АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in October 2014
19.10.14 - 27.10.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивое впечатление...Sheraton Sharm Resort & Villas 5* - это не тот отель, который изображен на аватарке!!!

Translate

Добрый день! Мы были в отеле Sheraton Sharm Resort & Villas 5* с 19.10.-27.10.2014г.

В первую очередь, хочется отметить не соответствия по всех рекламках отеля Sheraton Sharm Resort & Villas 5* - это далеко не первая линия, если считать по линиям от берега - то это 3-4!!! Обращаю внимание, что это не отель Sheraton Sharm Hotel & Spa 5* (SHERATON SHARM MAIN BUILDING 5*) - который входит в 100 лучших отелей. Это два абсолютно разных отеля, территория с бассейнами и анимацией, у которых, общая.

1.Общее впечатление.Скажу сразу, что отель большой красивый, персонал адекватный, везде всегда убрано, чисто. Море красивое, кораловый риф немного тускловат, рыбки красивые.Персонал не такой липкий. Алкоголь наливают разный, и русским тоже.

2.Размещение. По приезду нам предложили переселиться из Resort в SHERATON SHARM MAIN BUILDING 5* с доплатой по 200$ с человека. Примерно с такой же разницей между ценами туров мы могли приобрести тур в SHARM MAIN BUILDING 5* и у своего туроператора ПЕГАСА. Разместили в течении 20 минут. Нам достался номер 1101 "BARACUDA" - не советую никому! Отвратительный номер - сырой, темный. Я его называла - темнушкой - сырушка))). С маленьким окошком, с видом в цветущий ухоженный сад - единственное, что радовало. В номере никакой шумоизолиции - всегда шумно, так как постоянно приезжали новые постояльцы, заходили в соседние номера разочаровывались и шли на ресепшион просить более лучшее. И вот такие осмотры номеров начинались с самого утра!!! Всегда сыро и запах болота.

3.Мебель.Это просто пипец!!!Это самый главный пунктик, из-за которого не хочется возвращаться. Ну почему у Вас такая убитая мебель? Рассказываю: тумбочки и столы, которые у нас в России принято выкидывать в сарай или на свалку, у них в отеле используются в номерах. Холодильник закрывался с помощью дверки дряхлого столика. Гуляя по верхней веранде в SHARM MAIN BUILDING 5*, мы с мужем попали в момент уборки столовой, когда официанты сняли скатерти, мы увидели такие "усталые" и заезженные столы, на стульях были чехлы с дырами - после увиденного для меня странно, как этот отель попал в сотку лучших. И учитывая, что я не привереда и заплатила за тур не так уж и много))), я МАХНУЛА РУКОЙ НА ИХ РУХЛЯДЬ и весь отпуск НАСЛАЖДАЛАСЬ ПОГОДОЙ, МОРЕМ и АНИМАЦИЕЙ.

4.Пляж.Особенно хочется отметить - это пирс и вход в море с лестничек - очень удобно!!! На берегу, как "солдатик", стоит спасатель, реально контролирует ситуацию, хотя защитных сеток в местах для купания в море - нет, и вряд ли спасатель поможет в случае нападения хищных рыб. Но на пляж спускаться из Резорта далековато, приходилось есздить на курсирующем по отелю автобусе.

5.Питание. На территории 2 отеля. Главные столовые (РЕСТОРАНЫ) у них разные, и посещать их нельзя, если ты из другого отеля, т.е. если ты в Резорте - то кушай только в своем, если ты Бьюлдинге - кушай в своем. Первые три дня питание казалось вкусным , а потом приелось, так как кухня очень однообразная. Но радовало, что были и овощи, и мясо, и фрукты, и выпечка.

6.За отелем. Если выйти из отеля, то погулять негде, попадаешь на дорогу, а там стройки, а там соседние отели, т.е. в город по любому надо всегда добираться на каком-то транспорте.

7.Анимация. Есть!!! начинается с 10 -00 и до поздней ночи. Основные развлечения на пляже, вечером и поездки на дискотеки Шарм-эль-Шейха.

В остальном, все как во всем Египте.

Египет, он и в Африке - Египет!))))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: большие порции
  • новая мебель
  • минусы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: далеко от моря
  • платный пляж
Added: 02.12.2014 10:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:42 06.12.14
Добрый день, Алёна!
Вас приветствует Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa

Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв. Мы всегда ценим , когда наши гости делятся своими мыслями с нами, чтобы мы могли продолжать совершенствовать наш сервис.
По вашим комментариям, мы видим что мы не оправдали Ваши ожидания . Мы сделаем все возможное ,чтобы устранить недостатки в обслуживании.
Благодаря нашим гостям, мы можем улучшить наш сервис и работать над дальнейшей модернизацией , а наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда довольны обслуживанием.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алёна
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 1 267