АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
09.09.14 - 18.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Voyage-voyage!!!

Translate

Здравствуйте. Долго тянула с отзывом, наконец, сделаю это.Отдыхала я с мужем и двумя детьми (4,5 и 1,5 года) в период с 09.09.14 по 18.09.14 в этом чудесном отеле!Лирическое отступление: в Турцию приехали первый раз, отелями крутыми не избалованы, претензий особых не было.Хотелось насладиться морем, воздухом и чтобы еда и развлечения для детей были в шаговой доступности всегда. Что хотели-получили! И благодарны всем людям и даже животным, которые принимали в этом участие и сделали таким приятным наш отдых, что вспоминаем мы его с ностальгией через день.

Итак, в аэропорту у стойки CATTTUR нас встретил Бекжан(извините, если не правильно написала Ваше имя), в течение 3-х минут усадил нас в Мерседес, вручив мне букет цветов, а каждому ребенку по паззлу, и мы поехали в отель. Получился фактически индивидуальный трансфер, хотя мы его и не заказывали. По дороге Бека нам рассказал о стране, об отеле, спросил про экскурсии, но мы сразу отказались, никто с ними потом и не приставал. В отеле Бека нас передал своему коллеге-Хайрулле. Прекрасный молодой человек, который сразу дал свои контакты, так что можно было к нему обращаться по всем интересующим вопросам-реагировал моментально. При этом он каждый день был в отеле, всегда спрашивал, всё ли у нас в порядке. Когда нам нужно было съездить в ЦУМ за покупками, он быстро организовал такси туда и обратно, бесплатно. А когда младшему ребенку понадобилось лекарство из аптеки, он помог через guestrelation всё это провернуть. Да, отдельное спасибо и всяческие похвалы девочкам по работе с гостями-любой вопрос решался быстро и профессионально. Когда мы не могли записаться в аля-карт, они, по нашей просьбе, записывали нас в лист ожидания сами. Мы потом только подверялись. В день отъезда Хайрулла нас передал Тимуру, он на той же машине нас, опять же одних, отвез в аэропорт, прошел с нами первичный досмотр, ждал, пока мы получим посадочный и только после этого попрощался. В общем, встречающая сторона достойна всяких похвал! Спасибо! Нам было очень приятно с вами познакомиться! И спасибо водителю, который нас возил.

Теперь о самом отеле. Мы жили в корпусе Б, номер 7209. Корпус находится дальше всего от моря и от главного здания,рядом с Лагуна-виллами, но зато там тихо и спокойно:белочки скачут,по ночам куницы бегают, так что не спите с открытым балконом))) Номер компактный, не тесный и уютный. Я заранее писала в guestrelation, чтобы предоставили манеж, горшок и чайный набор с чайником. При заселении все это было. Наборы для умывания пополнялись ежедневно, так же как и минибар и чайный набор. На небольшие огрехи мы внимания не обращали. Уборка номера вполне нормальная, крутили несколько раз нам фигурки из полотенец и шторы подвязывали-спасибо! Спокойно оставляли телефоны, часы-ничего не тронуто. Спасибо клининговой компании! Уборку они проводили только в то время, когда нас не было-то есть следили за табличками на двери.

Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная, каждый день там все поливается, подрезается, работают специальные люди. Одно удовольствие гулять по территории! Фигуры-статуи прикольные, вообще стиль Voyaga мне понравился! С коляской ходить можно везде-дорожки по всему периметру отеля. Один день был дождь-перед каждым входом поставили корзины с зонтами и постелили дорожки, чтобы не было скользко. Вообще персонал там ненавязчивый, незаметный, но как только он тебе нужен-он тут как тут.

Питание. Про него уже много раз писали. Добавлю от себя, что накормить своих детей, мужа и себя не составило никакого труда. Еда в Voyage везде! В неограниченном количестве и очень вкусная! Официанты умницы! Работают, как электровеники-быстро, с улыбкой, запоминают всех в лицо и запоминают предпочтения гостей. Сотрудники отеля всегда улыбнуться, пообщаются с Вами, а с детьми так вообще!!! Дети в Турции это святое! И наши ребята ощутили на себе весь позитив пребывания в Voyage и в Турции в общем.

Аля-карты посетили все, которые бесплатные. Супер!!! И кухня, и обслуживание, и оформление! Больше всего понравился греческий ресторан! Так вкусно, а главное энергетика такая зажигательная! Живая музыка, танцы и вышколенный персонал! Спасибо!

Море отличное! Теплое и ласковое. Были волны иногда. Песок чистят,галька только при входе в море. Лежаки всегда есть свободные, полотенца выдают в неограниченном количестве. На пляже и еда, и напитки-короче, всё для вас. Мы тусили возле крытой детской площадки. Не надо везти с собой песочные наборы-там все есть. Даже круги и матрасы дают. Закончу тему про детские привилегии. Возле пляжа и бассейнов есть пеленальная комната. Там работает кондиционер, есть пеленальный столик, кресло, стол и дезинфицирующее средство. То есть можно зайти, спокойно переодеть самых маленьких. Детский клуб отличный!!! Всё для маленьких гостей предусмотрено! С детьми там занимаются, играют, могут уложить спать, отвести покушать, раскрасить футболку...В общем, можно смело там оставить малыша от 4 лет. Мы в день отъезда уложили наших ребят спать днем, а сами пошли прощаться с морем. И вообще мы бывали в клубе достаточно часто-порисовать, поиграть или пособирать паззлы. Спасибо всем работником детской анимации!!! На территории отеля есть несколько зон, где дети могут играть, ползать в лабиринтах, качаться на качелях и т.д. Отдельно, за детским клубом, лунопарк с несколькими бесплатными аттракционами.

Развлечения в Voyage найдет себе каждый. Множество видов фитнеса, СПА-процедуры, выбор большой!

Напитки, как и еда в изобилии. Вино (и белое, и красное, и розовое) вкусное, коктейли, конечно, не самые лучшие, разбавленные, но это как-то не портит картины. Остальное спиртное не пробовала. но в наличии есть всё! Заказы приносят моментально. Вообще там все быстро работают.

По вечерам в амфитеатре шоу, сразу после минидиско. Мы ходили только пару раз, но шоу акробатов под диснеевские песни-супер! Постановка Снежной королевы в исполнении команды отеля и детей туристов-просто восторг, хоть я и не видела всю пьесу целиком.

Подводя итог, скажу одно: если вы хотите отдохнуть сами, парой (есть зоны 16+),с семьёй, с детьми-Вам в Voyage. Это замечательный отель! Красивый, дружелюбный, отзывчивый и во всех отношениях приятный! Мы отдыхали c нашими друзьями, им тоже очень понравилось! Спасибо тебе, Voyage!!!

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all
Added: 23.10.2014 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

19:06 28.10.14
Дорогая Дарья,

Благодарим Вас за столь положительный отзыв и комплименты в адрес персонала нашего отеля. С огромным удовольствием мы читали о том, что Ваш отдых удался и оставил Вам приятные воспоминания. Мы рады были узнать, что Вы смогли насладиться многими преимуществами отдыха в отеле Voyage Belek Golf & Spa и Вам особенно понравилась территория отеля, рестораны A la Carte, детский клуб и вечерние представления.

Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM
Дарья, ну про мини-клуб это Вы хватили)), понимаю Ваши восторги, у меня аналогично было в 2013. Мини-клуб мягко говоря "стух", его даже присмотром за детьми сейчас не назовешь, не говоря уже "детской анимацией". На одном только молодом человеке и держался, а девченки, абсолютно безразличны и к детям и к тому, что с ними происходит.
С уважением.
Роза, наверное, нам повезло. С нашей дочкой, действительно, играли, развлекали, ей понравилось. Мы заходили в миниклуб каждый день, нашим детям всегда уделяли внимание. Хочется верить, что так будет и в следующий раз, когда приедем в "Вояж". Я так понимаю, что человек, на котором держался детский клуб, это - Джонни. Его очень-очень хвалили в отзывах! Жаль, что он больше не работает в Voyage.
Дарья, очень позитивный отзыв, и я с ним согласен! Через пару недель еду в Вояж в третий раз и с нетерпением жду этой встречи!
Владимир, желаю Вам приятного отдыха и только положительных эмоций!
Дарья, Джонни в 2014г уже не работал, а мини-клуб держался на девушке Ирине, вот она то просто чудо-детский аниматор! А Джонни в 2013 уже был аниматором для взрослых. Представляю, что бы Вы сказали если бы застали Ирину в детских аниматорах, если уж нынешний состав вызывает у Вас такой восторг. С уважением.
А нынешнего молодого человека в мини-клубе звали Эргюн.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (635) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Дарья Забавская
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 9
  • Comments: 4
  • Readership: 7 754
  • Photos: 122
0 Благодарностей