АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
03.09.14 - 10.09.14
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали...

Translate

Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали с 3 по 10 сентября По приезду сразу сказали, что мест нет и отправили в port nature. Отель очень хороший, правда по территории немного меньше. На следующий день переселили в кристалл. Жили мы в номере 8417 Обслуживание на этом этаже ужасное. Убираются часа в 2 как раз все с обеда приходят, и начинается крик и гогот (это две уборщицы между собой из разных концов коридора перекрикиваются). У меня маленький ребенок в это время спит. Сходила на рецепшен попросила убираться по раньше, записали номер комнаты обещали раннюю уборку, но на следующий день комната так и не была убрана. Я каждый день ходила на рецепшен просила, ругалась на что мне отвечали, что НИ ЧЕМ НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ, но номер моей комнаты записывали. В итоге в номере за 7 дней не убрались ни разу. Мусор из номера выносила сама, постельное белье меняли при мне 2 раза Первый раз пришел молодой человек, поменял нормально второй раз женщина от которой я не могла добиться уборки. Белье на кровати поменяла, на мою просьбу поменять белье и на разложенном кресле белье забрала и тут же вернулась с МЯТЫМ ИСПОЛЬЗОВАННЫМ БЕЛЬЕМ. на мою жалобу на рецепшене только ПОКАЧАЛИ ГОЛОВОЙ. В коридоре кто-то выставил посуду с объедками Тарелка стояла 2 дня. Заграницей отдыхала не первый раз, но такое отношение не встречала ни где. В номер и приходить не хотелось. Отдыхали с друзьями, жили они в другом корпусе, у них таких проблем не было.

А так еда хорошая, очень вкусная пицца в ресторане на пляже. Прикольные горки, только очень мало кругов для катания с горок. Пляж песочный, но при заходе в море галька от мелкой до достаточно крупной. Если бы не обслуживание в номере отель бы понравился.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2014 09:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 832