АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Hawaii Caesar Palace Hotel & Aqua Park,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in October 2014
09.10.14 - 18.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Мираж" не оказался миражом!

Translate

Всех приветствую! Позавчера вернулись с отдыха в "Мираже". Путевки взяли еще в начале сентября. И сразу в интернет на поиски хоть каких-нибудь комментариев и отзывов. Столько грязи и злорадства я, наверно, не читал и не выслушивал никогда.Дождался открытия отеля и с головой ушел в перечитывание отзывов первых туристов отеля. Некоторые переселились в другие отели,но многие остались. И по их отзывам,так сказать он-лайн из отеля, составлялась реальная картина происходящего там. Начиналось с большого количества недочетов и недоделок, непонимания и недоработок. Но с каждым днем,реально днем, происходили метаморфозы. Всё лучше и лучше становилось в отеле. Мы с женой в один момент тоже чуть не дрогнули и хотели поменять путевки на другой отель,но потом всё же, читая о происходящем, решили оставить "Мираж". Мы знали куда едем и что нас может ждать по приезду.

Отдых наш состоялся с 9 по 18 октября 2014г. Полет прошел замечательно,бумажно-багажные дела тоже не долго (благо не первый раз в Египте). До отеля везли нас около 30-40 минут (с заездами в др.отели по пути).

Заселение: Прибыв в отель около 21 часа, мы,заполнив необходимые документы, были "обраслечены" и направлены в ресторан на ужин.Вместе с паспортами и ваучером мы не стали давать традиционные доллары, а презентовали заранее подготовленный пакетик, в котором находились:бутылка водки в очень русском стиле, шоколадка "Аленка" и пакет семечек.Всё это посоветовала одна девушка в открытой группе ВКонтакте: "Mirage Aqua Park & Spa 5". Может это, а может стечение обстоятельств, но сработало! Поужинав в ресторане (кстати еды было вдоволь,не смотря на приближающееся закрытие, и разнообразно), мы поднялись на ресепшен и нам дали сразу магнитную карточку для захода в номер. Нам достался № 5170 - это в левом крыле с видом на бассейны и море. Вид шикарный.( я потом посчитал- номеров с видом на бассейны и море-152 штуки).Вместе с нами приехавшему парню из Минска (он добирался через Москву) дали номер с видом на дорогу,где главный вход,с крошечным балконом.Потом, к слову, он через гида поменял номер без проблем и доплат с видом на бассейны, как у нас (просто у него были проблемы- медленно уходила вода). Номер просторный- большая кровать(трехспальная наверно), два кресла, диванчик, две тумбочки,журнальный столик, письменный стол,в котором скрывался холодильник-минибар, ну и шкаф-купе в прихожей. Вешалок не было- мы взяли свои (но потом мы видели что закупили их). Было немного пыльно,но мы пальцы веером не гнем, тряпочкой пробежали по поверхностям и расположились.Да,сразу попросили кровать дочке (8лет) и ее через минут 5 принесли. Решив сделать в номере перестановку,я обнаружил,что в диванчике спряталась раскладная кровать,наверно про нее не знали ребята,которые приносят доп.кровать в номера. Балкон большой- приблизительно 4м х 1.5м .В номере всё работало,за исключением телефона,но они не работают пока ни в одном номере.Еще в номере стоит тумба для двух чемоданов-очень удобно. Санузел обычный- совместный, душевое отделение за стеклянной перегородкой типа купе.Фен, боковое зеркало двухстороннее с подсветкой есть.

Питание: На наш взгляд кормят прилично. Всегда на обед и ужин несколько видов мяса: и говядина,и курица, и баранина. Рыба и морепродукты присутствовали всегда. Выпечка как всегда в Египте - всевозможные булочки-крендельки на завтрак, пироженки-тортики на обед и ужин. Многие пишут,что на завтрак стоят очереди за блинчиками и омлетом,ну это человек пять от силы, ведь повар готовит на четырех сковородах. Все с омлетом через пару минут уже! Единственное,что не очень понравилось, так это то,что подавали незрелые фрукты (бананы,финики,апельсины).Мне очень понравилась гуава,которая была практически всегда.Виноград,яблоки,груши,дыни. Побывали два раза в ресторанах аля-карт.Сначала по предварительной записи в Ориентал, а потом по приглашению (подсунули под дверь конверт) в Азиатский - накануне отъезда. В Ориентал понравилось больше, наверно из-за того,что в Азиатском приходилось ну очень долго ждать(то ли официантов не хватало,то ли повара не успевали)- ушли раньше десерта,так как стали подтягиваться следующие клиенты. Как уже писали тут - ближе к пляжу есть снек-бар с картошкой фри и булочками с куриным мясом(кто проспал завтрак - самое оно). Там же во второй половине дня дают мороженое трех видов. На территории множество баров с алкогольными и безалкогольными напиткам. В холле бар круглосуточный.

Сервис: Нас всё устроило. Откликались на просьбы быстро- вырубилось освещение в туалете- сходил на ресепшен,объяснил, не успел подняться в номер, пришел электрик и все сделал. Уборку номера делали ежедневно, полотенца правда иногда просто аккуратно развешивали =) Пару раз оставляли по доллару - крутили лебедей и из них и дочкиных игрушек составляли композиции... Официанты и бармены молодцы. Были конечно и любимчики наши. В баре в холле есть такой Магди, мы с ним по дружески и доброму и он отплачивал нам тем же. Один раз даже специально с кухни принес пару лаймов и посоветовал анисовый чай с лимоном дочке ( ей нездоровилось один день).Мы их угощали и орешками и семечками,когда сидели в баре,а вот сушеную рыбку любят не все,некоторые даже старались обходить наш столик за версту=).У бассейнов сервис тоже налажен.Всегда стоят смотрители и следят за порядком. У горок соответственно тоже и внизу и наверху. В газонах копошатся садовники, по территории всегда снуют уборщики, но все они незаметны и не мешают отдыху своим присутствием.Ну может небольшой минус сервису так это за то, что не всегда были свободные пляжные полотенца, многие забирали их в номера. И выдавали их на ресепшене ( сбоку)- при бассейнах еще не сделали домик для выдачи полотенец)). Среди отдыхающих снуют рекламщики всевозможных экскурсий-массажей-сафари, но не пристают- просто предложили-отказался-отошли.

Территория: территория не большая, но аккуратная - всё под рукой. На газонах много зелени,цветов. Бассейны как всегда различной глубины. При нас сделали (врезали) таблички с глубиной, а потом и натянули в некоторых бассейнах поплавки,разделяющие глубину в бассейне- очень информативно! Жаль не успели немного на открытие бассейна с волной-его готовили основательно.Имеется несколько душей для ополаскивания после моря и бассейна.Выполнены они в виде скульптур. На пляже приятный песок, много лежаков различной конфигурации- всегда были свободные, что не скажешь о лежаках у бассейнов- все хотят быть поближе к барам,бассейнам,горкам. Горки всевозможные- на любой вкус. Единственное, что для совсем малышей есть, для старших и взрослых тоже,а вот для средней возрастной группы нет. На большие горки пускали детей ростом от 120 см, так как бассейн куда потом скатываются глубиной 120см. Работают горки с 10 до 12 и с 15 до 17. Плюшки-ватрушки то лежали свободные, то разбирались. Ажиотажа как такового не было. Про море: да, здесь мелко. Надо пройти метров 150( больше или меньше зависит от приливов )по щиколотку или по колено,а потом начинается глубина. Все наверно уже знают,что кораллов и рыбок здесь нет (так попадаются мелочевка всякая да крабы разные). На территории имеются магазинчики разные. И при главном входе тоже есть (некоторые при нас открывались). Можно пройти до соседних отелей и сходить в их магазинчики.

Анимация: Анимация скучать не даст. И детям и взрослым - было бы желание. С детишками возятся русские девчонки и на песочке и на травке. Взрослых зазывают в воллейбол, в бочу, в водное поло,на аквааэробику, всевозможные танцы, на йогу. Я лично играл в воллейбол, водное поло, в настольный теннис пару раз. Когда уезжали видели как готовится корт для большого тенниса. Познакомились с аниматором Амиром, так он говорит , что ему здесь не очень интересно работать- очень ленивые туристы, трудно зазвать во что-нибудь поиграть, а некоторые просто наглые (сам наблюдал таких, которые считают,что анимационная команда должна бегать у них на побегушках). Вечером детская дискотека, потом шоу-тайм и взрослая дискотека- она проходит в специальном зале,поэтому не мешает своими звуками отдыхающим в номерах. Экскурсию мы брали одну -Батискаф, чтобы показать дочке рыбок. В маске плавать она не сильна пока.

В целом отдыхом остались очень довольны. Всё понравилось. Были какие-то мелкие недочеты, но они отдых не испортили. Познакомились вживую со многими отдыхающими, с которыми были знакомы заочно по группе ВКонтакте, о которой писал выше. Делились впечатлениями, советовались и рекомендовали что-нибудь друг другу. Отель с каждым днем (реально с каждым) становится всё лучше и лучше. При нас многое появлялось, многое улучшалось. Так и будет (надеюсь ) продолжаться. Многие же пишут, что с каким приедешь настроем с таким и проведешь отпуск. А людям с гонором и претензиями ко всему тут не место ( да и нигде не место). Отзывы будут всегда и положительные и отрицательные, но обратите еще раз внимание на то,что отрицательные были в основном в начале,когда отель открылся и было много недоработок. Сейчас заметно всё лучше и лучше становится.

Всем хорошего отдыха, приятного настроения и теплых улыбок!!! Спасибо, что дочитали до конца =)))

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.10.2014 04:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте,Алексей!Скажите пожалуйста,можно ли там поесть ночью?И если есть,то что.Во сколько начинается и заканчивается дискотека?
Заранее спасибо!
Добрый день. Есть поздний ужин для припозднившихся туристов и поздно въезжающих в отель. А так для постояльцев только бар с напитками. Поверьте,после плотных завтраков-обедов-перекусов-ужинов есть ночью не хочется. А дискотека в отеле начинается сразу после шоу где-то в 22-30 и пока ноги не устанут и туристы не разойдутся...
Алексей! Вам бы книжки писать))) Спасибо за подробнейший отзыв. Теперь не страшно ехать в Мираж))))
Пожалйста, если есть вопросы еще - спрашивайте, может я и упустил чего....
Да это точно спасибо за подробный отзыв, мы тоже хотим на Новый год полететь
Ирина, в открытой группе вконтакте народ тоже уже опрашивает туристов,кто собирается на Новый год =))
Уважаемый Алексей, ответьте, пожалуйста, набор для чая/кофе в номере есть или нет?) Заранее благодарю за ответ и огромное СПАСИБО за отзыв!!! А то мы было засомневались в выборе... Теперь, благодаря Вам, успокоились.
Ольга, пожалуйста.Мы ни разу не пожалели об отдыхе... В номере стоит только электрочайник . Если уж ну очень захочется в номере попить чайку-кофейку, то из ресторана спокойно можно взять в номер чашки, а в лобби-баре брать при необходимости пакетики чая и сахар. Вот кофе точно из дома нужно будет взять =)
Вылетаю завтра с двумя старшими дочерьми и внуком на 10 дней. С удовольствием прочитала отзыв. Спасибо.
А бунгало уже готовы, как в них туристам живется?
готовы на 100% - полностью заселяются. Живется замечательно. Большой номер, свой выход в бассейн.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (568) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 13
  • Readership: 3 265