АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1040 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2014
29.09.14 - 04.10.14
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала в номере 3032 с 29.00 по 4.10Еда-на 3,персонал...

Translate

Отдыхала в номере 3032 с 29.00 по 4.10

Еда-на 3,персонал хороший,анимация работает до обеда,детской анимации нет,пляж убирают.Из развлечений-боччо и волейболл.аКондиционер работает плохо,кровати на колесиках-ночью повернулась-и уехала.Зубной пасты,мыла и щеток с шампунем нет.Только жидкое мыло.Двери в душевую кабинку нет-шторка из ткани.Уже ветра и хотя температура воды 28 (мы меряли),по ощущениям 22-24.В бассейне так же.Не поеду туда больше

*удалено модератором как реклама*

Added: 05.10.2014 15:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:57 08.10.14
Уважаемая Татьяна,


От имени управляющего состава и всего персонала, я хотела бы принести наши глубочайшие извенения за то, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле!
Разрешите не согласиться с Вами, что в отеле нет анимации, она присутствует, но проходит в режиме "soft", т.е. аниматоры не вытягивают гостей за руки, что бы те присоединились к развлечениям, они только озвучивают информацию о предстоящем мероприятие и озвуячивают в каком месте это будет происходить, так каждый день мы проводим зарядку, зумбу, танец живота, боччу, воллейбол, аква аэробику, дартс и водное поло - как минимум!
По поводу не работающего кондиционера, Вы бы могли сообщить на ресепшен или Вашему уборщику и тогда бы данное недоразумение было бы устранено!
Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Beach Albatros Resort & Spa!

С наилучшими пожеланиями,
Арина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 378) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 899