АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
24.07.14 - 03.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ СУПЕР!!!

Translate

Приехали мы в Отель в 22:00, пока мы шли от автобуса на ресепшн мы ничего не видели т.к. темнота на территории и со светом напряг видимо, поэтому шли мы в страхе, с мыслями "КУДА НАС ВЕДУТ??" на протяжении пути меня дергала за шорты маленькая девочка, местная, попрошайка..

заходим на ресепшн, это место напоминает вокзал в те времена когда цигане сотнями мигрировали кудато, это просто ужас, не поймешь кто есть кто, работник отеля это или местный отдыхающий.

номер- все соответствует фото, НО только вышеркано все, и грязи сантиметра два (а местами 3) ребенок прошел по номеру и ноги были черные, номер на четверых но подушка одна, кондер не работает, ремонтировали всю ночь.. в самом корпусе отеля грязь.

утром выходим- в бассейне куда идут горки, в углах плавают одноразовые стаканчики, на дне тоже что то валялась.

мини зоопарк на территории- идея хорошая, НО в клетках надо убираться иногда, запах и горы отходов.

дошли мы до пляжа, и дочь мне сказала- "ПАПА Я ХОЧУ КУШАТЬ!!!" и мы сразу пошли на завтрак- минут 10 я искал чистую тарелку, нашел, но она жирная, ладно, протер салфетками, встал в очередь туда где готовят омлет, когда я увидел в каких сковородках его готовят моя дочь (5 лет) сказала - "ПАПА Я НЕ ХОЧУ ТУТ КУШАТЬ!!!" у жены слезы, а пацан (10 лет) просто молчал... это заставило нас просто сбежать с этого отеля...

Извините меня туроператоры, представители этого отеля, но нет слов, пишу только правду, а вам должно быть стыдно отправлять людей сюда... мы не пробыли в отеле даже суток и убежали в другой. Плюс только один- это русский гид Руслан, который на вопрос: - "ЕСТЬ ТАКИЕ КОМУ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ???" он честно ответил - "НЕТ!!"

если вы собрались в этот отель, мне очень жалко ваших детей, если же вы без детей, то мне жалко вашу печень..

у меня простая семья, и мы даже не городские жители, живем в поселке, но то что мы увидели это ужас!!!

фото предоставленные этим отелем сделанные в год открытия его, сейчас там негде сфотографироваться, если бы это была наша первая поездка за границу, то никогда в жизни мы больше не поехали никуда, только Россия.

При всех попытках гида (ПЕГАС) нас переселить, ничего не вышло, мы просто бросили все и уехали...

это очень очень грязный отель!!!!

Added: 08.10.2014 07:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 270 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Даже интересно, куда вы уехали? Как удалось договориться о смене отеля?Первый раз такое слышу!
Автор пишет, что ничего им не поменяли. Они домой уехали.
Автор мне в личном сообщении написал,что они заселились в другой отель. По моему глупо приехать и уехать потеряв деньги. Вы неправильно поняли.
18:38 13.10.14
Уважаемый Александр,
Мы искренне сожалеем, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. На территории отеля в вечернее время, включается вся подсветка. Так же хотим заметить, что территория отеля охраняемая, на территории отеля могут находится только гости нашего отеля. Находясь в нашем отеле, думаю Вы заметили гостей которые имееют красные браслеты. Данные браслеты, выдаются только VIP гостям, посещающим наш отель более одного раза. Наш отель входит в первую пятерку отелей в Хургаде по количеству постоянных гостей. Персонал отеля, делает все для того, что бы наши гости чувствовали себя как дома.
С самыми теплыми пожеланиями.
МЫ УЕХАЛИ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, НАМ РУССКИМ ОТДЫХ НЕ ИСПОРТИТЬ!!! ))
УВАЖАЕМЫЙ Представитель отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort 5* на территории отеля включается подсветка, НО больше темной территории чем светлой.. ТЕРРИТОРИЯ ОХРАНЯЕМАЯ, это официально, мы заходили и выходили без браслетов целый день, никто не произвел интерес к нам, "КТО МЫ? "
То что ваш отель входит в пятерку отелей в Хургаде по количеству постоянных гостей, конечно, только вы забыли уточнить и ПОДЧЕРКНУТЬ, что большинство ваших гостей местные жители, и постоянными гостями они же и являются, для них привычная грязь, и среди них есть люди кто в пару кварталов от отеля живет...
я вас прекрасно понимаю, это ваша работа защитить и больше прорекламировать данный отель, именно по этому мой отзыв в ближайшее время отсюда удалиться... если вы хотите оспорить мой отзыв, разрешите мне выложить ссылку на видео в комментариях, на котором заснято как со мной на ресепшен разговаривали, и что говорят отдыхающие, и как ваши МЕСТНЫЕ VIP клиенты купаются в бассейне где плавают грязные стаканчики..
Я НЕ ОБВИНЯЮ ВАС!!! Я ПЫТАЮСЬ ОСТЕРЕЧЬ ЛЮДЕЙ!!! Я ИСКРЕННЕ ГОВОРЮ ТОЛЬКО ПРАВДУ!!!
Полностью согласен!!! Уважение Вам за такой отзыв!!! ЛЮДИ Это правда!!! Уважайте себя!!! Отель-это только название. ОТСТОЙ!
печально только что его удалят, я не понимаю тех людей кто оставляет положительные отзывы, я КЛЯНУСЬ это просто ужас, даже пятилетний ребенок понял куда мы попали... а те кто оставляет положительные отзывы, это либо подставные лица, либо люди которые не разу не были за границей, либо они были в жестком запое (только так там можно выжить) ПИШУ правду!!!!
Отель действительно ужасный, такой грязи и антисанитарии даже и придумать сложно. По номеру бегают тараканы, на пляже мухи, из омлета на завтраке вылезает какая-то живая живность((( Раскладушки ( лежаки) на пляжи сломаны, матрасы можно раздобыть только до 6 утра, пришел на пляж после 8 так даже раскладушки не хватит, полотенца воруют.
Мария пишите отзывы не поленитесь, хотя бы в двух словах... помогите людям избежать этого...
Useful review
Хотел ответить Александру, но комментарий Майи вообще убил. :)

Тараканов не то, что в номере, вообще нигде не видел и даже не подозревал, что они там могут быть.

На пляже мухи... Это, конечно, печально. Тут соглашусь, потому что администрации отеля нужно выделить десяток-другой сотрудников, чтоб стояли на пляже с опахалами и отгоняли от туристов мух. А то в самом деле -- территорию отеля дезинфицируют несколько раз в неделю, а про пляж даже не подумали!

Живность из омлета... Из омлета, который прямо при вас готовит повар, или из омлета, который вы, возможно, привезли с собой? Потому что мне сложно представить, откуда может взяться живность в свежеприготовленном омлете. И что это за живность такая, что выживает на сковородке?

Лежаков на пляже более чем хватает, по крайней мере когда были мы (декабрь-январь).

Ну, а ворованные полотенца, если такое было -- это уже скорее вопросы ко всяким Александрам и Майям, отдыхающим вместе с вами. ;) Когда ты потерял полотенце, у тебя есть два выхода: заплатить 2 бакса, или украсть у Майи.
Александру, пожалуй, больше ничего отвечать не буду (в предыдущей дискуссии более чем достаточно ответил).

Хочу только отметить кое-что, хорошо иллюстрирующее "непредвзятость" и "справедливость" этого отзыва: "грязи сантиметра два (а местами 3) ". Возьмите линейку, поставьте её на пол и прикиньте, сколько это на самом деле -- "ДВА САНТИМЕТРА ГРЯЗИ". Даже не улице в Египте сложно найти такой слой грязи (хотя страна сама по себе грязная), а тут ведь автор на голубом глазу рассказывает про слой грязи В НОМЕРЕ.

И вот теперь, читая остальной его отзыв, примеряйте к нему соответствующую линзу преувеличения.
Отель поменять ЭЛЕМЕНТАРНО! сама делала так 2 раза. Говорите гиду вашей фирмы какой хотите отель, он узнает/ сразу же при вас может позвонить/ сколько надо доплатить /или не надо, если отель по той же цене/. Доплачиваете гиду, если не хотите ехать на офис фирмы, и едете спокойно в другой отель. такси там совсем дешево. Конечно, прежде чем отдать гиду 200$ без всяких расписок, квитанций, я позвонила сама на офис Тез тура и все выяснила. Турфирма платит отелю позже даже, чем мы к ним приехали. Это мы все платим заранее, а они не торопятся. Причем платят не все сразу, а по дням.
Тараканы есть, я не видел, но фото туристов тут есть с тараканами, зимой тараканов не видно, лето бывают (слова гида, молодой русский парнишка руслан)
Так же и с лежаками, не бейте себя в грудь доказывая что их там много, в летний период их не хватает, зимой (декабрь, январь) на море то не каждый ходит, холодно купаться, все около бассейна валятся (из собственных наблюдений)
Мух я не видел на пляже, но я и был на нем 5 минут.
То что воруют полотенца, я не сталкивался, но это во многих отелях, даже в хороших, со слов отдыхающих, прежде чем говорить что это я ворую, подумайте- а ведь может просто вы не попали в такую ситуацию.. Воруют же не у каждого отдыхающего. Но были замечены случаи. И я этого не писал, что вы так пишите обо мне.
И хочу вам сказать, что летом возле обезьян вонище жёсткая была, и каках было много.. А что бы вам доказать что можно содержать животных без запаха, прокатитесь в Ижевск в зоопарк, совет, с семьёй, вот там зоопарк, два дня будете ходит, чистота, запахов нет, и это зоопарк, где куча животных, и Удмуртия это может, ведь это для людей...
Вы тоже делаете выводы из своей поездки, зимой меньше народу. Возможно и номер у вас был хороший, но значит у нас остатки были засраные летом, и переселить нас некуда было...
И про два сантиметра грязи.. Тут фото туристов есть (нет времени искать для вас) сфотографирован угол, в котором куча пыли, и автор поставил пачку сигарет рядом с этой кучей, пыли, пол пачки
Не могу понять, что вы мне хотите объяснить, (доказать) ? Что это класный отель? И зря я уехал с него туда где детям нравилось? За что ещё и доплатил не мало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 366) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Майков
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 20
  • Readership: 978