных мест нигде нет, это постоянная проблема всех общественных мест и баров,и пляжа, и бассейнов.Вечером,после ужина,в бар не сесть.Чтобы занять место,нужно оставлять какие-то вещи,часа за 2 до начала анимации. В общем не удобно,не комфортно...

А теперь самый главный плюс и самый главный минус.

К огромному плюсу хочу отнести наличие бесплатного вай фая.. Дирекция отеля! Спасибо Вам за это огромное. Не в одном отеле,из посещенных мной,такой услуги не было. Это приятно и похвально!

А самым большим минусом ДАЖЕ для меня, оказалось огромное кол-во отдыхающих в отеле местных жителей. Примерно 70 % отдыхающих. У людей свои правила и устои,по-этому отдыхают они очень специфично. Женщины купаются в своих костюмах,в которых же и ходят целый день под солнцем,соответственно запах ооочень неприятный... Нет разделения по корпусам,по-этому Вашими соседями могут запросто оказаться настоящая колоритная арабская(египетская,многие не любят,когда их называют арабами) семья с 4-5 маленькими детками,которые не ложатся спать,как наши дети в 9-10 вечера, а продолжают бодрствовать вместе с родителями,пока не "упадут" до 1-2 -3 ночи,что доставят дискомфорт даже молодым людям,не говоря уже о людях старшего поколения..

В целом отель средний. Наверное оправдывает свою низкую стоимость.Что касается меня,в отель больше не поеду и советовать близким его не буду.Но это лично мое мнение.

Всем удачи и хорошего незабываемого отдыха в Солнечном Египте!!!

  • бесплатный вай фай
  • наличие ресторанов аля карт
  • номера
  • отдыхающие
  • территория
Added: 22.12.2014 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:23 25.12.14
Добрый день, уважаемая Карина!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!

Спасибо Вам за то, что среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили вкусную, качественную еду в главном ресторане отеля The Palm, отличную работу Итальянского и Ливанского ресторанов, дружелюбный и вежливый персонал отеля, наличие бесплатного Wi-Fi интернета на территории отеля.

Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при заселении в отель, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что данный вопрос был доведен до менеджмента отеля, и необходимые меры в отношении сотрудников, которые допустили эту ситуацию, были приняты незамедлительно. Также стоит заметь, что данная ситуация является исключительной в работе отеля (так как заселение производится в четком соответвии с категорией забронированного номера), и мы искренне сожалеем, что Ваше первое впечатление были немного омрачено этим вопросом.

Ваше замечание относительно качества алкогольных напитков будет донесено до менеджмента отеля и взято во внимание при развработке концепции отеля на 2015 год.

Относительно озеленения территории отеля стоит уточнить, что в данный период времени мы проводим активную работу по увеличению количества "зеленых зон" в отеле, и если Вы пожелаете посетить наш отель снова, Вы будете приятно удивлены рядом положительных изменений, которые произошли в период Вашего отсутствия.

Относительно большого количества гостей из арабских стран нам стоит заметить, что период Вашего посещения отеля календарно совпал с мусульманским постом рамаданом, и в данный период времени все отели Хургады посещает большое количество гостей из стран Ближнего Востока (наш отель не является исключением). При этом к гостям всех национальностей мы относимся с одинаковой степенью уважения и не выделяем представителей какой-либо национальности.

Мы искренне надеемся на то, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием и пожелаете посетить наш отель снова, мы уверяем Вас, что со своей стороны сделаем все, от нас зависящее, чтобы Ваш отдых бал как можно более комфортным.

С уважением,
Администрация отеля
Уважаемая Карина! Арабские женщины не плавают в тех одеждах, в каких ходят! Это у них такие купальные костюмы. Очень похожие на те, в которых плавали европейки в начале прошлого века. Согласен, многих из нас это шокирует, но надо отдавать себе отчёт в том, что мы не в подмосковном пансионате находимся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 453) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Карина Шленя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 15
  • Readership: 4 155