АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2014
02.11.14 - 16.11.14
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сомнительный отдых

Translate

Мы с супругом давно уже планируем свои путешествия самостоятельно и тщательно выбираем место. и в этот раз долго выбирали между Кубой и Доминиканой. Начитавшись отзывов решили-год выдался тяжелый,хочется хорошего сервиса. Остановили свой выбор на этом отеле. Про перелет-долго,нудно, пересмотрели все фильмы (берите с собой планшеты). В отель приехали самые первые из группы-т.к.он самый первый к аэропорту это очень удобно, в районе 15:00 так что заселение ждаить не пришлось. Начитавшись заранее отзывов попросили на ресепшене 31 корпус, предварительно сунув 30евро, и организовать романтический ужин на берегу, у меня в этот день было д.р. Все сделали как просили, правда с ужином, муж несколько раз бегал на ресепшен уточнял-хлопотал. Номер убирали ежедневно,чисто-мы оставляли пару долл.всегда. На первой же встрече с гидом Тезтур мы были предупреждены о кражах,прапажах в номерах денег, дорогих вещей. Мы сразу все в сейф,который находится в номере и убрали. Превые дни погода была пасмурная дожди,солнце выходила на 2 часа ,за тем снова дожди мы накупили себе экскурсий,чтоб в отеле не сидеть. После первой же экскурсии джип сафари (все от Тезтур) нас обокрали. Вытащили из сейфа, деньги, даже рубли, дорогие очки, серьги ювелирные. Мы обратились за помощью,как только обнаружили пропажу,составили протокол, опись, охрана отеля перерыла все наши вещи в номере, все это зафиксировали и сказали нам ждите 72 часа- будет идти расследование. Мы сидеть и ждать не стали-поехали с представителем отеля в полицию писать заявление, написали в консульство, подняли всех на уши!!! Организовали официальную встречу с менеджером отеля. Все твердили лишь одно-так как факта взлома сейфа не было, отель ответственности не несет. Взамен предложили переселить нас в привеледж-улучшенные номера и организовать нам романтический ужин на пляже-были мы уже там, ели ужасно приготовленных лобстеров. А консул нам рассказал, что такие случаи в Доминикане сплошь да рядом и как правила, только с русскими туристами(((. Вот такая история. Дальше расслабиться и получать удовольствие от отдыха мало получалось. Пляж-много водорослей это да, но вход в воду через привеледж получше, да и убирают из добросовестно (на экскурсиях общались с нашими соотечественниками из других отелей они какие-то ужасы рассказывали про свои пляжи,водоросли,еду и анимацию),лежаки приходилось действительно занимать в 6 утра. Уборка после того,как нас оставили без денежных средств и мы перестали оставлять чаевые начала "хромать" то полотенца не поменяли, сложили влажные старые и повесели, то простынь дырявую застелили, чистую, но в дырках, правда лебедей из полотенец каждый день "ваяли"))) Но вместе с тем, у нас не было проблем с сантехникой,кондиционером и поломанной мебелью,как в других корпусах. Еда-мы непривереды, поэтому каждый из нас находил что-то вкусненькое для себя, фрукты-не зрелые. Из ресторанов ала-карт понравился японский и мексиканский. Бары везде отличные-бармены, обслуживающий персонал в ресторанах, у нас даже были свои "любимчики", которым и оставляли чаевые. Анимация-на 5+, хоть и рассчитана в основном на латиноамериканцев,отдыхающий там (Чили,Перу,Бразилия...) Лично я ходила на аквааэробику, танцы, йогу. Брали с мужем велосипеды покататься, посетили казино-проигрались в пух и прах, это когда деньги еще были))) И один раз сходили на дискотеку-поплясали, остались довольны))) Сувениры покупали в Сан-Хуане в супермаркете, что-то мелкое в отеле в маганчике. Москиты есть-не открывайте ночью окна,мы спали под кондеем. В основном кусают на ресепшене в лобби, та прудики с цаплями вот там и размножаются москиты. Деньги налом не везите,все есть,все доступно-банкомат прямо в отеле и даже выгодно снимать и расплачиваться в песо. Что мы и делали после неприятного инцидента(((. Экскурсии-у Тезтур Самана очень-очень, заказывали там профессиональную фотосессию, ни о чем не пожалели, джип сафари и Саона-которая немного разочаровала. В остальном-мы в Доминикану больше ни ногой, да и в Карибский басссеин не скоро еще захотим. По нам так лучше Азия культурная, колоритная, чистоплотная, самобытная и неимоверно вкусная (были на Филиппинах, Вьетнаме,Тайланде). Надеемся,что отзыв наш не удалят!!!

Added: 19.11.2014 15:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Алия, большое спасибо за отзыв! Очень Вам сочувствую, инцидент на самом деле отвратительный и безобразный,учитывая то что кража была из сейфа!!! Просто вопиющий беспредел! Отзыв очень полезный и показательный!!! Будем делать выводы!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алия Кадырова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 324
  • Photos: 0
0 Благодарности