АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
07.09.14 - 20.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это точно не ПЯТЕРКА

Translate

Постараюсь трезво оценить наш семейный отдых. Ездили с ребенком 1 год и с семьей 5 человек в сентябре 2014.

Букв будет много, кто читать не хочет итог в конце)

ПЕРЕЛЕТ

Перелет наш малыш перенес прекрасно.Так что с такими детками ездить можно и даже нужно.Главное продумать чем детку занять. Не каких истерик у нас не было.

ЗАСЕЛЕНИЕ и ВСТРЕЧА

Встретили нас в аэропорту представители Пегас. Все прошло, как обычно, претензий не каких нет. Привезли в отель.Трансфер занял буквально 30 мин. На ресепшене сотрудник отеля Рамес быстро забрал документы и отправил нас в столовую(про нее чуть позже). Приехали мы в час дня по местному времени и рассчитывали, что заселение будет быстрым. Но выше указанный Рамес начал тянуть время. Потом мы сделали вывод, что без чаевых он шевелится был не намерен. В начале третьего часа мы начали настаивать о заселении. Нас просили подождать десять минут, потом еще десять. В общем с горем пополам документы на номер мы получили. Потом нас попросили подождать пока другой сотрудник отеля нас проводит. Как оказалось этот товарищ не собирался вести нас одних. И тянул время пока не набралось заселяющихся человек ТРИДЦАТЬ. И вот мы с замученным малышом и еще тридцать человек пошли за этим товарищем по всей территории Стелла Гарден.Он провожал одних до номера, остальные ждали…В общем сервис не обрадовал сразу. Заселили нас в номер 462.

НОМЕРА

Так как компания у нас была большая опишу два номера:462 в которым жили мы и 865 в котором жили наши бабушки. Наш номер был большой с тремя раздельными кроватями. Мы обращались на ресепшен с просьбой о замене номера, так как приехали с мужем и ребенком, который спит с нами. Нам предложили только сдвинуть кровати. Кровати разъезжались и спать было крайне не удобно. Но ругаться мы не стали(приехали отдыхать ведь). В номере не работал кондиционер, не хватало полотенец. Кондиционер сделали на следующий день. Еще в душевой выпадала дверь. Балкон большой выходил на бассейн с горками. Днем там проводилась анимационная программа, поэтому ребенку поспать было не реально (мы очень просили Рамеса о номере в тишине). Номер 865 был гораздо меньше.Кроватей было три и они были очень потрёпанные. В корпусе 8 не работал лифт. Лебедей из полотенец нам не крутили, хотя чаевые оставляли. В номере 865 крутили.

ПИТАНИЕ

Мы питались сначала в столовой в главном корпусе Стелла Гарден. Питание нормальное. Обязательно была картошка, мясо, рыба, овощи. Фрукты зеленые и безвкусные. Десерты приличные. Но вот заявленного мороженого нет. Бывали суши, но их было очень мало, нам не разу не достались. Очереди и правда есть. Алкоголь обычный для трешки(вино красное, белое, розовое, пиво, коктейли, виски). Что было просто ужасно в столовой это МУХИ. Просто кошмар, они сидели целым роем на ложках на раздаче и не давали покоя при трапезе. Потом мы узнали о том что ужинать можно в ресторане Оливия без записи. Там здорово, выбор блюд меньше, но все чистенько, аккуратненько. В рестораны аля-карт не попасть. В очереди стояли два часа и записались в китайский. Принесли меню, а половины интересных блюд нет. В общем жалко времени потраченного в очереди.

ТЕРРИТОРИЯ

Вот территория у Стеллы Гарден на 5, все очень красиво. Много бассейнов. Очень понравился бассейн с волнами и горки. С лежаками есть проблемы, но их создаем мы туристы, занимая лежаки заранее. Не понравилось, что много водяных приколов не работает. Практически не функционирует бассейн с джакузи, не включены разные ручейки. Экономят они. Хотя в стелла бич все работает.

МОРЕ

Море далековато. Можно на автобусе, но надо подняться по лестнице и пройти через ресепшен, чтобы на него сесть. Нам было проще пешком. Готовьтесь к сильным отливам и длинному понтону. С которого можно смотреть рыбок у рифа. Море красивое слов нет. Но детки не поплещутся у бережка, это факт.

ЭКСКУРСИИ

Брали супер море плюс и 1000 и одна ночь. Первая экскурсия очень понравилась, советую. Вторая вообще ужас. Кому будет интересно могу написать почему. Еще наши были в Каире. Очень не понравилось. Всего 30 минут на пирамидах, а остальное время завозили по магазинам. Не порядочно как-то.

АНИМАЦИЯ

Анимация понравилась. Муж играл в волейбол(мяч спускает). Я ходила на Аква аэробику. Очень понравился аниматор Шоколадка. Его детские вечерние дискотеки зажигали и мама, и пап.

ИТОГ

Отдых был омрачён отравлениями. Мы отравились все. И даже наш ребенок. Малышу мы везли все питание и питьевую воду с собой. Мы сделали вывод, что травились мы водой в бассейне, видимо не чистят ее должным образом. Ребенка возили по страховке в больницу. Наш совет с больницей не затягивать.

Отель точно не пять звезд(есть с чем сравнить). Сервис не понравился совсем. Я думаю, что пора наводить порядки на ресепшен, тк деньги берут пачками, а без денег могут и документами в туриста кинуть и не считают нужным идти навстречу. Мы готовы были платить чаевые, но отношение к нам персонала очень редко побуждала нас это сделать. Честно говоря, вообще не понятно почему у отеля такой высокий рейтинг. Тк все с кем мы там общались были Стеллой очень разочарованы. И про браслеты разного цвета правда.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 08.10.2014 13:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я была в этом отеле с 25 сентября, заезд был организован так, что никакие деньги дать было невозможно, и никто не давал. Всех прекрасно заселили без денег. Маленького ребенка в Египет везти я бы никому не советовала. Много раз видела, как детки руками ползают по полу в ресепшене, а мамочки сидят на диванах. А потом ищут виноватых, что ребенок получил кишечную инфекцию.
Елена! В следующую поездку планирую экскурсию 1001 ночь. Знакомые очень хвалили. Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями. Что это, очередной развод по египетски? Спасибо.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ЛогиноваЕлена
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 743
  • Photos: 3
0 Благодарностей