АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2014
30.09.14 - 15.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Субъективная, но честная оценка

Translate

Сначала о том, что к отелю отношения не имеет, но кому-то может быть важно.

Туроператор Пегас: менялась дата и несколько раз время вылета, но каждый раз только в нашу пользу и о переносе вылета обратно предупредили ещё в отеле, так, что претензий нет, все хорошо.

А/к (туда) Nord Wind Боинг 767-300- бизнес класс - твердая 5.

Обратно заменили на а/к Ikar Боинг 757-200, в общем по сравнению с полетом туда - небо и земля, но посадка очень мягкая абсолютно не заметили соприкосновения с землей.

Трансфер заказывали сами еще до прилета - все исключительно, без замечаний, как хотели.

Отдыхали в первой половине октября, за 16 дней дождь был 1 раз с утра. В последние 2-3 дня облачно и темп. снизилась до 26 гр., а так днем от 33 до 38гр, вечером после 21ч - 22гр. в среднем. Температура воды в море 24-26гр. Не штормило, иногда были средней величины волны.

Приятно, что в этот раз заход в море был абсолютно без полосы препятствий в виде массажа стоп галькой, она была очень мелкая и заходить было исключительно удобно, особенно по сравнению с прошлогодним сентябрем.

Про отель.

Были в Вояже второй раз. Приехали ранним утром (5ч) на ресепшен нас встретили без особого восторга, пообещали заселить в 9ч. После появления русскоговорящей службы гастролейшн мы почувствовали себя долгожданными гостями искренняя радость от встречи с нами, (цветы, шампанское, фрукты в номере), не понравилось, что-то - тут же поменяли - номер.

Профессионалам Guest relation: Айше, Ирине и особенно Елене - оценка - отлично, безупречно и безукоризненно.

Заселение:

после появления Елены - мгновенно. Бронировали Блок А, там и проживали.

Номер.

Все понравилось. Свежий ремонт, приятные тона, вид на релакс (гарден) бассейн. Мини бар всегда полный. Уборка хорошо, в принципе чисто, все принадлежности в ванной пополнялись регулярно.

Небольшой минус - слышимость между номерами, если смотришь одну и ту же программу по телевизору, звук можно не включать))). Соседи попались очень спокойные и видимо без маленьких детей, поэтому беспокойства по этому поводу нам никто не доставил, надеюсь мы то же. Номер 2304.

Из области прихотей: хотелось бы вторую балконную дверь из москитной сетки.

Территория.

Как всегда радует душу - сказка: зелень кругом, хвоя, цветы, пальмы, мягкие травяные газоны - шикарно.

Люблю розы, их почти нет(((.

Пляж чистый, везде и всегда находили свободные лежаки и у бассейна и у моря. Полотенца в свободном доступе и неограниченном количестве.

Питание.

Основной ресторан - хорошо, самые лучшие официанты в детском ресторане: Kadrie, Вerciza, Tansu - незаменимы.

В голубой зоне (кажется Европа) официанты позволяют себе устроить разборки при гостях в зале (девушка) и не расторопны.

Negati (Неджетти) - как всегда в не конкуренции - всегда вовремя, уместно, очень быстро и с фирменной улыбкой.

Не хватало - морепродуктов.

Иногда попадались не спелые, несладкие арбузы и дыни. После 7 октября пропали персики, после 10го - арбузы. Появились: ананасы, киви, гранаты (редко).

Остальное как всегда: хорошо.

На открытой территории устраивали большие зоны с барбекю и прочим. Новшество: фруктовый дворик у пляжа (резанные фрукты в одноразовой посуде). Гезлеме на пляже, мороженное разного вида везде и много другого вкусного.

В общем по питанию в Вояже - все хорошо.

Бары.

Выбор напитков в норме, есть оригинальные марки.

Отличное обслуживание в Планет баре - бармен Ферди заслуживает аплодисментов, очень предупредителен и вежлив.

В Баре лобби - лучший бармен Махмут.

Вот в баре у семейного бассейна - бармен нам не понравился, все делает очень небрежно, иногда ведет себя грубо, может налить совсем не тот напиток который заказывали.

Рестораны Аля-карт.

1 место - турецкий завтрак Кебабпа.

2 место - греческий Ела и китайский ресторан Таи Чаи, рыбный Дип (очень хорошее обслуживание в этом году).

3 место - ....

4 место - итальянский Мангиамо и мексиканский Грасиас.

Миниклуб.

В этом году это самый большой промах отеля. Девченки там работают хорошие, но этого очень мало для детей. Они подходят (и то не совсем) для простого присмотра за детьми. А если говорить о детской анимации - то она никакая. Девочки большей частью сидят у калитки, с телефонами и выжидают когда пройдет день. Только молодой человек Ergun - занимался с детьми, но чувствовалось, что он уже очень устал.

Наш ребенок надеялся поучаствовать в шоу Снежная королева, но почему-то его отменили, хотя октябрь ещё считается летним сезоном и детей было достаточно в отеле.

В прошлом году все было иначе. Очень жаль. Надеемся в следующем году все поменяется в лучшую сторону.

Развлечения.

Шоу в амфитиатре интересные, были и новые и те, что в прошлом году, мы не скучали.

Аквапарк как всегда - на отлично и спасатели и сервис. Работники четко отслеживают ситуацию в бассейнах и в случае с нарушением санитарии в детском бассейне действуют незамедлительно - молодцы.

Интернет кафе - очень приятные, предупредительные работники, два молодых человека - всегда рады помочь.

Хотелось бы отметить фотографов отеля, вопреки негативным отзывам, скажу, что они очень хорошие люди: Niko, Arman и другие. Всегда найдут для тебя время и доброе слово. Навязчивость - абсолютно отсутствовала.

Рыбалка на пирсе - это фикция и бутафория, лучше её чем-то заменить или проводить например на катере.

В аттракционы Лунапарка хорошо бы добавить аттракцион с бамперными машинками - автодром, пусть даже на платной основе.

Отдельное спасибо администрации отеля за батут и лабиринт. В прошлогоднем отзыве мы тоже его просили, и как по волшебству....)))

Очень важно.

Перед поездкой очень настораживала информация об инфекциях (вирус коксаки) так вот (честно) мы сами не заболели, (при чем профилактики лекарствами не проводили, только протирали приборы и тарелки спиртовыми салфетками, а руки спиртовым гелем) и других больных не видели. Ребенок посещал и мини клуб и аквапарк.

В общем Вояж нас опять порадовал, принял в свои объятья, радовал и баловал.)))

Все незначительные минусы мною перечисленные легко исправимы при желании.

Удачи и долгих лет семейству Вояж. Надеемся на очередную встречу с Вами в следующем году!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • качественное питание
  • чистота
  • хороший персонал
  • настоящего отдыха.
  • свежий ремонт в номерах
  • шикарная зеленая территория и вообще это очень хороший отель для демократичного
  • отбор на должность барменов и официантов должен быть строже так как есть просто изумительные работники и на их фоне другие просто дикий контраст. звукоизоляция в блоке а (между номерами). аниматоры миниклуба 2014. спокойствие граничащее с безразлич
Added: 08.11.2014 16:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Kiev Tourist
18:05 14.01.15
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (635) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Роза роза
Russia
Elabuga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 38
  • Readership: 3 423
  • Photos: 0
0 Благодарностей