Здравствуйте, меня зовут Елена. Первый раз в данном отеле мы отдыхали в 2011 г., были в восторге и поэтому не глядя поехали туда неделю назад.

Замечу что цена отеля была не дешевая как за хорошую 4*.

Как только мы оказались на ресепшене, были просто в шоке:грязные полы, грязный туалет, кондиционер не работал, приехали утром , заселили после обеда.

Территория отеля в неухоженном состоянии, грязные урны , сарняки , трава вся сухая(несмотря на осень в других отелях она зеленая)и т.п. Где лужайка на которой мы фоторгафировались? Где все это??? Ну ладно, мы оптимисты не расстраивались пошли кушать..Я перебрала тарелок шесть, чтобы найти чистую.

Контингент отеля одни иранцы, ни одного европейца и тихие русские, которых было не так много. Номер не "айс" , грязь в ванной , душ сломанный ,за 7 дней ремонтировали 3 раза, потом мы просто перестали обращаться с такими просьбами, мокрицы ползают и т.п. Скажу о том, что персонал весь киргизы-эмигранты, как то пришли обедать а столы завалены грязной посудой, сесть некуда, оказывается пришла имиграционная служба с проверкой и они все убежали(хозяева потом им одели браслеты, типо они туристы).

Питание скудное, на один обед не было мяса вообще никакого, даже фарша простого, вообще ничего, ребенок ел макароны.Рыба была один раз ито вся костлявая, давали ее по штучно, наши туристы (полные мужчины) подняли "бучу", т.к. у нас все включено. что за беспредел. Вода в кулерах лучше не пить, ее наливают из под крана, другие туристы видели и нам не рекомендовали.Водку разбавляют водой.Пластиковые стаканчики 0.2. Мужчины раз двадцать подходили чтобы пиво в них приносить.

Бар на пляже только вода в кулере(это все), и платно соки из фруктов, это пожалуйста.

За эти деньги мы могли поехать даже в 5*, мы общались с другими туристами, которые приехали на месяц, купили путевку за год, и просто в шоковом состоянии.говорят что хозяин отеля передал его арендотарам и поэтому такой беспредел.

Убирались в номере теже казахи, за 7 дней 2 раза, наволочки не меняли вообще.

Вообщем я не из привередливых абсолютно, но мы будем писать с мужем претензию в Тезтур , за то что рекомендуют такие отели, я понимаю мы бы приехали за 30-40 тыс. по горящей путевки, но мы заплатили за такой отдых не малые деньги. Желаю всем хорошего отдыха!!!! Будьте бдительны при выборе отеля и учитись на наших ошибках, а не на своих!))