за последние 30 дней
Есть минусик, но в целом отель отличный
Отдыхали в отеле с супругом в начале ноября. Номер заказывали Junior Suit (полулюкс с видом на море).
В целом отель понравился. На ресепшне русскоговорящий парень Ибрагим – очень приветливый и дружелюбный. Чего не скажешь о его сменщице Ангелине – девочка улыбается, но ни в чем не желает помочь, подходить к ней не имеет смысла.
Из минусов: очень разочаровало отсутствие утюга для пользования гостями. Я делала запрос о его наличии на официальную почту отеля за 5 дней до въезда – ответа так и не поступило, видимо ее не обрабатывают. Отель продвигает услуги своей прачечной, чтобы погладить рубашку или футболку вам нужно будет заплатить 3 евро, спортивный костюм 6 евро, штаны 3,5 евро. То есть если у вас чемодан одежды – готовьте дополнительно 100-150 евро при заселении. Не плохо для отеля Deluxe, да? Сколько раз я была в пятизвездочных отелях – гладильную доску и утюг приносили в номер через 5 минут после запроса на ресешпн. В данном случае утюги имеются только в виллах (не то что бы их не было в этом отеле), но они не могут выдать их даже на час (хотя виллы почти все пустые). Здесь просто элементарное желание дополнительно заработать на гостях. Так что если хотите ходить аккуратными, но не хотите переплачивать – везите маленький утюг с собой. Или можно купить здесь, в Белеке, евро за 20.
При заселении не было 1 пары тапочек, халатов, 1 стакана. Мы позвонили на ресепшн, принесли все через 20 минут.
Что касается номера: он просторный, убирают чисто, в номере - белоснежные халаты и полотенца, удобные тапочки, чайник, гостиный уголок, большая и удобная кровать (ширина 1,8м), очень красивое и качественное постельное белье, фен в ванной, плоский телевизор, много полочек для одежды и прочих вещей. Мини бар ежедневно пополняется, в стоимость проживания входит: 2 бутылочки воды, 2 бутылочки содовой, баночка кока-колы, баночка энергетика, 2 вафли в шоколаде, 2 маленьких сока. В номере достаточное количество розеток, правда не работала пара выключателей, иногда заедал смыв в унитазе.
Порадовало в номерах наличие не обычных кондиционеров, а климат-контроля. Поставил комфортную для себя температуру, скажем +23 градуса, и забыл. Не нужно постоянно включать-выключать кондиционер.
В номерах – бесплатный Wi Fi , скорость очень высокая.
Очень мешает шум от маленьких водопадов, что расположены внизу, под окнами основного здания. Невозможно открыть балкон. На мой взгляд, эта красота не стоит такого дискомфорта. Все-таки на отдыхе хочется насладиться тишиной.
Все общественные зоны отеля - шикарны. Красивая богатая мебель, восхитительный стиль. Территория отеля ухоженная и зеленая. Везде все чисто. Есть свой зоопарк.
Теперь о питании: Завтрак 7.00-10.00. Поздний завтрак 10.00-10.45, обед 12.30-14.30, ужин 19.00-21.30, ночной ужин 24.00-02.00. Питание очень разнообразное, но не все вкусно, конечно (скажем как в Греции или на Мальдивах). Большой выбор выпечки, фруктов (апельсины, хурма, дыня, виноград, яблоки, груши, грейпфруты, сливы), десертов. В общем, голодными точно не останетесь.
При заселении вам дадут карточку для полотенца, по которой раз в день можно будет получать пляжное полотенце.
Пляж большой и чистый. Мы были в ноябре – много свободных мест, не знаю летом хватает ли их на всех отдыхающих. Понравилось, что лежаки укрыты не маленькими зонтиками, а большими тентами. Очень удобно для тех, кто не хочет жариться на солнце.
Рентокар при отеле: цены в 2 раза выше цен в аэропорту, это просто смешно. В отеле машинки начинаются от 40 евро в сутки (цены на ноябрь месяц), в аэропорту и в Белеке от 23 евро. Неужели кто-то берет машины в отеле?!?! Прогуляйтесь до Кадрие или до Белека прежде чем бросать деньги на ветер. В целом удобнее взять машину сразу в аэропорту на весь отдых - но там обязательно наличие кредитной карты. Офисы по аренде авто прямо на выходе из аэропорта.
Мы взяли машину в Белеке и отдавали ее уже в аэропорту, поездили несколько дней по побережью - очень красиво и зелено. Впечатлений масса!
Мы отмечали годовщину свадьбы в этом отеле - горничная накрутила прекрасных лебедей и украсила их цветами в этот день, в номере нас ждал сюрприз от отеля: бутылка вина, фрукты и тортик. Очень мило - помогли это нам организовать Ибрагим и гестрелейшн (к сожалению, не знаю имени - но тоже очень приятный и приветливый молодой человек). Спасибо им огромное!!!
В целом, отель очень понравился. Конечно, в сезоне я бы туда не поехала - наверняка очень много народу и маленьких детей, а вот в не сезон я непременно с удовольствием вернусь в этот отель на недельку.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего мы благодарим Вас за то, что Вы провели свой отдых вместе с нами и уделили время на написание столь подробного отзыва. Выше мнение, как и мнение других гостей очень важно для посетителей сайта. Читая отзывы, гости с легкостью могут сделать выбор отеля, в котором будут проводить свой отдых.
Мы обязательно примем к сведению все ваши пожелания. Благодаря Вашим отзывам у нас появляется шанс стать лучше.
Нам очень приятно слышать теплые слова в адрес работников, которые помогают с организацией отдыха в целом.
К сожалению, мы не один отель, который не предлагает гостям утюг и гладильную доску. Все это делается в виду исключения пожаро-опасной ситуации. Надеемся на Ваше понимание.
Мы рады тому, что Ваш отдых все же удался, мы надеемся на новую встречу с Вами.
С уважением,
Любовь Аккая
Директор Отдела по работе с гостями
Отель Беллис Делюкс
Хотя согласна, на час могли бы давать. Я один единственный раз отдавала вещи в глажку, уже не помню в каком отеле, футболки принесли сложенные в четверо, типа погладили!!!! Точь-в-точь в том же виде как я их и отдавала )))). Одно время с собой утюг возила, а потом аккуратно вещи в чемодан не складывая ( во весь рост), и все хорошо доезжает. Мы правда одеваемся по-спорту всегда. Платье или брюки все равно придется гладить наверное.