за последние 30 дней
Если вы собрались посетить этот отель-возьмите аптечку...
Если вы собрались посетить этот отель-возьмите аптечку, в состав которой будет входить: противодиарейное, противорвитное, активированный уголь, энтересгель и антибиотик от кишечной инфекции, антисептик. После пляжных полотенец и лежаков на теле появляется сыпь. Лагуна становиться грязная к обеду. Заход в море усеян камнями, достаточно неудобный, в плоть до того, что при заходе готовьтесь к травмам, царапинам и боли. При употреблении пищи большинство людей находящихся в отеле бежали сразу в ванну комнату. Посещали рыбный ресторан- через час у мужчины открылась рвота, диарея, и всю ночь это продолжалось, следующий день он провел в положении лежа и не вставая с кровати. У пары в соседнем корпусе, после употребления кальмаров в общем ресторане проявилась такая же симптоматика. Во время приготовления пищи и во время приема пищи в общем ресторане стоит запах гари, такой запах, что при приближении к столовой полностью отбивается аппетит. Готовая рыба, мясо, покрыты сгоревшим слоем.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам, со своей стороны, хотелось бы прокомментировать некоторые моменты, о которых Вы упомянули в своем отзыве.
Пляжные полотенца сдаются в прачечную после каждого пользования гостями, все гости при обмене карт на полотенце получают их чистыми, без каких-либо инфекций. В отеле не было зафиксированно не одного обращения гостя с тем, что пользования пляжным полотенцем вызывало какие-либо кожные проблемы (все полотенца на 100 % состоят из хлопка, который не является алергенным, все они содержаться в чистоте).
Относительно качетсва питания в ресторанах отеля нам хотелось бы заметить, что данный вопрос строго контролируется менеджментом отеля и отделом контроля качества отеля. В клинике отеля в период Вашего пребывания в отеле (ноябрь 2014) не было зафиксированно массовых обращений гостей с симптоматикой проблем желудочно-кишечного тракта. Более того, с 01 ноября 2014 годя в отеле была введена новая концепция работы баров и ресторанов отеля (которая включала в себя усовершенствование меню и улучшение уровня сервиса в целом). Более детально Вы сможете ознакомиться с данной концепцией на сайте нашего отеля: http://www.desertrose.com/en/specials/FBConcept/ За первые две недели работы по новой концепции мы получили очень много положительных отзывов от гостей (включая и тех, которые посещают отель не впервые и они имеют предидущий опыт для сравнения).
Вы указали также, что Вас смутили то, что рыба и мясо, которые подаются гостям, "покрыты сгоревшим слоем", но нам хотелось бы заметить, что, очевидно, речь идет о блюдах, приготовленных на гриле, поэтому в данной моменте нет ничего необычного, и это никак не влияет на качетсво пищи.
Мы все же надеемся, что Вы пожелаете посетить наш отель снова. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий и сделаем все от нас зависящее для того, чтобы Ваш отдых прошел как можно более комфортно.
С уважением,
Администрация отеля
Мы всей семьёй (включая пятилетнего ребёнка), ели что хотели - и хоть бы что!
Вот с морем, да! Проблема реальная. Соглашусь!
