Побывали в этом отеле всей семьей. в октябре месяце. к погоде и тур оператору претензий небыло. Pegas как всегда работает на высшем уровне. В принципе отель отличный. питание суперское. я в восторге. заселили нас сразу по приезду и номер хороший. даже не пришлось доплачивать. Сейф бесплатный. убирают номер как и везде в других отелях по желанию самой уборщицы)))). но это мелочи. плюсы отеля: питание, обслуживание, инфроструктура. из минусов это админ на ресепшене не обратила на то как его зовут да в принципе вообще не стоит на него обращать внимание. Обычный представитель работников отелей "не любящий русских" туристов. зато плюс в том что там есть русский админ его сменщик. Владимир отличный человек и помощник во всех вопросах. Спасибо ему огромное!!!! один минус все же есть в этом отеле существенный это его пляж. сам пляж и дно морское это камни об которые разбили пальцы. пришлось акваобувь приобретать. Прям курорты Краснодарского края напомнили))))). в основном купались мы а бассейнах. Анимация есть и достаточно веселые ребята. спасибо им. молодцы!!!Каждую пятницу прям напротив отеля приезжает базар это отдельная песня. Продавцы наглые и зажравшиеся торговаться особо не получается и продают практически по тем ценам как и на гранд базаре которые работает ежедневно минут 20 хоть бы от отеля. так что сами выбирайте где лучше приобретать сувениры и всякую мелочь. Мы были и там и там. Подводя итог скажу Мукарнас это твёрдая 5 но с минусом. Пляж надо расчищать я считаю.