АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in September 2014
18.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Два дня назад прилетели с дочкой и мамой из этого отеля. Начну по порядку.

Летели от Натали Тур. Все прошло хорошо, без накладок. Спасибо Тур оператору.

Из минусов:

1. Когда приехали (нас было только трое человек в заезде) молодой человек проводил нас в номер сразу. Номер нас не устроил, так как под окном располагался ресторан и труба от гриля или сам гриль коптил прямо нам в окно. И так я предполагаю с 19 до 22 00 ежедневно это чувствовали все кто жил над нами.

На ресепшен мне дали карточку от другого номера, я согласилась туда переехать. Но нам никто уже сумки не помог донести и мы две женщины с ребенком тащили эти сумки после многочасовой дороги. Вот этого я не поняла, в то время, когда носильщик чемоданов стоял передо мной за стойкой и что-то смотрел в компьютере. Тут вопрос к руководству отеля. Возможно это такая политика, первый раз помогают, потом тащите сами. Но это очень не приятно, так как все очень устали, а сотрудник явно не понимает этого. Я и сама конечно сумки перетащила, просто я не поняла, для чего тогда нужен на работе человек, помогающий носить чемоданы. Он либо носит, либо нет. Как-то так наверно :)

2. Не работал турецкий хамам. Почему? Все 11 дней. Его не могли починить? Мы использовали его вместо душа, так как душ принимать было не приятно, он был засорен.

3. Очень громкая музыка на детской дискотеке и перед началом представления.

Плюсы:

1. Питание шикарное!

2. Анимация превосходная и взрослая и детская! Особенно спасибо Лене, Лео и девушке турчанке (прошу прощения забыла имя), которая в детской комнате была и мини-диско проводила, они огромные молодцы!

3. Два открытых бассейна, вода чистая, горки интересные.

4.Территория прекрасная, море отличное, чистое, на пляже лежаков много.

5.Поразила работа официантов, постоянна шутят с детишками, все успевают.

Этот отель подойдет как для семей с детьми, так и для молодежи. Рядом с отелем три крупных ночных клуба. В 23 00 у отеля за бассейном начинается дискотека, можно туда, а потом в клуб. Мы обязательно еще раз вернемся именно в этот отель. В Гранд Хабере есть все для полноценного отдыха.

Я так подробно расписала минусы, для того, чтобы руководство отеля приняло это к сведению. Но эти минусы были не существенными по сравнению со всеми плюсами отеля!!! Спасибо!

Added: 02.10.2014 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 03.10.14
Уважаемая, Нина! Добрый день!
Огромное спасибо Вам на конструктивный отзыв! Приятно, что Вы не безразличны к благополучию отеля! О всех недостатках, описанных Вами, мы сообщим руководителям соответствующих отделов. Будем ждать с Вами встречи и на следующие Ваши каникулы!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Нина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 982