АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in October 2014
29.09.14 - 06.10.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Длинный, но развернутый отзыв.

Translate

Отдыхали с 29.09-06.10 с мужем, дочкой и мамой. По отзывам и рейтингу клюнули на не плохой отель. Приехав тоже были в шоке. Грязный хол, туалет, короче полы где были там и были пятна грязи! Во всех туалетах не приятно очень. В 90% обслуживающий персонал Киргизы. Я не против киргизов, но если их наняли так надо обучать.

Номера были 512, 515. Свет не работал в двух номерах. На просьбу заменить на ресепшене сказали "уже сезон закрывается, никто не будет покупать лампочки". Придти душ починить (шланг оторвался) тоже никто не пришел. Полотенца в номере не меняли НИ РАЗУ! Постельное белье поменяли один раз и только простыни. Покрывало, не одеяло (одеял нет), покрывало в крови, наволочки в дырках и в крови, которая не отстирывается. Душ хлестал во все стороны. Сам номер чистый и уютный, тут ничего не скажешь. Полы с ковролином и их убирали тоже хорошо.

У бассейна около 12 дня был такой срач, что я не могла своим глазам поверить. Приехала в 4*, и утром уборщики должны везде и всегда чуть ли не с 7 утра убирают территорию бассейна. Тут были бычки, стаканы, ошурки, пакеты,чипсы и т.д. КОроче одни быдлы накидали, а другие не знают, что должны убираться по утрам.

Пляж: что-то типо Одессы или наших Сочей. Ни одного зонтика. От отеля до моря метров 700-800. Идти не сложно. Решили проехаться, ребята это нечто.... как будто я в середине Африки еду на старом развалившемся, рваном и грязном автобусике. Он трещит, рычит и скрипит, а еще на заднее сидение не возможно влезть. Тока 4 передних места вмещали размер человека...

Обратно автобус едет только в 5 часов. Почему? Ни кто не знает...

Для детей: анимацию видела 1 раз и все. Кто вела детские диско была одета в мини-мини юбки, и в кофту с "факом" на всю грудь. Танцы она не совсем знала. Детская площадка старая, и для детей 2 лет. Стол с теннисом сломан пополам. Из развлечений все!

Территория: вид хороший, номера тоже хорошие, сам отель по сути уютный, но до того запущенный... Заплесневелые кресла на улице, старая веранда или юрта с соломенной крышей тоже устарела.

Столовая: Это ваще отдельная тема. Она убивала не только Москвичей, но и немцев (мама с ними по немецки общалась). Помойка стоит прямо с подветренной стороны и задувает в столовку (это нельзя рестораном назвать). Полы я никогда за неделю не видела чистыми. Только когда столовка была закрыта. Мух куча, когда ела боялась, что в рот залетят. Со столов мусор сметают прямо на стулья или полы. Бак с отходами стоит у аппарата с кофе. Посуда бывала грязная. Мяса, куры, рыбы мы не видели. Ели в ресторанах в Кемере, в парках где угодно поэтому могли рыбу пропустить. Но когда один раз была рыба, она состояла только из костей. Соевые котлеты были. Из фруктов недозрелая как вода дыня и редко яблоки. Яичница была 2 раза, пончики 2 раза. Бывали дни, что фруктов не хватало уже через пол часа от начала ужина. Десерты не вкусные, да еще и выдавались работниками столовки. Лимонов не было ни на завтраки и ни на обеды. Вино было такое, что у пьющих были синие губы! Я его даже не пробовала.

Друзья, я реальный человек, которая была в Турции 6 раз. Даже в 3* была, но такого не видела. В апреле были в Кемере в отеле Новиа Гелидония 4*, супер еда была, до моря тоже близко. С этой помойкой не сравнить.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
2.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.9 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 06.10.2014 20:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Согласна с вами, но думаю оценку за номер вы завысили т.к. грязное пастельное белье перечеркивает все плюсы. Это не отель, а придорожный шалман. Буду писать в комитет присуждающий звезды просьбу о пересмотре звездности Батонта.
так с него уже статус снят. Жаль, что после нашего прилета в Москву сняли!!!
Номера уютные и хороший ковролин, поэтому я поставила повыше оценку. Думаю читая мой комментарий более подробно, люди поймут...
Я очень рада что этой забегаловке не оставили даже 1 звезду. Это убережет других туристов от испорченного отдыха, нервов, а главное здоровья!
В прошлом году он тройкой был, тройке соответствовал вполне. Очень жаль что сейчас его так запустили. Да и персонал там раньше сплошь турки работали. Один даже турецкому учил. Даже обидно как-то за отель. В беседке вообще почти все время проводила. Очень-очень грустно(((
так и я перед отлетом в основном хорошие отзывы читала. Но попав туда очень удивилась, как будто не про него писали вообще...
Хрен знает в мае всё в порядке было. И еда, и чистота, и анимация. Пляж конечно одно название. А в остальном всё было достойно.
Отель ужасен.....даже с точки зрения санитарного слстояния....печально....и это ведь Турция, а не местечко посреди дикой Африки))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 46
  • Comments: 5
  • Readership: 5 579