Отдыхали с 3.11 по 13.11 (я, дочь 16, сын 14 и моя мама). Туроператор Пегас, авиакомпания Икар. Перелет, всё отлично, хорошее обслуживание, без задержек. В отеле были в 13-30, в 14-00 заселение, у нас было 2 стандарта, их в наличии не оказалось, нам предложили 1 семейный, с последующим переселением. Не обманули, на следующий день переселили в два номера с видом на море, на одном этаже, через 4 номера друг от друга. Номера просторные, хорошие, большие, удобные кровати, телевизор плазма 2 русских канала, мини бар пополнялся 1 раз по приезду, потом вода в бутылках без ограничений в лобби. В ванной фен, жидкое мыло, гель для душа, у нас всё работало, не до конца закрывалась перегородка в душе, за 11 дней так и не сделали, хотя 2 раза записали! Убирались каждый день, но плохо, пыль смахнут, кровать заправят, поменяют полотенца и всё! Под кровать лучше не заглядывать, по углам не смотреть, оставляли доллар, крутят из полотенец зверушек, но качество уборки не улучшается! Стекла везде в разводах, столы липкие. Видимо отель не успели отмыть после стройки, торопились открыть, а теперь туристы добавляют грязи, т.к 70 процентов русские, короче кругом грязь и антисанитария, хотя персонал бегает, шуршит, а толку мало. Территория небольшая, симпатичная, аквапарк замечательный, бассейн с волнами тоже работает. На счет бассейна с подогревом не знаю? Есть ли он вообще? Начинается сезон ветров и с маленькими детьми без подогрева делать нечего, холодно. У бассейна лежаков мало, занимают с самого утра, на море лежаков достаточно. Пляжные полотенца были в свободном доступе и их не хватало, сейчас вводят карточную систему, как везде и это правильно, а то кто-то взял себе 2, 3 полотенца (наши соотечественники), а кому-то не хватило. Присутствие моря зависит от фаз луны, сейчас хорошая фаза, море близко и глубокое. Мы ходили купаться левее к Панораме, там дно лучше и вода прозрачная. Лучше купить кораллки, попадаются острые ракушки, крабы бегают, можно наступить, в отеле продаются 4-5$ очень симпатичные. На пляже нет загородок от ветра и это минус. Анимация, как везде, зарядка, волейбол, боча, хорошее мини диско. Вечерние шоу мистер, миссис отель и т.д. Были приглашенные артисты, танец живота, шоу с факелами, негры акробаты. Не супер, но вполне. Нет детской площадки и вечером детям негде играть, а детей младшего возраста было очень много. Нет никаких ограничений, курят везде!!! На ресепшен вечером дети сидят в интернете просто в дымовой завесе, холл большой могли бы разделить на зоны, допустим курить только в зоне лобби. Интернет хороший утром и поздно вечером, потому что сидит мало народу, а так еле-еле. Персонал разный есть очень приветливые, есть чересчур приветливые, прямо скажем навязчивые, есть вообще смотрят сквозь тебя и не шевелятся, занимаются своими делами, пока десять раз не попросишь. Питание хорошее, разнообразное, голодными не останетесь, можно ребенку в номер или на пляж что-то взять, не следят, главное не выносить посуду! В главном ресторане тоже грязно, липко, самообслуживание, быстрее приборы взять самим, иначе просто не дождаться. Спиртное, хорошее пиво, вино обычное дешевое сухое, белое, красное из крепкого пробовала только джин с тоником, вроде ничего. Напитки все местного производства. В лобби наливают 24 часа, поэтому некоторых наших соотечественников просто уносят. Также в лобби есть кофемашина, шоколад, капучино и т.д. Т.к. фастфуд не очень уважаю, на пляже еду не пробовала, там пицца, картошка фри, гамбургеры, после обеда там же мороженое. Брали у Пегаса 2 экскурсии Луксор и остров Утопия, понравилось, но дорого, на пляже предлагают в 2 раза дешевле, но я побоялась, хотя народ ездил на острова и на сафари, остались довольны. В принципе отдых удался, я перед поездкой начиталась отрицательных отзывов и готовилась к худшему. Я в январе этого года с сыном была в Хургаде в 4 с большой территорией, своим небольшим коралловым рифом, но очень старом, где всё требует ремонта. И в сравнении, всё таки новый отель, пусть с недоработками, лучше чем старый! А лёгкая антисанитария мне кажется у них везде, Египет он и в Африке Египет!Отзыв получился сумбурный, что вспоминала, то и писала, если возникли какие-то вопросы пишите с удовольствием отвечу!