Посетили данный отель с супругом в период с 08.10.2014 по 21.10.2014г.. Взяли номер Superior с видом на реку, т.к. хотелось тишины, питание - НВ+.

Начну с заселения: по приезду в отель нас встретили на пирсе (через реку от отеля), предложили влажную салфетку, погрузили наши чемоданы на борт катера и вот через 2 минуты мы в отеле. Там нас встретили дружелюбной улыбкой, предложили охлажденный чай. Замечу, что заселение у них начинается с 14.00, а мы прибыли в 09.00 и нас буквально через 5 минут провели в свой номер.

Номер: в номере все как и на фото, единственное НО, номер не был подготовлен к заселению: панно над кроватью в пыли, плинтуса грязные, пол влажный, отсутствие халатов и тапочек, воды горячей сразу не было (пришлось вызывать мастера, при этом довелось уже постоять под холодными струями), со светом и телевизором тоже были проблемы. Требуйте тапочки (по влажному полу ходить не приятно), их как оказалось выдают по требованию.

Ресторан: питание на завтраках однообразное, свежих овощей практически нет - недозрелые помидоры и огурцы, которых может и не быть, соки - разбавленные, сыр- один вид, из фруктов - бананы (оч вкусные), ананас, папайя, есть рыба и соевое мясо - все c карри, кушать невозможно. На ужин - те же соки, очень вкусные десерты, мороженное, рыба всегда один вид (всегда!!), курица, пару раз готовили ВОК (лапша), один раз были кальмары и краб (клешни пососать, мяса там не было), креветки - острые. На территории отеля есть еще один ресторан 360, там представлены только морепродукты.

Менеджмент и обслуживающий персонал: это отдельная статья))) есть очень хорошие люди, которые просто делают свою работу, а есть те, которые в наглую стоят и хотят получить от вас денег. Правильно говорят, что местные никуда не торопятся, ожидать напитки за ужином можно до его окончания)))) СПА: за 45 мин массажа - 5200 рупий (1730 руб), за 60 - 90 мин - от 6500 до 8700 (2170 - 2900 руб), СПА - от 5500, хваленая аюрведа от 5500 до 27000! Скажу так, на берегу есть салон Аnuchka (слева от выхода из отеля) там до 20 евро за процедуру, длительностью от 1 часа до 2, очень хорошие мастера (на мой взгляд). При выселении обратите внимание на свой счет, были случаи, когда вписывали в счет то, чего вы не пили и не ели (мини бар). Советую на номер ничего не записывать, а рассчитываться на месте. В общем: отель на свои 4* тянет, но по заявленным фото к отелю не дотягивает. Я больше туда ни ногой))))))