за последние 30 дней
Грязища и антисанитария
Отдыхали с 11 по 19 ноября, большая компания с детьми. Ну что сказать, я в Египте первый, и, вероятно, последний раз... Но с нами были люди, которые в Египте 6-й раз. Говорят, что такого еще не видели. Поначалу мы попросили на ресепшене поселить нас рядом - 3 семьи, на ресепшене начали требовать 150 евро с номера (всего нами было зарезервировано 5 номеров) - иначе говорили ничего не могут сделать и все занято и показывали 3 разных корпуса. Потом, когда мы отморозились, волшебным образом нашлись номера в одном корпусе, рядом друг с другом. Номера грязные ужасно - поставили чемодан, он стал весь белый, зеркала в разводах, телевизор тоже, в номере постоянно был запах затхлости, на стенах грибок - и это в жарком и сухом климате! У нас в ванной вытекала вода из угла после принятия душа. Сантехника грязная, мебель в пятнах. Как-то пришли и застали уборщика - уборка в этом отеле - это просто песня. Подметает пол метелкой (углы не трогает), потом брызгает из какой-то бутылки чем то мыльным и развазякивает посередине комнаты это все тряпкой, пыль протирает грязной тряпкой, от которой разводы по зеркалам, один раз он на столе у нас ее забыл. Ванну, как мне показалось, он вообще не трогал. Постель: меняются наволочки и простыни, пододеяльник взбрызгивается каким-то ароматизатором из баллончика, и так 8 дней вподряд. Одеяло застиранное - вместо наполнителя комочки.
Отдельная история - пляжные полотенца. Мы днем сдавали полотенце, а какая-то женщина брала - ей выдают мокрое использованное полотенце, она: что это вы мне даете грязное?! работник: А других нет! Занавес...
Потом мы пошли в столовую - ужас №2. В столовой мухи, посуда местами недомытая, особенно стаканы, лучше брать одноразовые, но чай-кофе из них пить как-то не того. Поначалу питание было совсем никакое, потом заехало большое количество иностранцев и стало повеселей. В принципе само питание неплохое, можно выбрать при желании. Но вечером, например, делали гриль - мясо и рыба часто недожаренные. Потому мы часто жевали сухую запеченную говядину во избежание. Весь отдых я боялась за ребенка, чтоб не схватил кишечную инфекцию, что после прочтения предыдущих отзывов беспокоило меня больше всего. Нас практически миновало - на боль в животе ребенок пожаловался в самолете, в итоге нас вдвоем сутки слабило уже в Киеве, я же схватила под конец отдыха стоматит - та еще радость, а передается через грязную посуду.
На пляже пристают продавцы экскурсий, посидеть спокойно не дают и 5-ти минут, потом мы узнали о площади без продавцов и ходили только туда. Гид от анекс тур - *удалено модератором как ненормативная лексика*, шантажировал чтоб покупали у него экскурсии, иначе "вы не попадете в аэропорт", некоторые поверили, одну женщину довел, что у нее давление поднялось, мы его просто вежливо отшили.
В общем из позитива - море и аниматоры, которые скрашивали пребывание в отеле. Бассейны вроде неплохие, но мы сходили посмотрели один раз, а потом на море ходили постоянно - бассейны у нас и дома есть круглый год. Территория симпатичная, только газоны поливают страшно вонючей водой.
В общем-то я понимаю, что 5 звезд в Египте и других странах - это разные 5 звезд, но я поездила за свою жизнь (Украина, Грузия, Германия, Испания, Греция, Словакия), но такого еще не видела - в украинских хостелах и санаториях чище в большинстве своем, не говоря уж про отели выше 2 звезд.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Приветствуем Вас из Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что Вы не обратились во время отдыха в отдел по работе с гостями. Мы всегда рады помочь гостям в решении любых проблем и вопросов, возникших во время отдыха. Ваш отзыв был передан главному руководству и необходимые меры будут обязательно предприняты.
Искренне надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями