АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
27.09.14 - 07.10.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЮ СРОЧНО НУЖНА ДИЗЕНфЕКЦИЯ . ВСЯ СЕМЬЯ ОТРАВИЛАСЬ !!!!

Translate

Сегодня вернулась из данного отеля я в шоке!!! Весь отдых испорчен. Побывала в разных отелях и странах, но такого никогда не было! Больше всего расстроило, что взяла с собой своего маленького сына 1 год и 3 мес. Хотела подарить ему много радости , море и позитива!!! А получили капельницы , уколы , лекарства и бессонные ночи((((

1) летели 3 взрослых, ребенок 10 лет и ребенок 1,3 ! Разместили сразу! Но каким был мой ужас, что номера фемели рум выходят на главную дорогу анталия- сиде. Шум не описать! Мне как взрослому человеку по большому счету все равно ! Но мои сын очень чутко спит и даже при закрытом балконе скорые, мопеды, машины, автобусы и тд ездили с утра до утра! Это ужас! Я не спала не одной ночи , только и занималась укачиванием ребенка ! А самое интересное , если закрыть балкон, то комната, первая которая при входе к утру становится самой настоящей баней ((((( поэтому муж с ребенком 10 лет ( они спали там) просыпались постоянно отекшими((( но это даже показалось нам ерундой, по сравнению с тем что с нами случилось дальше !

На след утро ребенок 10 лет проснулся с болей в животе. Весь день его что то беспокоило. Днем его вырвало несколько раз!!!! А к вечеру стало плохо всем взрослым! Соответственно мы занялись промыванием !!! на этаже встретила мамочек и разговорились, одна говорит, слава богу что мы сегодня уезжаем, они с ребенком три дня пролежали под капельницами в больнице с обезвозживанием, якобы покормила она его рыбкой!!! я в шоке побежала к нашему гиду и работнику с гостями и начала жаловаться, что мы все отравились и что могло случиться???? И дети на этаже все блюют(( Говорю ему что у меня маленькии ребенок , я хоть и кормлю его банками, но хотела разнообразить его питание и всякой едой с ресторана, но теперь очень боюсь(((( он начал меня уверять что все у них хорошо , что мы могли отравиться на море ( об этом я напишу позже!)

вроде через день тошнота у всех прошла, я успокоилась!!! Вроде бы отдых начался! Но к вечеру след дня, мой маленькии ребенок, как я этого и боялась блевонул фонтаном(((((((((((((((

Я позвонила по страховке, за нами приехала машина и отвезла в больницу! Врач попался не говорящии на русском ( был переводчик) воющем за два часа пока мы ехали и были в больнице у ребека была рвота раз 6. Врач его осмотрел и выдал нам лекарства .сказал, что пищевое или бытовое отравление((( Мой сын очень ослаб, отравился он 1 окт и по сей день очень плохо себя чувствует, постоянно лежит , куда то подевалась его активность. Воющем рвота перешла в понос. Мы повторно поехали в больницу и нас уже принял рус гов врач! Он мне все рассказалкак лечить! И срочно положил нас на капельницу! Что такое капельница для годовалого ребенка? Ровно 35 мин я его вместе с мамой держала , пока не подействовало сгатворное и он не уснет. Он орал, вырывался не понимал что с ним происходит((( для меня это было полуобморочное состояние смотреть как мой сын рыдает и орет горлом . Бесследно этот стресс не прошел . Со след дня он орал на всех людей и детей, чтобы к нему никто не подходил и не трогал. Падал на пол и устраивал историки и просто по любому поводу орал горлом как тогда в больнице . И упокоить эту истерику было крайне сложно... Утром я побежала к гиду и требовала поменять нам отель. На что он сказал, что выбирайте отель сами и будем узнавать. Я выбрала соседнии . Оставалось до конца отдыха 4 дня. На что мне ответили что доплата будет составлять 1500$ я позвонила в свое тур агентство , там сказали, что они обязаны поменять отель на любой 5 зв отель !!!без доплат((( вообщем т к мне надо было с ребенком на капельницу так ничего и не решилось. Такое ощущение что представитель библио глобус полностью представляет интересы отеля. Со мною он разговаривать желанием не горел((( только начал предъявлять, что я с ним разговаривала грубовато. Ппц.... Короче бесполезный человек этот ваш гид!!!

Далее пошла я к Дмитрию ( работа с гостями) он говорит что мы можем пере селить вас в другой отель, но тоже кристал т к отель вашу жалобу не принимает!!!!!!!!!!!!!! И опять говорит что вы заразились на море!!! ( море находится далеко от отеля и типо тер отеля оно не является поэтому они и ссылаются на него ))) хехе!!! Идти до моря 10 мин по ужасной дороге , сразу вспомнила Таиланд! Кто там был меня поймет!!!

Ну дак вот. Я ему говорю вы вообще в курсе, что все дети блюют ??? Что с кем бы я не разговаривала, все горят что всех сташноло((( он говорит , а вы докажите что мы виноваты???? Я говорю ., что у меня есть листок , где врач написал, что у моего ребека отравление и какие лекарства ему кололи!!! А он: надо чтобы вас осмотрел наш врач в отеле ! Я: я ночью хотела его вызвать , когда ребенку стало плохо , на ресепшене сказали что вызов стоит 100$ . Он: ну вы могли же вернуть деньги по страховке как не понятно как((( я: ребенок у меня и сейчас плохо себя чувствует, лекарства и заключение все На руках, могу сейчас вызвать врача! Это как то поможет??? Он: верят ли...я: а как тогда вам доказать вашу вину? Он: наверно никак !!! Вот вам и отдых!!!! Пока не сдохнете не докажите никому что вы болеете...и то не не факт!

Вообщем сначала я грешила на еду, но потом поняла, что могло быть из за грязи в номере. Полы не моют вообще(((( они просто черные! Нет их моют, когда я захожу то вижу мокрые разводы, но туд же подтираю лужу за ребенком памперсом и вижу очень черное пятно !!! Как они моют я не знаю. После этого я заказала генерал ную уборку. Пришел чурек с тряпкой и шваброй без ведра и воды. Вытер пыль и все!!! Ну тогда какая у них обычная уборка??? Мне пришлось взять белое полотенце и начать драить номер!!! На 4 раз полотенце осталось белым!!! Надо было сфотографировать полотенце , которым я первый раз провела по куску пола!!!!! Это ппц!

Еще детям в год кушать там нечего , хоть и пишут что дет стол( макароны, огурцы, помидоры, сосиски очень не вкусные, печенье и иногда очень редко банки фруктовые) . Нет не пюре , ни мяса толченого, короче если бы я еды с собой не взяла , ребенок мои остался бы голодным(((

МАМОЧКИ, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!! Сюда в жизни не поеду... Если бы в Турции была бы первый раз, то в Турцию больше бы не поехал !! Но т к я знаю как там бывает здорово, то Буду в след раз внимательнее относиться к выбору отеля и выбирать скорее проведенные годами и репутацией отели , а не новые как этот )))

Если что пишите , могу ответить на все вопросы!!!

Added: 07.10.2014 22:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 6 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо большое за отзыв о нашем отеле. Администрация отеля.
Очень вам сочувствую, но отель совершенно не детский зачем вы его выбрали, для маленьких детей нужно территорию побольше и более зелёный, чтобы не перегреться, ваши симптомы похожи на тепловой удар и еда тут не причём. Мы в прошлом году отдыхали в Вояж Соргун, там все условия для детей и питание в банках и отварные мясо, овощи, блендер и даже памперы для бассейна. Я своих до трёх лет никуда не возила и убеждаюсь что правильно делала это не отдых а мучение и детей и родителей, и что немаловажно для окружающих, люди заплатили приличные деньги за путёвку, а вокруг блюющие младенцы. Не отель виноват а мамаши, который не подумав везут малышей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Таня
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 693