Хороший отель с большим количеством НО.

Отдыхали с мужем, дочкой 6 месяцев и бабушкой.

Сервис и заселение:

На мой взгляд до премиум ребятам еще огого как далеко! Вот эти переписки с Кристиной из Москвы - пыль в глаза, ничего абсолютно не значат, списывались обьясняли и тд.... Итог: пехали в отель в 9, один номер дали в 12 маме, нам номер дали только в три часа дня - так на минутку мы были с полугодовалой дочкой. Кроватку в номер не предоставили, поставили видавший виды манеж. Никаких бонусов в номер предоставлено не было как предполагалось ( номер джуниор сьют), мне они и не нужны - но и заявлять о них тогда не надо. С уборкой отдельная тема - приходилось на пальцах уборщику обьяснять что полы помыть нужно- ну ребята ну что это такое??? Звонили на ресепшен - стало получше. Когда выезжали - чувак обмотал наш чемодан лентой и просит 20$, я ему говорю - мы тебя об этом не просили, он говорит - ну тогда 5$ за взвешивание чемодана, ленту при этом содрал, в своих просьбах он был крайне настойчив. Не очень приятные моменты.

Отдельного комментария заслуживает спа-центр: делали тайские массажи, во время третьего сеанса моей маме так намассировали колено, что по всей видимости порвали или надорвали какуюто связку - нормально ходить она не может по сей день, впереди обследование. Это конечно самый большой косяк вообще!!!! Это не поддается комментариям.

Персонал в отеле хороший, ненавязчивые - это вообще в Египте уже огромный плюс)))

Питание: все хорошо, всего хватает, но через неделю уже все надоедает - вроде бы все есть, но разнообразия нет, стандартное питание для Египта.

Анимация: спортивных развлечений достаточно, что касается вечерней анимации видела пару раз - на уровне первого класса, оценивать не берусь т.к. всего пару раз там была

Море: очень мне не понравилось, это было полное разочарование, во время отливов воды у берега практически нет и ребеночка вообще не поляпать даже, что касается понтона - плохой спуск не продуман прям вплотную к рифу - когда сильные волны так и боишься на риф улететь, а волны почемуто всегда были приличные. Утром дули ветра, были сильные волны, понтон был закрыт. Сама бухта плохая!!!!! Самая плохая в какой довелось побывать. После рифа сразу бездна, солнце не освещает риф, рыбами любоваться там не придется.

Номер - номер у нас был большой, хороший. Им я осталась вполне довольна. Единственное, слишком громко гудит кондиционер, но потом привыкаешь.

Отдых у нас прошел вполне нормально, сам отель нормальный, а вот сервис - так себе...Конечно ситуация с коленом - из ряда вон, даже говорить не стоит КАК это омрачило не только отдых но и сейчас впереди обследование и делать операцию скорее всего придется на колено.