АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in December 2014
02.12.14 - 12.12.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

все таки к отзывам стоит прислушаться

Translate

Мы отдыхали с мужем и ребенком (1 год)... Это был наш первый отдых в Египте...

Приехали в отель, заселили нас сразу, начитавшись отзывов зашли в комнату, стали проверять все ли работает.... Мебель старая, но нам это неудобств не доставило... Нас заселили в комнату 577 с видом на сад, рядом с ресепшн...

Территория большая, зеленая, все красиво, садовники днями и ночами поливают, стригут, ухаживают) Море - лагуна шикарно и очень удобно для маленького ребенка... Дочка целыми днями играла в песочек на бережку)

Аквапарк также красивый, вода достаточно теплая...

особо хочется отметить парня, который у нас убирался Хагак (кажется его так зовут), мы оставляли ему по 1$ в день, приходил убирался отлично, крутил лебедей, рыбок, слона даже нам соорудил) один раз даже зашел дополнительно под вечер и поменял нам постельное белье (видимо его только постирали) и после этого за собой протер полы, муж хотел дать ему еще доллар, но он категорически отказался)))

также большое спасибо Даше, перед отъездом просили для ребенка чайник в номер (сделать смеси), нам его любезно предоставили)

Пошли на ужин в Карнак (главный ресторан), красиво расставлены декорации, тематические вечера проводят каждый ужин)

На этом пожалуй все плюсы заканчиваются... как и во множестве отзывов, напишу - посуда битая, кружек не хватает,... постоянно к столику подбегает персонал и пытается забрать эти стаканчики.... персонал хамски навязчив по отношению к ребенку, пока кушаешь 3-4 человека подойдут и обязательно скажут "зайка, зайка кс-кс", трогают ребенка... я не против того, что с моей дочкой поиграют, но не когда я принимаю пищу и пытаюсь накормить ребенка... как то хотелось бы покоя в эти моменты... было такое чувство что обедаешь в дешевой студенческой столовке, назвать данное заведение рестораном даже язык не поворачивается....

в барах напитки наливают ужасно, будто у них от сердца отрываешь стаканчик спрайта...

еда разнообразная, но мне через неделю пребывания ооочень захотелось простого кусочка мяса, не обжаренной сухой "подошвы" в панировке, а кусочек мяса... зачастую еда, которая готовилась на улице была не прожарена, мне пару раз попадался практически сырой кусок курицы... еду приходилось выпрашивать, так как дают по кусочку каждому....

практически к концу отдыха мы с мужем обнаружили русский ресторан у пляжа... как будто попали в другое место.... отношение там совершенно иное, столы все сервированы, не надо как в Карнаке сидеть и ждать по 20 минут несчастную вилку, ложку, стаканчик..... персонал приветлив, улыбчив, не навязчив, всегда помогут, подскажут, донесут тарелку, пожелают приятного аппетита.... а повар там просто замечательная женщина!!! Подходит к гостям, спрашивает все ли в порядке, всем ли довольны, есть ли замечания.. Мы были очень расстроены что не обнаружили этот ресторан сразу...

самолет у нас был в 23.55 ... в 12.00 с нас сняли браслеты и тут началось самое интересное.... мы с мужем просто почувствовали себя какими-то беженцами... пошли на обед (так как по прилету мы не обедали), от ресепшн до ресторана идти минут 10-20, учитывая что идешь с ребенком, который то сам топает то на ручках.... дошли мы до ресторана, наложили покушать, муж начал кормить дочку и тут на нас налетели со словами где ваши браслеты, вам нельзя кушать!!! (попробуй это объясни годовалому ребенку), мы стали объяснять что не обедали в день приезда и нам положен обед, с нас стали требовать какой-то листочек (откуда мы могли знать что нужен листочек чтобы пообедать), кое как объяснили что нам нужно покормить ребенка и потом мы принесем этот листочек так как ребенок уже кушает ....

мы выселились с номера, но так как были с маленьким ребенком, то естественно 9 часов до автобуса просто сидеть с дочкой на улице или ресепшн мы не могли так как ребенка нужно переодевать, мыть, укладывать спать и т.п.... продление номера до 6 вечера стоит 30 $... на наше счастье нам попалась русская девушка, которая предложила нам побыть в ее номере, ... мы оставили вещи у нее и пошли в купальниках полежать в бассейне... придя обратно в номер нас встретил уборщик и стал объяснять что мы не может тут находиться, это запрещено и ему за это будет плохо, что девушка не может приводить чужую семью в свои номер .... и стал нас выгонять... впечатления от отдыха были испорчены окончательно((

  • шикарная территория
  • отличное море
  • хороший аквапарк
  • навязчивый персонал
  • битая посуда
  • нехватка посуды
Added: 15.12.2014 00:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

к слову в дюти фри мы даже не заходили, ехали мы туда не выпить местного поила и набрать алкоголя в дюти фри... так как отдыхали с ребенком!

30 $ мы не пожалели, а оплатили бы их для продления номера, но как я уже написала выше, рядом с администратором в тот момент когда мы хотели продлить номер стояла русская девушка, которая любезно предложила нам свои номер до отъезда по более дешевой цене! читайте пожалуйста отзывы внимательней !!!
мы были в Египте первый раз, видимо поэтому не подумали о том, что надо "набирать еды для себя в день отъезда", да и опять таки если вы все таки внимательно прочтете мой отзыв, то может заметите, что проблема была лишь в том, что нас не накормили обедом (хотя обязаны были поскольку в день приезда мы не обедали), мы впервые заграницей и поэтому совершенно не знали что нужно брать какие-то карточки чтобы поесть.... а сотрудники ресепшн я считаю должны были сами нам предоставить эти карточки..... ни на какой чай, кофе и прочую их еду после обеда мы и не претендовали....
поехали мы отдыхать прежде всего для того, чтобы отдохнуть, "нажраться от души всякой всячины" я вполне могу позволить себе в России, да и не заметила в Карнаке "всякой всячины" совершенно обычная еда - рис, картошка, макароны.... в первый день поела крабов и кальмаров, так потом даже не подходила к ним так как приготовлены они там не лучшим образом, есть с чем сравнивать....
мы были в курсе того, что с отелей выселяют в 12.00..... ГРАЖДАНЕ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ВНИМАТЕЛЬНО ВРОДЕ ПО РУССКИ ПИШУ !!!! я сказала, что мы не были в курсе что для того чтобы пообедать нужно брать листочки какие то и считаю что сотрудники ресепшн после того как сняли с нас браслет должны были сами дать нам эти листочки на обед, а они этого не сделали и мы попали в неприятную ситуацию так как рассчитывали пообедать .....повторюсь на их ужин, чай, кофе и прочее никто даже не претендовал ... а ребенку все необходимое питание мы с собой взяли так как знали что вылетаем ночью...

вообще в целом написала свои впечатления от отдыха в данном отеле, грязью ни в одном месте не полила...

перед поездкой тоже начиталась негативных отзывов и думала что просто русские так сказать зажрались, но на своем опыте убедилась что то о чем писало множество людей имеет место быть....
отель имеет свои плюсы, шикарная территория, аквапарк, море, русский ресторан в котором приветливый и дружелюбный персонал.... но очень сильно портит впечатление ресторан Карнак и некоторые сотрудники отеля.... поэтому возвращаться туда желания нет....
Здравствуйте.
Не смогла пройти мимо этого отзыва, т.к. искала инфу именно про этот отель.
Евгения, хочу поддержать ваше негодование, и сказать Васе и пр., что нет ничего нормального, что браслеты снимают в 12 часов. Как раз наоборот, во всех ол-инклюзивских странах браслеты остаются у вас до конца, если не попросите, то и в аэропорт поедите. Даже в ругаемой всеми Турции... Сказать, что я в шоке от этой новости, ничего не сказать... Дело в том, что вы оплачиваете весь период проживания (включая питание)- все 10 дней ПОЛНОСТЬЮ, а учитывая, что прилет-отлет часто может съесть целый день - то это вообще наглость. Да, в номер заселяют после 14-00 (хотя в прошлый мой приезд в этот отель меня заселили в 11), и выселяют в 12 00 ровно, но всем остальным ВЕЗДЕ пользовались весь период пребывания с начала и до последней минуты пребывания. Я не обжора и не пьяница, но это многое говорит об отеле. Или в Египте сейчас вообще такая тенденция???
Рассматривала отель для поездки этой зимой, т.к. он мне понравился (была в аккурат перед революцией) именно тем, что персонал был вышколен по-европейски (никаких вам "Я холостой" даже рядом с отелем в лавках), сервис на уровне, и хотелось еще хоть раз на Красное море. Но сейчас очень сильно задумаюсь про Египет в принципе. Стоит ли поддерживать их экономику, если не хватает мозгов сохранить то лучшее, что у них было...
Useful review
Спасибо большое за отзыв, Евгения! У нас такая же ситуацияя! Тоже с ребенком! Но все еще впереди. Уже уточнила в отеле этот вопрос, предупредили меня о 30 долларах. Не буду скрывать, что оч. расстроена(( Не ожидала дополнительных плат(
А какие сейчас там кафешки рядом есть? До революции была только улица магазинов, да какой-то клуб танцевальный.
Я бы поехала в Доминикану или Тай, но со мной едут еще пара человек, и им сейчас не до лишних трат. Этот отель в прошлый раз произвел на меня самое лучшее впечатление именно из за по-европейски вышколенного персонала. Кстати, русского ресторана тогда не было, но был рыбный ресторан на пляже. Мне тогда объяснили, что хозяин хоть и египтянин, но живет в Европе, и хочет, чтобы немцы и итальянцы (тогда их было довольно много) чувствовали себя комфортно.
Так это вообще в Египте сейчас принято снимать браслеты в 12 -00, или это фишка данного отеля? Ответьте, пжлст, кто знает, для меня это очень важный момент, т.к. у моих друзей и так предубеждение от Египта, не хотелось бы, чтобы в первое впечатление от Египта, стало последним, они избалованы Европами и Турциями... Вот в первый раз уговорила их поехать в Африку... Может не стоило...
Да, у большинства отелей такая" политика" с браслетами, кроме хороших пятерок. Тоже посоветовала бы отели, о кот. написано выше, особенно Санрайс гаден.
Они, как раз, не избалованы, просто в Европе за те же деньги можно всегда было получить сервис на порядок выше. Турция, конечно, лотерея, но им везло.
Спасибо всем за оперативность ответов. Будем думать дальше.
Светлана, попробуйте на месте договориться с кем то из туристов, те кто также с детьми, либо один отдыхает... за символическую плату ... там номер в принципе особо не нужен, просто ребенка 1 раз уложили там, так как она не спит на улице днем в коляске и зашли переодеться перед отлетом) остальное время гуляли)

2689091, по поводу погоды ... мы приехали 2 декабря и сразу одели кожаные куртки вечером, нам показалось холодно, но это видимо с непривычки так как последующие дни я вечером я была в брючках тонких и футболке.... в последний день 12 декабря мы уезжали был уже достаточно сильный ветер, хоть и теплый ....
дня 2-3 за отдых был ветерок на пляже, погода жаркая, море теплое, но купаться не решались ... хотя многие купались)
Для Натальи .
До революции и сейчас это два разных отеля, был там и до и после революции и заходил к друзьям в этом году. Люди не портире себе отдых этим отелем, он имел бы право на оценку 4 если бы стоил как дешевая трешка. С каждым годом все хуже и хуже. Но реклама оператора и агентов, а также свора таких как Вася купленных писателей делают продажи этому отелю. Это отель многие продавцы искренне рекомендуют иммено по старой памяти, когда было немецкое руководство.
В большинстве отелей в Египте браслеты после выселения из номера не срезают, можешь кушать и пользоваться всей инфраструктурой отеля, в этом легко убедиться в аэропорту, где 50 % вылетающих с браслетами. А срезание браслета - это фишка отелей с достаточно низкой культурой обслуживания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 735) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Sterlytamak
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 713