Здравствуйте, Юлия !
Спасибо, что были нашим гостем и разместили свой отзыв об отеле. Очень жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, а также, что Вы не обратились к администраторам отеля Guest Relation, если Вы были недовольны комнатой. Очень многие вопросы можно решить довольно быстро на месте, если гости сообщают о своиx проблемах. Например, свое недовольство номером Вы могли бы передать администраторам на ресепшен, и Вам незамедлительно заменили бы комнаты на что-то более подходящее. Совершенно не представляем себе, как может не устроить гостей разнообразие в предлагаемом питании, а также удивляет комментарий о недостатке мясных блюд. Ежедневно в рационе только на обед присутствуют блюда из говядины(жареный стейк, шаверма, сейк из печени, тефтели, тушёное мясо, мясной рулет с соусом, запеканка из макарон с мясной прослойкой, национальный мясной пирог гуляш и т.д.) , мяса птицы (куриная шаверма, стейк из куриной грудки, курица на гриле, запечённая индейка, фаршированная куропатка и т.д.).
Также на территории множество баров, где Вы всегда можете перекусить, и помимо этого 9 а-ля карте ресторанов, ориентированных на определённую национальную кухню. Следует также принимать во внимание, что наш отель очень экономный вариант, и наш бюждет позволяет предлагать качественное сбалансированное питание без деликатесов. Вы правы, многое в отеле уже нужно менять, и комнаты нуждаются в реновации, но менеджмент отеля прикладывает максимум усилий, и шаг за шагом мы идем к положительным изменениям. Обновление номерного фонда будет проходить постепенно, и результат не будет заметен в одночасье. В настоящее время утверждается план реновации комплекса Голден 5. Надеемся на возможность исправить Ваше впечатление об отеле. Приглашем Вас еще раз приехать к нам в будущем и дать нам шанс удивить Вaс обновлённым интерьером.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5