АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in November 2014
01.11.14 - 26.11.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых класс!

Translate

Отдыхали большой компанией с 13 по 24 ноября!Вообщем отпуск очень понравился, но есть свои недостатки!В первую очередь скажу про детскую анимацию, вообще никакой!Детям заняться нечем!Да впрочем там вообще анимация слабая!В лобби баре работают одни хамы!Один раз нас даже послали по русски на три буквы!Не стали опускаться до их уровня и выяснять отношения, портить настроение!Питание очень разнообразное, всё вкусно, алкоголь отвратительный, так что лучше взять с собой!Рестораны классные!В номерах правда не очень!Мебель старая, вот никогда не обращала на это внимание, но в этот раз шкаф для одежды просто вытрепал все нервы, полотенца очень старые, пора менять, часто е было горячей воды!А вообщем всё отлично!

Added: 26.11.2014 11:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:59 04.12.14
Добрый день, Любовь!
Спасибо за высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам отдых очень понравился, несмотря на некоторые недостатки. Все Ваши замечания по поводу детской анимации и анимационной команды мы не оставили без внимания и передали менеджеру по развлечениям. Приносим извинения за поведение барменов в лобби баре, им уже сделан выговор. Вы правы, отель нуждается в реновации, и многое в комнатах нужно менять. Но реновация номерного фонда постепенно проводится и надеемся, что в скором времени мы заметим преображение наших номеров. К сожалению, во время Вашего пребывания в отеле у нас были небольшие проблемы с горячей водой, но сейчас все исправлено, и подача горячей воды проходит в нормальном режиме. Благодарим что были нашими гостями и ждем новой встречи с Вами!

Искренне Ваша,
Команда отеля Club Golden 5.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 471) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Любовь Соколова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 1 371
  • Photos: 0
0 Благодарности