АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет. С 11 по 20 сентября...

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет. С 11 по 20 сентября.

Туроператор Библио Глобус, летели трансаэро, туда без задержек, обратно с задержкой на час.

В отель ехали около 1,5 часова, т.к заезжали в общей сложности в 8 отелей, наш был предроследний.

Приехали в отель в 13:50, но принципиально попросили подождать 14:00, при этом карту отеля сразу не дали, по началу разобраться что где сложно. в общем посидели 10 минут на ресепшн и подошли за ключами.

Засели в 6 корпус номер 9103, номер хороший, только вот ни дополнительной, ни детской кроватки не поставили, пришлось несколько раз напомнить и вот после ужина принесли детскую кроватку по типу манежа.

уборка в номерах немного хромает, а именно не моют пол(мыла сама), в остальном все отлично и белье меняли раза 3 и полотенца каждый день!

еще на что мы обратили внимание... в нашем номере была межкомнатная дверь, муж, когда обследовал номер по приезду без единого труда открыл ее и попал в соседний номер, не знаю возможно ли с соседнего номер так же легко ее открыть... в общем нам и соседям повезло, что мы все были порядочными и ничего друг у друга не пропало, но сам факт, такого легкого проникновения к неизвестным соседям, был совсем не понятен...

у мужа был день рождения, принесли небольшую вазу фруктов, бутылку вина и открытку, с девочкой, которая записывает в рестораны договорились, что сходим 2 раза бесплатно, хотя сначала она сопротивлялась, но сходили только один раз в рыбный, тк с маленьким ребенком в ресторане усидеть крайне сложно... впечатления от аля карт в общем положительные. А вот в ресторан " стейк хаус" с детьми до 12 лет не пускают, что немного расстроило, тк хотела туда попасть.

Пару раз удалось мне сходить в спорт зал, очень не плохой.. есть и кардио, и силовые тренажеры на разные группы мышц, и гантельки, главное не лениться)))

Относительно детского бассейна с горками, хотелось бы обратить внимание отельеров, что вода в нем много холоднее, чем во взрослом, от чего дети там быстро замерзают!

И очень напрягал кондиционер и в детском ресторане и в общем, очень дует от чего под конец отпуска у ребенка появились сопли.

в остальном все хорошо, персонал улыбчивый и доброжелательный, особенно любят маленьких детей и стараются с ними пообщаться, наш сын очень запомнил бармена из бара Атлантис, мимо которого ежедневно был наш путь из номера и в номер...

еще для детей отличная детская площадка с горками около пляжа, нашего не вытащить было, так же мини-диско мне понравилось)

Кормили замечательно! просто на убой! мясо разных видов и разной подачи, фруктов было много дыни, арбузы, виноград, яблоки, персики, груши, бананы, мандарины. у каждого ужина была своя тематика, был посвящен определенной кухне мира. Десерты хорошие, особенно похлава))) единственно меня расстроила крем-карамель, я ее ждала 10 дней и вот когда дождалась на десятый день, на вкус она была ужасная...:)

Море теплейшее, пляж тоже хороший песчанно-галечный. детям в одно удовольсвие копаться в песке у водички!

На счет анимации не скажу, ни разу не попали ввиду маленького ребенка, который очень быстро уставал после насыщенного дня) и тянул в номер почти сразу после ужина...

Рядом с отелем есть небольшой рынок, там можно купить сладости, кстати дешевле, чем когда вас повезет на "фабрику" перед отьездом:), очень рекомендую щербет с большим количеством фундука, я его заприметила еще, когда первый раз была в турции... всех, всегда прошу его привезти и сама провожу в подарок всем друзьям, все остаются в восторге!) А так же там продаются и вещи, и сумки, и сувениры, и приправы, и белье постельное, в общем много чего для подарков.

В общем рекомендую всем этот отель для всех возрастов. мы остались довольны! но часто думали, что если б были без ребенка с компанией, то было бы очень здорово и весело!)

Главное отдыхать с хорошим настроением!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.10.2014 23:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

14:25 18.10.14
Благодарим Вас, Анна, за оставленный отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что во время заселения Вы столкнулись с некоторыми трудностями. Поверьте, "принципиально" заставлять гостей ждать не в наших правилах, наоборот, мы стараемся всех разместить согласно оплаченной категории и предпочтении по номеру.
По поводу кроватки, уборки и двери - приносим свои извинения. Такие недочеты не должны беспокоить наших гостей и мы искренне сожалеем, что Вы пережили подобные неудобства. Спасибо, что написали об этом. С Вашими словами нам будет легче сориентировать ся, уделить должное внимание подобным минусам, и, в следующий раз показать лучший результат работы для наших гостей.
Нам приятно, что Вы получили положительные эмоции, отдыхая в Crystal Waterworld Resort & Spa.
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением, администрация отеля.
Анна, добрый вечер! Подскажите, какие варианты расселения по копрусам есть? И в чем плюсы и минусы каждого из них, на Ваш взгляд?
Летим с ребенком 5 лет, номер стандарт. Спасибо)
Если еще актуально, то я добавила фото с картой отеля. для меня идеальный корпус для размещения с маленькими детьми это 12 и 6, вид внутрь отеля на сад, там тихо и спокойно и дети могут спокойно днем поспать.
остальные виды аквапарк, бассейн, море, либо дорога, соседней отель и рынок, соответственно аквапарк и бассейн будет шумно
Анна добрый вечер! Вам не сложно карту еще раз сфотографировать, чтобы видно было, где что находиться, т.к. не совсем понятно, где находиться главный ресторан и если Вы помните, где проходила детское мини диско и где расположен детский бассейн с горками? Едет бабушка с дочкой 5 лет, они не очень любят ходить. А вообще не помните, если идти от самого дальнего корпуса до моря, это сколько по времени?
Посмотрите в общих фотографиях отеля, там справа выберите пункт "карта отеля" там есть отсканированное фото хорошего качества. Если не найдете, напишите мне еще раз.
Главный ресторан находится у бассейна 10-9 корпуса. Мини диско у бассейна(который ближе к морю) там сцена и все вечерние мероприятия проходят, в том числе и для детей. А вот детский бассейн как раз в самом конце отеля за большими горками, там же детская комната(корпус4) так же в 3 корпусе детский ресторан. Отель на самом деле очень длинный, с дальнего корпуса прогулочным шагом думаю идти минут 10, в общем прилично...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Anna
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 776