АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Turquoise Swiss Inn (отель был переименован 01.12.15)
Vacation as a With family in October 2014
21.10.14 - 01.11.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не поедем!!!

Translate

Летали с 21,10,2014 по 2,11,14!Это наш первый отпуск с семьей.Прилетели мы вечером около восьми быстро добрались до отеля.На ресепшене нас сразу отправили на ужин после чего стали заселять.За номер мы не платили и так нормальный достался.Кормят не очень постоянно одно и тоже.Территория маленькая ведутся ремонтные работы, все что видела на фото половина не соответствует с реальностью!Персонал ужасный, из всего обслуживающего персонала человека 3 наверное которые были нормальными а остальные все грубые.Баров 5 и все работают как попало ,только на пляже работает четко по времени, кстати пляж хороший вход песчаный для ребенка самое то.Находится через дорогу очень удобно!Анимация ноль, точнее ее совсем не было!Но зато было много арабов которые приехали на выходные это был тихий ужас потому что приходилось на обед и ужин бежать первыми иначе будешь есть объедки потому что они едят в огромных количествах. Уборку в номере проводили каждый день по началу мы оставляли по доллару, но после того как нас на 5 день отпуска обокрали отношение к персоналу изменилось!!Точнее у нас во время единственного вечернего шоу на территории отеля украли ключ от номера со стола на одной связке с ключом от сейфа и пока мы очухались и искали ключ.К нам зашли в номер открыли сейф и украли все деньги(550 $ и 3500 тыс. руб.)и старый телефон пропал из сумки, но об этом мы узнали только утром.Потому что когда мы пришли на ресепшен и сообщили о пропаже ключа на что нам развели руками и сказали ищите, мы так и не нашли потом нам номер открыл уборщик, а от сейфа сказали дубликата нет ждите до утра придут и будут ломать!На утро ни кто не пришел и мы сидели ждали до обеда муж бегал на ресепшн и обратно, а я сидела в номере ждала т.к. ключа от номера не было и надо было постоянно кому там находится.В итоге к нам пришли двое и открыли сейф ключом хотя говорили что дубликата нет!Чудеса просто!!! и тут мы обнаружили пропажу!И еще с нас запросили 100 $ за утерю ключа!Но тут еще не все гид на нас забил и мы дальше своими силами с учетом того что у нас 5 летний ребенок добрались до полиции написали заявление и т. д.В итоге за деньги сколько мы потрати могли отдохнуть в пятерке с отличными условиями!Короче отпуск был на половину испорчен мы потеряли 2 дня и потрепали хорошо себе нервы!Короче если хотите хорошо отдохнуть обходите этот отель стороной и особенно гида Махмуда компании Brisco редкосный козел!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.12.2014 17:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 401 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (246) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алеся Ахтариева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 061