АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2014
09.11.14 - 16.11.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все здорово

Translate

Были в отеле второй раз. Не пожалели и, думаю, приедем еще раз. Огромная красивейшая территория. Приехали семьей с двумя детьми (9 и 1 года). Есть и хорошее меню, и прекрасное море, и теплая лагуна. Обидно, что обещали фрукты за повторное посещение, заполнили по 10 анкет, но фруктов так и не дождались. Очень сложно записаться на посещение ресторанов. Все все время забито, и огромные очереди для записи. Время, когда записывают ограниченно и постоянно собирается много народа. Девушка Лена на ресепшене с вечно недовольной физией. На улыбку и приветствие взрослых и детей не отвечает ни каплей взаимности. Неприятно. Особенно на фоне вежливого и улыбчивого персонала отеля. Все остальное на высоте. Уборка, номер, солнце, пляж - все прекрасно. Здорово, что на пляже еще появилось место, где можно перекусить. Вкусная мини-пицца, сосиски в тесте, выпечка и прочее - очень помогает дожить и взрослым и деткам после купания до обеда. Выбор в ресторане как и в прошлый раз прекрасен. Скажу людям, которые едут с детьми.... В конце ресторана есть зал с детскими стульчиками, креслами и детским меню на обед и ужин. Правда выбор для деток хотелось бы побольше. Хочу: вареную курочку всегда, СВЕЖИЕ макарошки, пюре (было на расхват) :))) ну, это мои личные пожелания:)) А так - отель на высоте! все прекрасно и замечательно!!! Спасибо!

.....P.S. люди!!! прошу: если кто найдет детский крести серебряный с золотым распятием, отзовитесь, пожалуйста! Ребенок очень переживает, что потерял!!!

...блин! ну надоело же совсем! не могу промолчать и не добавить! Люди! вы когда отдыхать едете, помните, что это не ваши личный отель, где все вам должны. Это БОЛЬШОЙ отель. Где люди пьют, едят, пачкают... и кто-то это ВСЕ ВРЕМЯ убирает, моет, стирает, готовит. КОМУ маленький выбор еды???? макароны, рис, картофель, овощи вареные жареные и свежие! фрукты и сладости! курица в разных вариантах, котлетки, мясо, на ужин на улице еще готовят вкусности! ну только "заевшиеся" туристы могут остаться голодными и недовольными! Надоедает выбор??? ну сколько можно? дома у вас тоже каждый день такой выбор блюд и раз в неделю меню меняете? может мне тоже непонятно, почему на морском побережье нет рыбы, но это не принципиально! ВСЕГДА будешь сыт! и надо улыбаться! если ходишь с кислой рожей, тебе тоже не будут пятки целовать! за все время ни в отеле, ни за его территорией ни разу не столкнулись с грубостью или отказом в помощи! Арабы улыбаются, с детьми шутят (для детей это по-началу диковато, но понимая, что от души, привыкают), на пляже отдыхающие разговаривают, спрашивают. улыбаются! Ну а если ехать на негативе, то и унитаз будет бесить шатающийся, и крючок на двери. Мы как то чтоб не заходить, подошли закинуть полотенца на наш балкон (1 этаж), так сразу подошел человек с охраны, спросил. Показали ключ от номера, в ответ он еще и извинился!!! Поймите ВАМ лично никто ничего не должен. Люди делают свою работу! много работы! а вы отдыхаете! ну отдыхайте на позитиве и в удовольствие!!!

  • территория
  • обслуживание
  • питание
  • детское меню
  • море близко и красиво
Added: 27.11.2014 11:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 02.06.15
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске
Все Ваши комментарии будут доведены до руководства резорта в целях улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Менеджмент отеля постоянно работает над повышением уровня сервиса в отеле.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Владимировна
Russia
Mozhaysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 237