АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем добрый день! Отдыхали в Belek Beach в течение почти...

Translate

Всем добрый день!

Отдыхали в Belek Beach в течение почти месяца в августе-сентябре 2014 года семьёй с ребенком 1,5л.

В целом отдыхом очень довольны!

Огромное спасибо всему персоналу отеля за их работу, внимание и исполнительность! Служба Guest relations достойна всех похвал, Альбине большой респект, она просто молодец!!!Алие тоже спасибо за помощь!

В отель приехали в 5 утра, разместили нас к 10:00. Номер 3203, вполне достойный, огромный плюс- это то, что выходя на балкон, упираешься в большое раскидистое дерево, вида с балкона конечно никакого, да и зачем в-общем-то он нужен,в номере мы не сидим, почти весь день в номере тень и прохлада, кондиционер включали всего несколько раз за отдых.

В номере был весь набор принадлежностей, в т.ч. и халаты, сумки и маникюрный набор))

Убирали у нас исправно и хорошо, смена полотенец была ежедневно, постельного белья через день, хотя мы не оставляли чаевых.Единственное,что никогда не пополнялись закончившиеся мыло, гель и т.д., но стоило сказать Альбине, всё появлялось в ту же минуту.

Питание в ресторанах отменное, что касается взрослого меню. Детское меню и диетическое разочаровало. Ожидала большего после предварительного общения с Оксаной.Диетическое меню абсолютно без разнообразия- это изо дня в день в обед и ужин совершенно резиновая отварная индейка, рис (рис правда очень вкусный), кабачки иногда с цветной капустой и брокколи. Детское меню ориентировано опять же на европейских детей, которых с рождения приучают есть фри, сосиски и пиццу. Мой ребенок в свои полтора пока этого не ест, поэтому выбрать в детском меню можно было только бананы))

Территория отеля: несмотря на свои небольшие размеры всегда находились и свободные лежаки на лужайке, мы любили тихий час там проводить, нигде не встречали столпотворения- ни у лифта, ни в ресторане, ни на детской площадке. Всё компактно, и вполне достойно- есть всё, что необходимо, чтобы весело проводить время с ребенком.

Из мероприятий анимации посещали мини-диско- очень скучная, за исключением тех нескольких раз, которые вел Асиф, это было очень здорово)))Все ребята-аниматоры , повторю многие отзывы, настоящие молодцы, очень душевные и общительные, танцуют шикарно. Но шоу-мюзиклы откровенно слабые. Ну и конечно ориентированность только на немецко-язычную публику тоже стала раздражать к концу проведенного месяца, особенно когда проводят конкурс, в котором все участники русские, на немецком с периодическим переводом)

Естественно , ребенок переболел пресловутым вирусом Коксаки в тяжелой форме, 4 дня пролежали в больнице,но ведь вины отеля в этом нет, болеют почти все дети так или иначе. Приятно порадовал по возвращении комплимент от Альбины в виде вина с фруктами и пожеланиями выздоровления)) Хорошо отдыхать долго, есть время забыть все неприятные моменты и успеть насладиться отдыхом.

В итоге отдых получился очень достойным

С удовольствием приедем в отель еще, очень у интересно, что изменится после реконструкции.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.11.2014 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

00:59 10.11.14
Уважаемая Майа,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за написание отзыва на данном сайте!
Нам очень приятно, что своей работой и сервисом мы смогли сделать Ваш отдых запоминающимся! Отдельное спасибо за Ваши приятные слова в адрес наших отделных сотрудников!
Относительно всех тех недочётов, упомянутых в вашем отзыве, то мы примем их к сведению и постараемся исправить эти недочёты!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания станут одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!

С уважением,
Семья отеля Белек Бич Резорт!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
maya04
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 583